Square Habitat Anzin

"Une honte !! Promesse de remboursement sur un pré état daté et état daté de copropriété en passant par cette agence .. à ce jour aucune nouvelle après plus d'un mois de vente de mon bien .. de plus après l'arrêt de notre vendeuse la gestion à été catastrophique !!! C'est square habitat valenciennes qui a été obligé de prendre le dossier ."

"J’ai confié la vente de ma maison à l’agence Square Habitat Anzin et je déconseille fortement à quiconque de leur confier un bien immobilier. La vente s’est conclue à moins de 100.000 €, entraînant normalement une réduction automatique des frais d’agence d’environ 1.000 €. Ce montant ne m’a jamais été remboursé, malgré mes relances répétées. Mais les dysfonctionnements les plus graves concernent le déroulé même de la vente : • Je n’ai jamais été convié à la signature physique du compromis. À aucun moment on ne m’a expliqué que les documents que je signais électroniquement valaient pour le compromis de vente définitif. • J’ai reçu plusieurs SMS et e-mails me pressant de signer électroniquement, sans que l’on m’informe clairement qu’il s’agissait de l’acte de compromis, ni que je ne rencontrerais jamais l’acheteur. J’attendais un rendez-vous classique en présence des deux parties. • Résultat : j’ai signé sous pression sans accompagnement réel ni transparence sur les étapes juridiques essentielles. La gestion technique a été tout aussi négligée : • Mme Farah Zaroui, en charge du dossier, a oublié de lancer la procédure d’assainissement. • Le ramonage n’a jamais été encadré clairement. • Le jour de la remise des clés, Mme Zaroui étant en arrêt de travail, son remplaçant n’avait aucune information sur la procédure de relevé des compteurs. Incapable de répondre à mes questions, il a tout simplement quitté les lieux, laissant la situation sans suite. Pour couronner le tout, le bien était en réalité “pré-vendu” dès sa mise en ligne, mais on m’a laissé croire à une mise en marché normale, alors qu’aucune réelle prospection n’a été faite. Résultat : près de 10.000 € de frais d’agence pour une prestation bâclée, opaque, et sans suivi client. En résumé : opacité juridique, pression sur les signatures, négligence technique, désengagement final. Une expérience à fuir absolument. Mention très particulière à Mme Farah Zaroui, dont le manque de rigueur et les erreurs répétées ont gravement entaché la vente de mon bien."

"Un grand merci à Madame Farah Zaoui pour sa bienveillance, son professionnalisme et son écoute. Nous avons vendu notre maison en un mois pour changer de région, et la vente s'est faite rapidement tout en respectant notre rythme de famille pendant les visites. Enfin les photos et la visite virtuelle sont au top! Merci!"

"Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de Madame Farah Zaoui, la justesse de son estimation, la bonne présentation du bien, et elle a su bien cibler les futurs acheteurs en fonction de leurs critères de recherche. Très bon accompagnement dans le process de vente jusqu’à la signature chez le notaire."

"Un grand merci à Farah Zaoui pour son professionnalisme et son écoute. Elle nous a accompagnés avec beaucoup de bienveillance dans l'achat de notre maison, ce qui nous a permis d'être parfaitement sereins."

"Un grand merci à Mme Farah Zaoui qui nous à permis d'obtenir le bien que nous souhaitions. Faisant preuve d'un grand professionnalisme Mme Farah Zaoui nous a aidé dans nos nombreuses démarches pour l'acquisition de notre maison."

"Un très grand merci à Mme ZAOUI farah pour sa gentillesse, son sourire, sa disponibilité pour l'achat de ma maison. Personne très professionnelle à l'écoute de mes besoins. Merci pour cette très belle expérience humaine."

"Nous sommes enchantés ! Guillaume et Farah ont été exceptionnels. Notre bien a été très vite vendu. Farah nous a accompagné du début à la fin de la transaction. Toujours à l'écoute et réactive. Nous recommandons cette agence. Encore un grand merci."

"Superbe agence, très professionnel. Mme zaoui très gentille et très professionnelle également à l'écoute des besoins et réalise le projet de votre vie à trouvé la maison de vos attentes."

"Merci à Mme ZAOUI pour l’accompagnement dans ce projet d’achat immobilier, communication et disponibilité au top."