Orpi MONDIAL GESTION Immo Coulommiers

"Très peu réactive....jamais de réponse au appels"

"Merci pour la rapidité de traitement de ma demande"

"Service téléphonique déplorable, personne ne répond, de multiples relances par mail et par téléphone pour des documents importants pour une vente mais aucune réponse, agences à la ramasse."

"Je reçois hier par mail mon Avis d'échéance pour le box que je loue. Or je découvre avec surprise des frais de relance Assurance ... Après 5 tentatives pour les joindre, ma correspondante m'informe qu'il est une obligation pour le locataire de fournir un certificat d'assurance. Je sais je suis assuré et je l'ai fourni à l'agence gestionnaire (différente d'aujourd'hui) qui m'a loué le bien en Juillet 2024. Or mon assurance se terminait en Avril 2025 et est reconduite à échéance donc je n'y ai pas de bonne fois prêté attention. A aucun moment on ne m'a prévenu que je devais anticiper la fourniture de cette attestation à échéance. On m'annule cette pénalité pour cette fois (donc on évite la note 1 étoile) mais on m'informe que ce ne sera pas le cas les années suivantes, car on ne fait pas de relance, mais on facture des frais ... de relance ! Un conseil serait plus appréciable qu'un abus de droit, les locataires n'ayant pas forcément un Master en droit immobilier."

"Je confirme que malheureusement il est impossible de mettre 0 étoile. Étant notre syndic de copropriété, seuls les propriétaires loueurs à grand portefeuille l intérese. Pour les autres, il est incompétent , impoli, irrespectueux voire jaloux et vexant aux point d argumenter que, quand on a pas les moyens, on est pas propriétaire ! Et tout cela à 10 bons mètres de vous et en vous menaçant d appeler les forces publiques pour harcèlement ! Bref, paye et tais- toi ...même si je te sert à rien."

"On peut difficilement faire pire que cette agence. Injoignables, irrespectueux et ils font tous pour vous facturer le maximum. Ils ne servent à....rien"

"Je suis locataire chez eux depuis 2 ans et demi. J’ai eu un dégât des eaux en décembre 2023, et la dame je suppose de l’accueil m’a envoyé chié j’ai du me débrouiller toute seule à trouver mes voisins du dessus qui ne sont pas de la même entrée que moi. Il étais 4h30 quand j’ai découvert le dégât des eaux, à 9h j’ai appeler ou j’ai eu du mal à les avoirs. Pour qu’elle me dise que je me débrouille et que je sorte de chez moi pour les trouver mes voisins. Là aujourd’hui encore ce matin sa fait 1h que j’essaye de les joindre car j’ai ENCORE un dégât des eaux et aucune réponse des voisins. Ni même de l’agence. On ne peut absolument pas compter sur eux."

"Léa Barrault a été très à l'écoute et m'a recommandé plusieurs appartements qui correspondaient en tous points à mes attentes. Je recommande cette agence. Merci pour votre professionnalisme !"

"Malheureusement il est impossible d’y mettre zéro étoile, c’est pourtant ce que cette agence mérite. Une bande d’incompétents, vous pondent un compte liquidatif avec des travaux de remise en état à 1200€ sans aucun justificatifs à l’appuie aucune facture vous êtes obliger d’en faire la demande, pour au final recevoir une « facture » de 310€ qui n’ai même pas réellement une facture étant donner que le propriétaire a fait faire les travaux par ça propre entreprise. il est libre de marquer ce qu’il souhaite sur la facture dites vous qu’il a réussi à faire toute la remise en état du logement en une seule journée payer à 300€ la journée et avec seulement 10€ de peinture c’est un super héros. Si une vrais entreprise extérieure l’avais fait la pilule serait nettement mieux passer. C’est simplement de la magouille Sachez que l’agence défendra toujours les propriétaires qui on une multitude de biens chez eux, ils préfèrent perdre un locataire qu’une ribambelle de biens. Locataires fuyez cette agence, et propriétaires allez y c’est le paradis si vous voulez empocher un max."

"Je tiens à remercier la conseillère Mme Léa Barrault pour son professionnalisme. À l'heure où quasiment aucune agence ne rappelle les candidats pour donner les raisons du refus de dossier de location, Mme B. n'a pas manqué de respectueusement revenir vers nous, même si la réponse était négative. Bonne continuation dans votre métier où vous faites la différence. De notre côté nous cherchons toujours un bien pour nous épanouir avec notre bébé tout neuf ! Cordialement la famille PILARD"