SECRI Gestion

"Désastreux ! 15 ans que nous subissons SECRI et sa gestion catastrophique. Je ne pensais pas qu’ils pouvaient faire encore pire, et pourtant : champions du monde ! Grace à eux, mes enfants vont dormir sans chauffage cet hiver car devis du chauffagiste signé au bout de 6 mois à force de les supplier au téléphone de faire leur boulot, et nous avons frôlé un dégât des eaux majeurs à cause de leur nullité et de leur absence totale de réactivité. Fuyez !!!"

"Pratique avec art la loi de 1965 pour faire des copropriétaires de véritables vaches à lait pour eux même et les sociétés amis intervenants dans toutes copros gérées : entretien, ménage, plomberie, terrasse, architectes,.... Une poule aux oeufs d'or"

"Mon expérience avec l’agence SECRI Immobilier à Levallois a été tout simplement catastrophique. Dès le début, ils ont exigé une quantité de documents complètement démesurée, bien au-delà de ce que la loi prévoit, avec notamment la demande de retirer des filigranes sur nos pièces d’identités pour que le dossier soit étudié… une démarche totalement abusive. Leur ton au téléphone est hautain, méprisant, et franchement irrespectueux. Malgré le fait que j’ai fourni absolument tous les documents demandés dans les délais et répondu à chaque exigence, ils se sont permis de partir en congé sans jamais me prévenir que mon dossier n’avait pas été retenu. J’ai dû relancer plusieurs fois et attendre plus d’une semaine pour obtenir ne serait-ce qu’un semblant de réponse. C’est de loin la pire agence que j’ai connue. À tous les propriétaires : réfléchissez bien avant de leur confier vos biens, cette agence ne respecte ni les candidats ni leur temps. À tous les locataires : passez votre chemin, vous éviterez une perte de temps et d’énergie considérable !"

"L'agence encaisse les loyers, envoie les mails pour annoncer leur augmentation mais ne répond à aucun email ou appel concernant quelques problèmes que ce soit ayant trait à la gestion de l'appartement ou des parties communes pour communication au syndic. Rester coincé 48h dans l'immeuble? Check. Innondation dans l'immeuble au point de se relayer avec des sceaux entre voisins? Check. Remontées de fluides corporels dans notre appartement et j'en passe dans notre appartement suite à un bouchon dans la colonne? Check. Ne pas communiquer un rapport de recherches de fuite pour indemnisation par l'assurance suite à un dégât des eaux pendant plus de deux ans et demi? Check."

"—- Ajout après la réponse inexacte de Secri, comme à son habitude, qui confirme mieux encore l’évaluation initiale : mensonge, oubli, négligence ? Cet avis a été rédigé à la demande d’un copropriétaire justement historique du CS et après de nombreuses plaintes d’au-moins 4 autres copropriétaires historiques dont deux ayant même connu le précédent patron du syndic. L’un d’eux a demandé en vain de faire jouer la garantie quinquennale pour le ravalement des courettes (bien avant mon arrivée), à la peinture cloquée constatée par architecte. Un autre a proposé en réunion de CS que nous ne donnions pas le quitus de gestion en AG, ce qui nous a fait prendre l’attache d’un nouveau syndic plusieurs mois avant le désistement de ce syndic qui ne supportait plus les nombreux rappels de chaque membre du CS et d’autres copropriétaires. Donc Non, les éléments factuels de l’évaluation initiale ne correspondent pas ou peu à un problèmes de communication : ignorance juridique (« On m’a dit que… » VS les textes de la CNIL ou « impossible de répondre favorablement à telle demande » VS les lois sur la copropriété), incompétence organisationnelle, défaut d’honnêteté, négligences, non-respect des délais, risques budgétaires (hormis le service comptabilité excellent), et, en effet, s’adresse mal à un copropriétaire historique lors de deux AG (« je lui parle comme je veux. » quand nous reprenons le syndic), et, en effet, une communication très défaillante voire absente. Je peux apporter encore beaucoup plus de détails et des photos si cela s’avèrerait nécessaire. Fin de l’ajout après la réponse du Syndic—- —-Retour à l’évaluation initiale—- Manque cruellement de professionnalisme - question de compétences et aussi parfois simplement de volonté : - aucun suivi des dossiers en cours, - ne tient pas les listes de coordonnées à jour depuis deux ans, - ne respecte pas ses obligations contractuelles (comme les visites annuelles par exemple), - communique des informations juridiques inexactes (au sujet des caméras factices sous prétexte de RGDP), - transmet des informations confidentielles au sujet d’un copropriétaire, - fait passer des prestataires non-agréés sur les équipements de l’immeuble, - s’adresse mal aux copropriétaires, - ne travaille pas de concert avec le CS et fait peser sur lui les responsabilités du syndic, - laisse passer les délais de transmission (2 mois !) des devis qui deviennent caduques au moment de décider d’engager la dépense, - n’assume pas ses erreurs et dit le contraire de ce qui s’est produit (ne se souvient pas, probablement), en contestant régulièrement, - ne déclenche pas la garantie décennale quand c’est nécessaire (cf. pour des travaux de ravalement avec malfaçon), - ne demande pas de rapport aux architectes… Les plus anciens copropriétaires se plaignent depuis de nombreuses années. Je précise que les membres du CS sont eux-mêmes des cadres, des maîtres d’œuvre, des experts comptables, ou encore un ancien responsable de syndic bénévole et membre de CS depuis de nombreuses années, tous de bonne composition, motivés et qui savent de quoi ils parlent. Nous avons donc changé de syndic depuis, auquel, tous les éléments nécessaires n’ont pas été transmis dans la passation : rétention d’information qui ne nous as pas surpris même si nous aurions préféré finir en beauté. Le 1/5 est justifié uniquement grâce au service comptable qui tient proprement les comptes et est réactif en plus d’être agréable. C’est déjà cela."

"Service exécrable , services de l agence inapproprié vis à vis des clients . À fuir pour location ou mise en location ."