QUERO GESTION

"Agence crapuleuse qui ne respecte ni ses locataires ni ses propriétaires. Même changer de métier suffirait pas, ils n’ont aucune morale. A changer de nom pour « Lamy », mais c’est la même équipe d’incompétents, au vu du nombre d’avis négatifs vous serez heureux de profiter de leurs faux avis positifs sur leur nouvelle page."

"C'est simple : propriétaire ou locataire, ne leur donnez pas un centime ! Après 5 ans de location sans un retard de paiement, l'agence a fait preuve d'un mépris total au moment de mon départ. Malgré plusieurs relances pour organiser la reprise ou non d'un canapé, je n'ai jamais eu de réponse. Résultat : le méprisable M. Charton s'est montré d'une rigidité totale et a voulu m'imposer des frais, alors que l'erreur provenait de leur part. Ce manque de professionnalisme et de respect élémentaire est inacceptable. Même des années plus tard, et avec l'opportunité qu'offrent les avis Google, je trouve essentiel de le dire : fuyez :)"

"Dans notre recherche de logement nous avons eu à échanger avec M.FROT qui a été super actif et réactif à nos demandes, et nous a proposé plusieurs biens en espace d’une semaine. Très disponible et à l’écoute, il a su représenter l’agence de la meilleure des manières. Merci pour votre disponibilité."

"Une équipe incompétente et malhonnête du début à la fin de notre bail. Ils n’ont rien géré pendant 4 ans et demi. L’entretien et les réparations qui incombaient à l’agence n’étaient pas faites, ou avec 9 mois de retard. Un état des lieux de sortie qui n’est pas du tout effectué dans les mêmes conditions que l’état des lieux d’entrée (2h30 et 300 photos en sortie contre 1h00 et 30 photos en entrée - cherchez l’erreur). Et un mutisme total quand on demande des comptes ou des explications. Ils profitent clairement d’un marché locatif très tendu dans la région pour se soustraire à leurs obligations et pour traiter les locataires comme des vaches à lait. Bref, je vous conseillerais de les fuir à grands pas, mais malheureusement on n’a pas le choix, et ils le savent. A bon entendeur."

"Inadmissible, l'irrespect dans son sens le plus fort. À la recherche de la location d'un appartement sur Soisy-sous-Montmorency je passe deposer mon dossier complet à l'agence d'Enghien. On me reçoit et j'ai une visite de prévue quelques jours plus tard. Deux heures avant le rendez-vous on me demande d'avancer l'heure pour ''grouper la visite à plusieurs ''. Je visite et suis très intéressé. L'appartement ne me revient pas, ce qui peut arriver, mais la suite est une honte pour l'agence. On me balade plus d'une semaine au téléphone....car c'est moi qui appelle à chaque fois....ça serait trop dommage de tenir les gens au courant de l'avancé du dossier. C'est au bout de 10 jours que le stagiaire m'informe que l'appartement est loué..''pas un appel de l'agent avec qui je devais avoir rendez vous ni de l'autre agent qui m'a fait visiter le bien....non non...le stagiaire, et parceque c'est encore moi qui appelle. Et depuis on ne me recontacte pas...pas un mot, pas un texto ou un mail. Le '' je m'en foutisme '' de la clientèle.... J'aurais vraiment dû lire les avis avant de vouloir passer par ce local...car ce n'est pas une agence. Pour mériter ce titre il faut faire preuve d'humilité et de respect."

"Une équipe au top, spécialement monsieur Frot, madame Lamas et monsieur Tetu, qui ont été là pour mes recherches du début jusqu’à la fin. Très à l'écoute, aimables et le plus important PROFESSIONNELS. Merci à toute l'équipe 🙏"

"La gestion locative de cette agence est de niveau médiocre pour ne pas dire inexistante. Pour louer l’appartement tout va bien mais le suivi après … n’en parlons pas. En cas de soucis, si vous avez du temps à perdre pour envoyer de multiple mail sans réponse alors foncez cette agence est faite pour vous ! Une fois l’état des lieux de sorties réalisés ne soyez pas pressé de récupérer la caution et n’espérez pas la récupérer intégralement car tout est prétexte pour vous faire des retenues… Nous sommes déçus !"

"Pleinement satisfaite. Grace au professionnalisme et à l'engagement de Mr Tetu nous avons obtenu notre appartement. Nous n avons pas eu à patienter pour La réponse, ce qui est tres tres appréciable . Et pour le suivi de la demande j'ai toujours obtenu réponse à mes nombreuses interrogations avec respect et bienveillance. Je recommande tout à fait cette agence pour l'engagement, le respect du client et le professionnalisme."

"Locataire depuis 2 ans, nous avons vu un agent immobilier de l'agence Quero d'Enghein Les Bains qu'à la visite locative, même pas à l'état des lieux d'entrée (société prestataire). Nous habitons la résidence quai Le Gallo /Maréchal Juin, à Boulogne Billancourt, le propriétaire est SCI SIGU, M. Gusenheimer, qui a une quarantaine d'appartements dans la résidence, qui ne veut rien payé, bloque tout aux Assemblées générales et nous raconte n'importe quoi, on ne comprend jamais rien et une agence inexistante sauf pour encaisser les loyers et les augmenter! Depuis le début, donc 2 ans, nous avons des problèmes de plomberie, de fenêtres vétustes.... Et nous ne sommes pas les seuls !"

"Bonne expérience avec l'agence en particulier avec l'agent Mr Frot avec une communication excellente, disponibilité répond au mails et aux messages , à fait le maximum pour m'aider a trouver l'appartement qui me convenait. Très satisfaite de votre service , je vous remercie encore"