SMCI Gestion Location Besançon

"Ma fille était locataire dans un appartement géré par SMCI. Je souhaite faire part de mon entière satisfaction envers Mme Tiffany DEMOUGEOT et Mme Marion ROY pour leur réactivité, leur professionnalisme ainsi que leur capacité à trouver des solutions rapidement. Un grand merci à elles ainsi qu'au personnel (comptables et accueil). Nous recommandons fortement SMCI."

"Un accueil et une écoute très professionnels. j'ai eu les réponses à mes questions ainsi que les conseils souhaités. Merci à vous. je recommande."

"Gestion très peu déontologique : Régularisation des charges non réalisée au bout d'un an et demi après sortie de l'appartement , impossible d'avoir une réponse de la direction ou de joindre la commerciale que nous avions pourtant au téléphone très souvent pour l'acquisition de l'appartement ....pas correct tout ca ..."

"Quartier oxygène, problème d’étanchéité dans une bonne partie des logements de la copropriété. Je déclare un dégât des eaux dans ma salle de bain avec inondation, humidité et champignon. Cela vient d’une anomalie de l’évacuation de douche de mon voisin du dessus ainsi que de l’étanchéité de la terrasse d’un autre voisin du dessus. Sachant que 2 ans auparavant après une fuite dans le plafond de la chambre on s’aperçoit qu’un radiateur a également mal été raccordé lors de la construction. Une catastrophe pour des logements neufs et hors de prix. Lors des échanges avec le responsable syndic celui-ci se montre odieux et nous envoi gentiment balader en nous conseillant de mettre une plaque par nos moyens comme nous le pouvons pour boucher le plafond « je ne suis pas pro du bâtiment moi » ajoute t’il. Je crois halluciner de ses réponses toutes pires les unes que les autres ! Je tiens à préciser suite à votre réponse que ce qui est remis en cause est surtout la façon dont nous avons été traités, le reste je le comprends parfaitement. Encore hier le responsable syndic m’a appelé, m’a parlé de façon très irrespectueuse, m’a menacé de plainte pour diffamation au nom de la smci suite à ce commentaire qu’il me demandait de modifier ou de supprimer et m’a raccroché au nez, des proches présents ont été choqués de cet échange à peine croyable. Vous avez une bonne excuse pour chacun des commentaires négatifs laissés, à croire que tous vos clients inventent des problèmes et que vous avez à chaque fois raison …"

"Très bonne expérience, réactif et sympathique. Nous recommandons cette agence réalisant de belles constructions"

"Je ne peux mettre 0, niveau construction nous n’avons que des problèmes. Dégâts des eaux, champignons, inondation. Ma femme étant enceinte cela est d’autant plus dangereux. Notre propriétaire et la smci se renvoie la balle, personne n’a l’air de se sentir concerné. Responsable syndic, impoli et irrespectueux dans les échanges par mail puis maintenant par téléphone, menace et raccroche au nez. Tout cela est inadmissible. Je déconseille fortement."

"Relation client 0 . Très désagréable au téléphone."

"Une agence de qualité avec de vrais professionnels, je recommande a 100%, les explications sont claires et tout s'est très bien passé, merci encore !"

"Une retenue partielle de caution depuis 17 mois. Sans justificatifs légales fournis. Les e-mails s’enchaînent et la réponse reste la même : attendre la validation des comptes de fin d’année 2022 et maintenant 2023. Mon état de lieux de sortie était le même qu’à l’entrée. Retenue illégale de caution partielle. Dois-je me rapprocher de l’Anil. Je suis donc en droit de réclamer 10% du loyer hors charge multiplié par 17 mois. Pas loin de 900€. Étant donné que la retenue partielle était sans fondement. La nouvelle comptable m’assure par mail qu’elle peut garder ma caution partielle 2ans. On marche sur la tête. Vous avez été mis en demeure."

"Personnel agréable, réponse aux demandes rapides mais exécution ça prends du temps."