Sergic

"Déçu nous sommes très intéressé part un bien en location bien visité le 1 octobre et toujours aucune réponse"

"Caution toujours pas restituée dans son intégralité 18 mois après avoir quitté le logement. Lors d'un problème de fuite de chasse d'eau, cette agence a affirmé qu'un plombier était venu faire un devis, sauf que personne n'est venue, en tout cas quand j'étais présente....Pas très honnête, à fuir"

"PIRE SYNDIC AU MONDE, à éviter !!! Infestation de souris ET de cafards dans notre immeuble, malgré une mise en demeure, et l’urgence de la situation ils n’ont pas payé la facture permettant au dératiseur et désinsectiseur d’intervenir. Ils ont donc aggravé la situation et rendu l’immeuble insalubre ! A cause de leur incompétence certains habitants ont dû aller vivre ailleurs sans aucune prise en charge financière. Les nuisibles sont une problématiques régie par le Code de la Santé Publique. Un syndic doit faire respecter la loi et le règlement de copropriété et au lieu de ça ils ont soumis les habitants à un risque d’attraper des maladies. C’est une honte"

"Très bonne expérience avec cette agence, dont la recherche d'appartement est grandement facilitée par une interface numérique intuitive. Chaque candidature est traitée et fait l'objet d'une réponse rapide. En tant que locataire durant 7 ans, j'ai pu constater que chaque problème signalé sur mon espace locataire a été pris en compte rapidement et les échanges avec les différents gestionnaires dont Madame Kovac ont toujours été rapides et efficaces. Les états des lieux, à l'entrée comme à la sortie, ont été réalisés avec une grande minutie, ce qui limite les mauvaises surprises et permet d'aborder la location en toute confiance. Bonne continuation"

"Cela fait maintenant plus de 5 ans que je vis en colocation dans un logement géré par cet organisme et malheureusement, de nombreuses difficultés persistent. Il est très compliqué de les joindres par téléphone, et les réponses aux mails prennent souvent plusieurs semaines (mois). Par ailleurs, il est arrivé régulièrement que les paiements de loyers envoyés ne soient pas correctement enregistrés, ce qui nous à obligé à relancer plusieurs fois chaque mois pour régulariser la situation. Facturation tardive sur plusieurs années concernant les taxes d'ordures ménagères. Ces régularisations tardives sont d’autant plus problématiques que certains anciens colocataires ne sont plus présents pour assumer leur part. Autre point préoccupant : les frais liés aux avenants au bail. Jusqu’à présent, ils étaient de l’ordre de 200 à 250 euros au fil des années et du à l'augmentation du loyer. Or, j’apprends aujourd’hui que le nouvel entrant doit s’acquitter d’un montant de 1 030 euros pour la simple signature d’un avenant, en plus du dépôt de garantie et du loyer en cours, et comme justificatif un simple nos tarifs ont évolués (entendait bien que nous sommes passé de 200 euros à 1030 euros pour la signature d'un avenant) . Une somme aussi élevée risque de décourager tout candidat à la colocation, ce qui met les colocataires en place en grande difficulté, puisque le bail solidaire les oblige à couvrir la part du loyer d’un colocataire manquant. Cette agence est très douteuse sur leurs pratiques, elle est sûrement entrain de sombrer et essaye de gratter un maximum d'argent là où elle peut."

"Rapidité du processus locatif Réactivité sur les dossiers candidats locataires Réactivité et disponibilité dans les alertes en tant que locataire Merci Sergic"

"Madame Branco Johanna fait preuve d’une efficacité remarquable. Elle est extrêmement professionnelle, réactive et toujours à l’écoute des copropriétaires. Grâce à son suivi rigoureux et à son sens du service, nous obtenons des réponses rapides et claires. Son implication contribue réellement au bien-être de la copropriété. Un grand merci pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Superbe réactivité, ils ont toujours répondu présent quand on avait besoin. Ça fait plaisir d’être pris pour un client et d’être respecté et non comme un consommateur qui paie sans service. Ça devient rare et ça mérite d’être souligné. Je recommande."

"Locataire pendant trois ans et demi d'un appartement en gestion dans cette agence. Bonne réactivité. Très bien organisé et ponctuel pour les états des lieux entrant et sortant."

"Une agence pas très professionnelle vraiment à éviter, L’entrée dans l’appartement était OK dans un état très désagréable à la sortie, tout était bien nettoyée et mieux qu’à l’entrée Peinture, chasse d’eau, etc. Agence à éviter par ma mauvaise expérience, après cinq ans, autant que le locataire auquel loyer n’était impayés. Tout était en règle. Par contre à la sortie ils font tout pour pour garder la caution, il trouve tous les moyens pour la garder, et à plusieurs relances pour que je puisse récupérer ma caution, il me demande de faire une réclamation et de lancer une procédure mauvaise expérience et agence désagréable à éviter"