Pulp Immobilier - Agence immobilière Lens - Estimation, Transaction, Location, Travaux et Gestion Locative

"C’était pour notre premier logement et nous remercions Tiphanie Sobieski pour son professionnalisme et de sa réactivité lors des échanges et des visites"

"ça devait être la maison de nos rêves.... En 2015, nous mettons en vente notre maison de Vendin le vieil dans laquelle aucuns travaux n' étaient à faire. Au départ, frais d'agence annoncés à 7000 euros, au moment de la signature c'est 9000 euros. Nous comprenons bien que mettre la vente en exclusivité permettra d'être prioritaire sur les biens qui entrent en agence d'où notre accord. Nous exprimons nos besoins. Les premières maisons proposées sont loin de ce que nous espérions. Notre maison est rapidement vendues mais nous avons bataillé car la première offre était bradée. Nous avons donc la pression sur notre nouvelle acquisition. A force de n'avoir à visiter que des biens qui ne correspondaient pas à nos souhaits, mal conseillés, nous finissons par acheter un bien sur Liévin. Et là commencent les galères. Les travaux confiés à Ocordo, une filiale de Pulpimo, qui devaient être faits pour notre entrée dans la maison ne le sont pas. Une fois emménagés, nous découvrons de nombreux vices qui auraient dus être vus par l'agence: pignon de mur pourri, électricité dangereuse; des coupures de fils avec dominos sous la laine de verre, sous du polystyrène, on se demande comment la maison n'a pas encore pris feu. Par contre, nous avons eu un bouchage de canalisations, un dégât des eaux. Demander 9000 euros de frais d'agence et fournir une telle prestation, c'est honteux ! On nous avait dit de ne pas passer par une agence, on a eu bien tort de se laisser endormir. Passer votre chemin Une photo du pignon, une photo de ma dernière découverte sur l’électricité de ce jour qui n'est pas la première. Trop c'est trop. De nouvelles découvertes électriques......... Je découvre avec étonnement que l'agence a '' engagé des pistes d'améliorations''. Il est dommage que l'une des pistes ne mène pas à se rapprocher de nous... Je rappelle, 9000 € pour une prestation de piètre qualité pas à la hauteur des engagements de l'enseigne et des travaux obligatoires non prévus."

"Agence honteuse qui laisse pendant plus d’un ans avec une chaudière défaillante fuyez de ses arnaques et bonne chance et bonne chance pour récupérer votre caution car ils vous faut faire un constat des lieux de sortie sans vous laissez le choix de le signez sinon ils le font pas donc une fois signé impossible de se retourner comme vous vous en doutez plus d’un ans de bataille pour une chaudière + 700€ de caution et 300€ de prorata de loyez non redonner à la fin de la location …. Une belle bande de …."

"Ils ont mis une maison en location sur leboncoin . J'appelle à 2 reprises je laisse 2 messages vocaux et j'envoie un email , personne ne me répond et la dame au téléphone ce permet de me dire on ne va pas rappeler tout le monde SI EN FAITE CAR C'EST VOTRE TRAVAIL !Il y a des gens qui cherche un logement depuis plus d'une année la moindre des choses pour éviter de laisser les gens dans l'attente c'est de rappeler ou envoyer un mail . On appelle sa le respect . Agence à fuir."

"Bonjour, même si nous sommes toujours à la recherche de notre maison, je tenais à félicité le travail et le sérieux remarquable de Mélina, qui nous fait même visiter le samedi soir et qui est disponible et très réactive par téléphone Je recommande vivement cette agence Cordialement"

"Agence immobilière à éviter absolument. Malgré aérations fréquentes, et chauffage constant pendant l’hiver, des traces de moisissures sont apparues sur les murs. L’agence a fait le mort pendant des mois avant de répondre qu’elle réduisait le préavis de départ de 3 à 2 mois. Le logement a été reloué, sans que des travaux d’isolation n’aient été effectués. Honteux."

"Logement vendu rapidement sauf que après c’était une catastrophe ! Aucun suivi. J’ai compris pourquoi mon logement a été vendu vite, que des belles paroles, mes acheteurs ont été déçus quand ils ont vus que rien était vrai (indiquer que nous allions repeindre le logement complet par exemple) M’indique ne pas pouvoir baisser ses frais quand mon acheteur a fait une offre très basse alors que j’apprends que c’est au bon vouloir de l’agent. À l’heure actuelle je n’ai pas eu de retour de sa part alors que l’agent n’était pas présent lors de la signature notariale. Après tout, on lui a juste confié notre bien, c’est rien on est d’accord.. On nous a imposé le notaire alors que nous en avions un, sous prétexte que notre notaire est trop long. Je ne recommande pas !"

"Agence sérieuse visite pour une estimation très professionnel à l’écoute d’une gentillesse Merci à Mme Zoubir pour son professionnalisme et sa réactivité"

"Une gestion locative inexistante et irrespectueuse. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, en particulier le service de gestion locative — aucune réponse, jamais. Sur les quittances de loyer, pas de nom, pas de numéro de contact, rien. C’est totalement anormal pour une agence qui se dit professionnelle. Résultat : pour faire un simple préavis, aucune solution autre qu’un courrier recommandé. À l’heure du numérique, c’est inadmissible. Zéro suivi, zéro communication, zéro professionnalisme. Fuyez cette agence si vous cherchez un minimum de sérieux. Une vraie honte."

"Réponse à une annonce sur le Bon coin pour une location étudiante : on rappelle rapidement pour convenir d'une visite, je préviens qie mon fils se fait opérer et que si trop tard nous prévenir ou nous proposer d'autres locations à la place. Je reçois un mail de confirmation. 4 joirs avant la visite, le rendez vous est annulé via mail, sans appel, sans rien.... Y a bien d'autres locations possibles mais on ne vous appelle pas.... Pas sérieux tout ça."