RESIDEO IMMOBILIER - ROND POINT DE RENNES - SCHUMAN

"J’ai acheté une maison avec cet agent, M. Mickael Marchand (le directeur), et mon expérience a été catastrophique. Il ne m’a pas bien conseillé sur le fait qu’une partie de la cuisine n’était pas intégrée dans le mur. Lorsque l’ancien propriétaire est parti, il a emporté la moitié de la cuisine ! Devant les deux notaires et l’ancien propriétaire, M. Mikeal Marchand a promis de me rembourser 300€, et il m’a même envoyé un e-mail pour confirmer. Tout le monde pensait qu’il tiendrait parole, étant donné qu’il travaille dans l’immobilier depuis 20 ans… Mais non, c’est un menteur. Il ne m’a jamais envoyé l’argent et n’a jamais répondu à mes messages. Son attitude a été exécrable : plusieurs fois, il a crié et haussé le ton lorsque je demandais des visites supplémentaires (j’en avais demandé trois, et à la quatrième, il a littéralement explosé). Il arrivait toujours en retard aux rendez-vous et, le jour de la signature du contrat, il avait une heure de retard ! Quand nous avons mentionné l’attente et le problème de la cuisine, il a explosé, même devant les notaires. La maison avait aussi de graves problèmes cachés : un vice caché que j’ai dû faire réparer pour 2 000€, et un grave problème d’humidité qui m’a aussi coûté 2 000€ de travaux. M. Mickael Marchand a profité du fait que je ne suis pas français et que mon niveau de français n’était pas parfait. Il connaît bien la loi et sait que peu de gens vont engager une procédure judiciaire pour 300€. Quand mon notaire l’a appelé pour lui demander pourquoi il ne m’avait pas remboursé, il a simplement répondu : « Qu’il me fasse un procès ! » Ce genre de comportement me dégoûte : menteur, malhonnête et irrespectueux. À fuir absolument !"

"Je recommande vivement cette agence qui a su parfaitement m'accompagner pour une vente un peu compliquée. Toute l'équipe est restée très disponible et de bons conseils tout au long du process, c'était rassurant. Encore merci aux collaborateurs qui ont travaillé sur mon dossier !"

"J’ai été suivie par Gwenaël COLLET de RESIDEO qui avait bien compris ma recherche très spécifique. il a tout mis en œuvre pour pouvoir me proposer l’appartement correspondant parfaitement à ma recherche et s’est occupé avec talent de la négociation de celui ci. Je tiens à saluer son professionnalisme et sa disponibilité Gaëlle"

"Bonjour, Nous avons du nous séparer d'un bien assez rapidement pour pouvoir financer des travaux, ce bien avait la particularité d'avoir en place une locataire d'un certain âge, la vente de cette maison n'était pas gagnée!!! je dois dire que Mr Collet, notre agent immobilier n'a rien lâché. Un grand merci à lui, il s'est montré déterminé et persévérant. L'objectif a été atteint."

"Mr Collet a su nous aiguiller au mieux pour cette première acquisition de maison à Nantes. Il a pris le temps quand cela était nécessaire et a su répondre à nos nombreuses questions. Nous aurons plaisir à revenir vers lui à l'avenir."

"Vendeurs d'une maison après une succession, l'agence à trouver un acquéreur, malgré quelques incidents de parcours. Je tiens à souligner la patience et la pertinence des agents immobiliers pour mener à bien cette mission."

"Agence à éviter. Nous continuons de découvrir de fausses informations données par l'agence 1 an après la vente... Tout est bon pour embellir le bien, sans preuves bien entendu."

"Acquéreur d’un parking. MR collet a su nous renseigner à merveille pour un premier investissement. Disponible à tout moment. Et me tenant de la situation du projet en temps réel. Ce fut une très bonne expérience avec ce dernier. Au plaisir de pouvoir acquérir d’autres biens. Via cette agence, mais aussi avec Mr collet."

"Notre expérience avec M.Collet ne pouvait pas mieux se passer. Après une première visite pour apprendre à se connaître et comprendre nos besoins, M.Collet nous a recontacté quelques jours plus tard pour nous présenter un bien. Ce bien répondait parfaitement à ce que nous souhaitions et nous en sommes maintenant les heureux propriétaires. Merci à M.Collet pour sa pro activité, sa réactivité et sa compréhension des nos besoins et limites dans une période particulière pour le marché immobilier. Tout simplement parfait !"

"Nos remerciements à Gwenaël Collet pour la qualité de sa prestation, en particulier, ses conseils, sa réactivité et son savoir-faire lors de la vente de notre appartement, et ceci dans les meilleurs délais. Nous avons apprécié sa disponibilité pour répondre à nos interrogations."