Plaisant J. et M.

"1/5 Très mauvaise expérience avec cette agence cabine J. Tout est mal géré : aucun professionnalisme, organisation inexistante, aucune communication. On ressort avec une impression de gros désordre et beaucoup de déception. Je ne recommande absolument pas cette agence."

"Faudrait peut-être former le personnel à la relation commerciale..."

"Malheureusement on nous dit qu'on ca nous rappeler puis 30j plus tard toujours rien. On rappelle le service com est en congés donc si vous avez besoin je dirais appeler à ailleurs ca devrait mieux marcher. Dommage qu'avec tous les avis négatifs il n'y est pas de remise en question."

"Après une visite d’un appartement avec eux ce matin même, on me donne une fiche de documents à fournir dans lequel figure la Carte Vitale. J’appelle le secrétariat pour en savoir plus, puisque c’est une demande totalement illégale (en accord avec le décret nº2015-1437). J’exprime clairement mon opposition à la secrétaire, qui me répond sur la défensive que c’est sois disant le GLI qui l’impose. Or ce n’est pas vrai puisque la carte vitale ne représente en rien un justificatif de revenu. La seule chose qu’elle me répond, c’est « écoutez vous faites ce que vous voulez madame. » Aussi, au moment de la visite, l’agent m’affirme qu’elle n’a jamais eu de problème de nuisibles dans l’immeuble (sur la Canebière…), mais qu’elle n’étais pas responsable si c’était NOUS qui amenions des cafards… Alors qu’il y a des mots des voisins dans le hall qui alertent de la présence de punaises de lit dans 2 appartements. À fuir"

"je suis en invalidité, j ai des revenues mais cette agence a même pas voulu me laisser une chance en déposant un dossier pour pouvoir louer un modeste T 1!! cela a été un refus direct !! bravo!!je paye mes impôts mais je peux pas me loger."

"Au téléphone l'accueil est méprisant et donneur de leçon au possible. Lors de la visite d'état des lieux, daigner dire bonjour est déjà un effort insurmontable pour la personne et les reproches fusent alors même qu'aucune clef n'est encore donnée. Comme tout un tas d'agences, ils ne prennent soin des espaces de vie que pour augmenter les loyers et faire du profit. Avec des matériaux délétères et mauvais pour l'environnement, l'installation de clim à l'ancienne en laissant du simple vitrage (pas conforme aux DTU), des rideaux électriques pvc plastiques sur des immeubles anciens avec cachet qui nécessitent une déclaration préalable pour transformation de façade. Le pire, c'est que lorsqu'un locataire détecte un problème et leur transmet délicatement des contacts d'entreprise (car c'est son corps de métier le BTP), qui ont des bons prix, qui sont des valeurs sûres et de qualité professionnelle, par simple courtoisie et bienveillance, soutien, ils prennent le temps de téléphoner avec mépris, agressivité, hautainement en accusant qu'il s'agit de démarches illégales réalisées à leur insu ! Non il ne s'agit que de services rendus, de communication humaine. Mais en fait, ça va mal les chevilles dans la dynastie Plaisant immobilier. Les employés n'ont pas l'air d'être bien traités pour être aussi nerveux et arrogants à retourner toute situation sur le locataire. Par contre ça doit bien aller le compte bancaire du gérant. Et tout le paradoxe, c'est qu'ils sont assez réactifs aux demandes légitimes. Mais alors dans une attitude qui laisse sans voix, culpabilise, sans tact, toujours pour le pire choix mais financièrement attractif. J'ai auparavant été locataire auprès de proprios particuliers, et le contact à Marseille a toujours été merveilleusement que bien, mais alors largement bien au-dessus. Je vous déconseille complètement cette agence qui ne fait pas ce travail pour l'amour de son métier, pour l'amour de ses biens immobiliers et ni pour le soin des humains qui vivent sous leurs toits."

"MAJ Suite à la réponse de Plaisant Oui la surcharge d’activité est entendable, NON je n’ai pas été prévenue, OUI la loi s’applique à tous en cas de retard … vous restez me devoir les pénalités Avis initial Pas terrible du tout en fin de bail car ne restitue pas la caution. Et lorsqu’on les relance après plus d’un mois de retard … je le ferai qd j’aurai le temps après les déclarations fiscales. Bon qd on rappelle que la loi impose une pénalité de 10% du loyer par mois de retard … silence de l’interlocuteur. Et le chèque arrive aussitôt. Bien sûr sans la pénalité légale 😂 Pour ma part j’informe le propriétaire mais vous , Privilegiez une véritable agence !"

"Je ne peux que confirmer les commentaires qui sont déjà nombreux … Agence malhonnête Secrétaire méprisante et hautaine, une façon de communiquer lamentable … J’ajoute aussi que lors d’un état des lieux pour fin de location en 2021, caution non remise pour des « travaux » qui n’ont jamais été fait dans un appartement rendu nickel."

"Mon avis précédent n'étant pas paru, je récidive afin de témoigner de ma satisfaction. De la visite du logement avec Coralie, à la signature du bail avec Marion, au suivi secrétariat, j'ai été très bien reçue. Le logement en location est bien agencé, l'immeuble bien frequenté, la localisation pratique avec tous commerces et transports publics. Je conseille de communiquer par mail plutôt que par téléphone, ils sont réactifs. Expérience et professionnalisme du Cabinet JM Plaisant affirmés depuis de nombreuses années ."

"Je me connecte sur le site pour une recherche diverse et tombe sur des avis. Par principe je ne met jamais d avis négatif et si j aime pas je ne met rien. j aime pas les blettes et n en degoute pas ceux qui aiment. Je passe mon tour. Là je dois dire que nous avons eu plusieurs syndics difficiles parfois, mais l amabilité et le sourire règlent bien des cas. Depuis plaisant, que ce soit la comptable, gestion travaux ou commercial, j ai trouvé des interlocuteurs trices aimables et a l écoute, même si au 1ere abord le filtre est peu commun. Nous avons toujours été satisfaits, dans la limite du temps possible. Les réponses sont en générale rapides et satisfaites. A conditions que ce soit acté ecrit certifié seule condition pour soit respectes les engagements verbaux dont on ne doit pas tenir compte. Tout ceci bien sur, en fonction des disponibilités des uns et des autres. Donc pour nous c est un avis favorable si d ailleurs donner un avis est vraiment nécessaire. En gros je recommande plaisant à condition encore une fois que tout soit écrit et certifié. Parfois il suffit simplement ne pas hurler auprès des personnels de s adapter a un ton qui semble agressif et que les locataires soient respectes autant que les proprietaires., de discuter poliment avec sourire sans agressivité, ça change tout."