Sergic

"Bonjour j'ai toujours été bien conseillé par le personnel de sergic devaux bien cordialement"

"[Spoiler alerte : Un accueil très bof et des compétences pas oufs.] Cherchant un garage, j'ai contacté l'agence suite à une annonce parue sur LebonCoin. Aussitôt, je reçois une réponse automatique m'invitant à les contacter via leur site, où je laisse un message sur leur site, pour demander si le garage est toujours disponible et comment faire pour le visiter. Et là... rien. Après deux jours de non-réponse, j'appelle l'agence. On m'indique qu'il n'y a pas de visite pour les garages et qu'il faut passer à l'agence chercher les clés et visiter le garage seul. Pourquoi pas. Donc, je marche 20 minutes jusqu'à l'agence où on me donne la clé. Puis je marche 20 minutes jusqu'au garage où la clé n'entre pas dans la serrure. Aussi, je marche 20 minutes à nouveau vers l'agence où j'annonce le problème. Et là... rien. [Enfin si, on me demande si je suis sûr (ben non, j'adore marcher pour rien ou faire des blagues pas drôles) et comment ça se fait (ben, je ne sais pas, c'est pas moi qui gère les clés de l'agence).] L'erreur est humaine, je n'en fais pas une montagne et je demande simplement si, exceptionnellement, il serait possible d'avoir une visite, qu'un agent me retrouve un court instant devant le garage - ce qui m'éviterait à nouveau une heure de marche. Une sorte de compensation pour leur erreur, un bête geste commercial. Et là... rien. [Enfin si, on me répond d'abord non puis, devant mon insistance, qu'on va demander à une collègue et qu'on me rappellera. Mais ça c'était il y a une semaine. Et on ne m'a toujours pas rappelé.] Bref, si vous voulez louer un garage, oubliez cette agence, il ne sont ni accueillants ni efficaces. Et si vous êtes propriétaire d'un garage rue du Tapis-Vert et que celui-ci ne se loue pas, cherchez un autre mandataire."

"L’agence m’a prévenue 1h avant pour annuler une visite alors que j’avais organisé ma semaine pour pouvoir prévoir mon déplacement et venir visiter l’appartement. De plus lorsque je les ai appelé pour déplacer le rdv à un autre jour, la conseillère m’a répondu avec très peu de professionnalisme en me disant qu’ils ne faisaient plus de visite pour l’appartement. Très décevant."

"Le minimum pour une agence qui fait le minimum. Lors de la visite, le jeune agent immobilier n’a pas lâché un mot, le locataire a gentiment prit la main de la visite. Lors des échanges nous convenons d’une date pour la remise des clés, ils arrivent à se tromper, en gros: ils prennent leur comm et c’est à peu près tout, aucun suivi derrière"

"Service de haute qualité. Fortement recommandé ! En un temps record, l'agence m'a aidé à trouver l'appartement que je recherchais. Je tiens à souligner leur efficacité, leur patience et leurs orientations tout au long du processus. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Florian, Mme Nathalie et Mme Amandine pour leur gentillesse, leur soutien et leur excellent travail d'équipe."

"SERGIC DEVAUX a été l'agence chargée à la fois de la gestion locative de l'appartement depuis son achat, des fonctions de syndic de la copropriété et de la revente de l'immeuble. J'ai été extrêmement satisfait de la gestion locative: bonne sélection de locataire, gestion rigoureuse et rapide, information parfaite. Très satisfait aussi de la gestion de la revente de l'appartement: très rapide, compte-rendu rigoureux et avis pertinent sur la fixation du prix, information parfaite. Seul bémol: manque de liaison interne entre le département chargé de la vente et celui chargé de la gestion locative. La gestion de la fonction syndic a aussi manqué un peu de rigueur et d'infirmation à l'égard des copropriétaires."

"Une équipe sérieuse, professionnelle et réactive. Des collaborateurs toujours à l'écoute et qui ont à cœur de vous accompagner et de suivre vos demandes ou problèmes jusqu'à leur résolution. Avec mes remerciements tous particuliers vers Mme DURANDEL."

"Très bonne expérience d'achat immobilier avec Mme.Etienne Annabelle. Compétente, réactive et sympathique , rien à redire ! Nous la recommandons !"

"Très mauvaise expérience lors d’un simple appel pour demander le report de mon état des lieux d’entrée. L’interlocutrice s’est montrée désagréable, peu professionnelle, et m’a répondu sèchement, sans chercher à comprendre ma situation. J’ai dû insister pour qu’on accepte finalement de modifier la date. Elle a fini par me raccrocher au nez, sans aucune politesse. Un tel manque de respect est inacceptable dans une relation client."

"Très bien accompagnée dans mon projet immobilier par Annabelle ETIENNE"