Redouté Immobilier REIMS FARMAN

"L’agent immobilier David a su être disponible et réactif pendant le processus de vente. Sur ce point, rien à dire. En revanche, la remise des clés tient plus de la mauvaise farce que du service professionnel. L’appartement était dans un état de saleté répugnant : poussière, crasse incrustée, hygiène inexistante et, pour couronner le tout, des excréments séchés dans les toilettes. Oui, vous avez bien lu. La contre-visite ? Une grande première : dans le noir, à la lampe torche. Impossible donc de constater l’état réel du logement. Un procédé pour le moins douteux, qui a évidemment réservé de “belles” surprises le lendemain, une fois la signature passée. Résultat : frais supplémentaires pour rendre le logement habitable. Ajoutons à cela des volets de chambre inutilisables correctement, non pas parce qu’ils “laissent passer la lumière” comme on pourrait le minimiser, mais parce que la barre de maintien est tout simplement cassée. Et la meilleure ? L’agent, plutôt que de reconnaître l’évidence, ose expliquer au téléphone que j’aurais dû “communiquer que c’était sale” et que “chacun a son bon sens”. Comme si la crasse incrustée et les toilettes dans cet état étaient une option à discuter. Argument d’autorité à l’appui, il invoque même son âge et son “expérience”. Sauf qu’à ce niveau, on ne parle pas d’expérience, mais de décence élémentaire. En résumé : un accompagnement correct jusqu’à la signature, mais une remise des clés indigne, enrobée d’excuses bancales et d’un manque de transparence criant. Entre vendeurs et agent, difficile de ne pas voir une complicité au détriment de l’acheteur. Bref, une expérience qui aurait pu être un sans-faute, mais qui finit en véritable démonstration de mauvaise foi."

"Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Charlotte Redouté dans notre projet immobilier, et nous ne pouvons que la recommander chaleureusement. Elle a fait preuve d’une grande disponibilité, d’un professionnalisme irréprochable et d’une profonde gentillesse. Elle a su comprendre notre configuration familiale et sentir immédiatement que la maison était faite pour nous. Grâce à ses compétences et à son implication, elle a su négocier le prix de vente et nous mettre en relation avec un excellent courtier, ce qui nous a permis de croire pleinement en notre projet. Un immense merci à elle pour son humanité et son accompagnement plus que précieux, rare de nos jours ! Nous ne pouvons que recommander."

"Je remercie sincèrement Charlotte Redouté pour son écoute et son accompagnement lors de mon premier achat immobilier. Grâce à elle, j’ai trouvé un appartement coup de cœur en plein hyper-centre de Reims, avec un garage juste en face. Il correspond à tous mes critères et, en prime, j’ai une superbe vue sur la cathédrale !☺️"

"Charlotte Redouté nous a accompagnés pour l'achat de notre maison et la vente simultanée de notre appartement. Dans les deux cas, ses conseils ont été très précieux et elle a fait preuve d'un très grand professionnalisme, d'une disponibilité et d'une réactivité fort appréciable. Elle a été à notre écoute et a su nous guider et nous conseiller au mieux dans l'achat et la vente. Elle a tout géré du début à la fin : photos, publication de l'annonce, réalisation du DPE, mise en relation avec un courtier, lien avec le syndic de notre copropriété, lien avec le notaire, ... Tout était clair et rapide grâce à elle ! Cela nous a permis de rendre cet achat et vente bien moins stressant et chronophage."

"Deux fois de suite que Charlotte Redouté a changé ma vie. La première pour me faire confiance et persuader les propriétaires de retenir mon offre parmi d'autres prétendants pour l'achat de l'appartement coup de cœur que j'occupe actuellement. La deuxième pour me vendre mon ancien bien, en trouvant en à peine deux semaines un acheteur, alors que l'annonce immobilière précédente végétait sans trouver de personnes intéressées. Heureusement, car j'avais besoin urgemment de cette vente pour le prêt relais que j'avais contracté. En résumé, Charlotte m'a trouvé le bien de mes rêves et m'a sorti d'une situation financière compliquée. Un grand merci à elle et à Redouté Immobilier!"

"Entreprise très professionnelle"

"Superbe initiation au sein de l’équipe, tout le mondes est bien veillant !"

"Équipe très sympathique et très pro !!"

"Catherine REDOUTÉ s est toujours rendue disponible et à toujours été de très bon conseil. La vente de notre appartement a été rapide et sans soucis grâce à son professionnalisme . Nous lui avons fait confiance et nous vous la recommandons ."

"Une force de proposition impactante. Quelques doutes au départ sur le prix vente pour ma part. J'ai fait confiance à Alexandre Barbier et cela s'est avéré payant. Une vente en une visite faite avec simplicité et efficacité sans l'ombre d'un problème avec un prix supérieur à mes attentes. Un grand merci !"