Orpi Immo Conseil Reims

"Une étoile c'est même trop : ❌️ En recherche d'une location pour étudiant. Depuis debut juillet impossible à joindre par téléphone : plusieurs jours et une trentaine d'appels plus tard, on me réponds qu'ils sont en sous effectifs ( oui c'est les vacances) et qu'ils ont beaucoup de demandes ( oui dans une ville universitaire après les résultats du bac c'est logique) ce qui est moins logique est d'accorder des vacances pendant les periodes de fortes activités. Dans mon métier durant les périodes tendus pas vacances que des repos et ça dur 5 mois !!! Bref au premier contact on me dit que je dois me débrouiller sur le site pour trouver les studios qui m'intéressent et ensuite les rappeler pour programmer les visites 15 jours plus tard. Une galère dans une ville que l'on ne connaît pas pour gérer la localisation, les transports... Le jour de la visite nous devions visiter 3 logements mais l'agent peut n'en faire visiter qu'un car elle remplace et à d'autres rdv, nous devons négocier pour décaler en fin de journée afin de ne pas s'être déplacé pour rien. L'agent dit etre debutant ( depuis 2 ans) et ne sais pas repondre a nos questions !!!! Nous déposons quand même des dossiers, en même temps pas le choix les semaines passent et nous n'avons pas d'appartement. Au bout de Quelques jours on me confirme par mail que notre dossier a été validé. Chouette nous stoppons nos recherches, pour finalement deux jours après nous informer que le dossier doit être réétudié et depuis 14 jours maintenant plus de nouvelles malgré relances. Bref tout ca pour dire très mauvaise expérience, très mécontente car absence d'accompagnement, d'informations... d'humanité. En conclusion je déconseille."

"Agence d'escrocs et je pèse mes mots. L'agence ne m'a pas déposé les clés de mon propre logement après mon achat. Aucun rappel malgré mes relances, aucun suivi et l'ensemble de l'agence désagréable au téléphone. J'ai du me déplacer plusieurs fois dans leur agence mais le responsable n'était jamais là. J'ai attendu plusieurs jours. Mention particulière pour le pseudo responsable de l'agence que je n'ai plus jamais revu après qu'il a touché ses honoraires, son équipe pas mieux. J'aurai fait une procédure ou contacter la répression des fraudes si j'en avais eu le temps. Et ils m'ont conseillés des artisans tout aussi malhonnêtes qu'eux, travail pas terminé malgré les sommes versées, travail non conforme. J'ai déjà acheté et vendu plusieurs fois dans ma vie, j'ai traité avec plusieurs agences immobilières, c'est la première fois que je croise des personnes aussi désagréables et sans scrupules. Acheteur ou vendeur trouver une autre agence. A fuir absolument"

"impossible à joindre depuis 3 jours au telephone on les contacte par mail sur des annonces comme indiqué et 0 retour. 1 message d accueil qui dit qu on se fera 1 plaisir de nous répondre. lol. vive la loi de l offre et de la demande. je mettrai pas mon bien dans une agence Orpi"

"Une expérience horrible de première location d’appartement via booking avec cette agence. Le lit était à moitié cassé, donc en pente. Mais le pire ayant été l’attitude du jeune homme gestionnaire Maxime, qui n’a jamais répondu aux appels ni messages pendant mon séjour de 4 jours. Sur une incompréhension de service de bagagerie que j’ai payé, ce monsieur a décidé de prendre tous mes effets personnels (argent, téléphone, habits…) et de ne me les rendre que le lendemain alors que mon retour était prévu le jour même. Malgré mes explications et demande d’aide il n’a rien voulu entendre. Je me suis retrouvée à la rue sans rien, à 600 km de chez moi, je précise que je suis sourde, et me suis fait insulter par Maxime quand il m’a retrouvé dans l’appartement, n’ayant bien sûr nulle part où aller. Ne m’a jamais communiqué l’adresse où je devais récupérer mes affaires non plus. Je ne précise pas tous les frais supplémentaires, ennuis causés par ce changement de dernière minute, et l’état psychologique dans lequel cela m’a mise. Une agence absolument dénuée d’humanité, AirBnB est bien plus sûr, on a affaire à de vrais êtres humains."

"J’ai fait appel à l’agence Orpi pour la location de mon appartement. Équipe très agréable et particulièrement Laura qui m’a accompagné dans mon projet."

"N'allez surtout pas dans cette agence ! Ce sont der arnaqueurs et des incompétents ! Font l'état des lieux sans le locataire, et demande un virement avant même que le locataire et vu l'appartement, de plus appartement sale avec des excréments dans les toilettes inadmissible !!"

"J'ai confié plusieurs missions d'achat, de revente et de location à cette agence et l'ensemble de l'équipe a toujours su répondre présent. Ils se montrent disponibles et à l'écoute, je recommande."

"Très professionnel , réponse rapide ainsi qu'un accompagnement de qualité de l'acceptation a la signature du contrat , j'ai été accompagne par Céline dans processus et le service est de qualité et d'une disponibilité rare je recommande a 1000%"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO. Service catastrophique du 1er jour, à la signature du bail, au dernier, lors de l'état des lieux de sortie. - Signature de l'état des lieux d'entrée sur tablette avant visite de l'appartement, remise des clés en agence avant de retrouver un appartement quasiment delabré (frigo rouillé, carrelage fissuré, rouge dans les joints de porte, moisissures dans la baignoire...) - erreur dans le contrat : eau normalement compris dans les charges, que j'ai finalement payé a part pendant 3 ans ( une reclamation sera faite, un contrat est un contrat). - état des lieux de sortie fixé avant la date prévue de sortie de lappartement, information de l'agence que les jours ou lappartement n'est pas occupé seraient remboursés, refus du propriétaire de me rembourser Pour une agence qu'on paye 450 euros (+ ce que le proriétaire paye), c'est indamissible. Fuyez il y a d'autres agences a tous les coins de rue a reims, ca ne peut etre que mieux ailleurs"

"Enfin du sérieux dans cette agence ! Magnifique remaniement. Une mention toute particulière à Claire pour son accueil, son écoute, sa disponibilité et surtout son professionnalisme. Agence à recommander"