OPAC Saône-et-Loire - Agence de Chalon sur Saône

"Je loue un appartement de merde. Une passoire énergétique et quand il pleut l’eau, rentre par la porte d’entrée. Sans compter les dysfonctionnements électriques qui ne sont toujours pas résolu. Je ne recommande surtout pas l’Opac"

"Partie le 1er juillet de mon appartement, toujours pas de caution rendue à l'heure d'aujourd'hui (2 mois et 2 jours) aucun courrier reçu et pas de réponse à mon message via le site de l'opac... Il y a des indemnités de retard par mois débuté mais j'imagine que ce ne sera pas fait non plus..."

"Etant locataire à l OPAC depuis 4 ans maintenant, je n'ai que des problèmes avec mon chauffe-eau, surtout avec leur partenaire iserba qui est totalement incompétent, j'en reviens à l'OPAC lui-même, tout d'abord, les personnes qui répondent au téléphone ne sont pas sympathiques du tout, sont rabaissantes, voir même agressives dans leur paroles, est-ce que ceci est normal ? À moins que je sois débile, mais je ne pense pas, surtout qu une d'entre elles m'a carrément dit je coupe la conversation et m'a raccroché au nez... en me disant qu'il n'y avait pas que moi, certes, mais je suis un locataire comme un autre et j'ai le droit m exprimer... cette personne m'a dit que ça faisait déjà 5 minutes et qu'elle mettait fin à la conversation. Est-ce normal ? Je ne veux pas jouer sur ça mais s'il le faut je vais le faire, je suis une personne en situation de handicap et je ne compte pas me laisser faire devant tant de malveillance et de méchancetés et surtout d'incompétence !!! Donc je vais engager une procédure en justice et déposer plainte, je les ai informés et apparemment les personnes au téléphone, n'étaient pas plus inquiète que ça... ma foi, tant mieux pour elles, elle croient sans doute que je parle dans le vent...histoire à suivre... dans tous les cas, je trouve odieux ce comportement et pas professionnel du tout, d'ailleurs j'ai envoyé un mail ce matin bien salé à l OPAC lui-même et je n'ai à cet instant pas eu de réponse, comme quoi ils se fichent bien de me dires... encore une fois tant pis pour eux. Aux personnes de l'OPAC qui liront ce message, sachez que vous avez des droits et des devoirs tout comme moi, et que le RESPECT et normalement de mise, ce qui n'est pas le cas. J'ai honte pour vous car je ne suis peut-être pas un saint mais une chose est claire je suis honnête et poli. Je sais bien qu'en écrivant tout cela n'arrangera pas ma situation, mais je n'ai plus rien à perdre. Cordialement (je suis poli)."

"Ils vous proposent des appartements dans des quartiers infectés des cafards malgré plusieurs relances rien est vraiment traité. Un conseil les appartements vers la zup a fuir"

"J'ai pris un appartement yen n'a 3mois au Stade je m'y suis installé.. depuis que des galère une fuite dans la salle de bain du tuyaux des sanitaire à chaque fois que quelle qu'un vas au toilettes au déçus tout coule le long de mon mur.. l'odeur pareil dans mon mur coter de fenêtre les pigeons (au moins 30) ont élue domicile dans la cloisons coter rue.. toute la journée toute la nuit je les entendes marcher dans les murs m'être des coups d'aile.. insupportable et l'odeur qui sort des bouche d'aération n'en parlons pas.. j'ai griller ma machine a laver 500€ une télé 400€le courant électrique fait des dinguerie.. exemple j'allume une lumière elle s'éteint se rallume toute seule je pense qu'il ya moyen un jour le bâtiment prend feu.. sa fait peur à voir.. il ont refait la peinture quelle a étais ma surprise en voyant des trous dans la peinture bah oui les cafard l'on gratter pour pouvoir emprunter leur chemin habituelle.. super cafard punaise de lit tout ça en même pas 3mois ! d'ailleurs sa me fait penser Une dame devez me ramener la clefs de ma boîte au lettre 3mois j'attends obliger d'utiliser une spatule pour récupérer mon courrier.. Il est 1h03 du matin !! La fenêtre viens de me tomber dans les mains et vous faites les sourds.. mais un jour ca va vous retomber dessus si il y arrive un malheur à cause des installations et de votre manque de rigueur.. et je pense que mon appartement et une source de danger pour moi et pour mais voisins.. insalubre danger électrique et un relogement qui traîne !! Voilà mon expérience.."

"Bon accueil mais compliqué d'avoir un interlocuteur pour régler des soucis."

"De mieux en mieux....la solution pour couper court à mon mécontentement, on me raccroche au nez. Manque de respect total. Je pense avoir été plus que correct. D'ailleurs il me semble que nos appels sont enregistrés. A quoi cela sert-il? J'attends impatiemment un retour de leur part"

"Les agents d'accueil surtout les petites jeunes désagréables ."

"J'adore me faire harceler d'appels et de messages, alors qu'ils ne sont même pas mes bailleurs. Soi disant j'aurais demandé l'intervention d'un serrurier, ou un dossier de logement social. Sachez que je ne vis pas à Chalon et que je ne suis certainement pas à l'OPAC !"

"Quelle honte de publier ça pour dire que vous êtes à côté de vos locataires,en réalité ils sont dans la merde"