Square Habitat - Les Docks

"Un grand bravo et un grand merci à Cécilia pour son écoute, sa réactivité et son efficacité lors de la prise de rendez-vous pour la visite, et pendant celle-ci. Enfin un agent immobilier digne de ce nom !"

"Cela fait bientôt 7 semaines que nous avons fait l'état des lieux de sortie de notre appartement à la location dans le 12ème (pas de casse, propre, RAS) et je n'ai toujours pas de nouvelle concernant le rendu de ma caution. C'est inadmissible! Ont-ils conscience de ce que cela coute à un foyer de déménager et de payer une caution et des frais d'agence? Quand il s'agissait de payer notre loyer nous avons toujours été nickels, j'en attendais pas moins d'eux. Ils nous mettent dans l'embarras. La caution de mon nouveau logement a été prélevé 1 mois après notre emménagement, s'ils avaient fait le nécessaire en temps et en heure, nous n'aurions pas eu besoin de les relancer 4 fois et notre situation financière ne serait pas critique. Je ne sais plus comment faire! Sans parler de la gestion de notre dossier pendant 4 ans, chaque année il fallait les relancer pour le calcul des charges annuelles. Notre expérience avec l'agence de Marseille est médiocre."

"Une recherche d’appartement et signature de bail parfaite grâce à Cecilia qui nous a accompagné et conseillé parfaitement. Merci"

"Voilà plusieurs semaines que nous alertons collectivement sur la presence de nuisibles dans notre immeuble. Aucune réaction. Aucun suivi. A fuir absolument, autant que le syndicat fuit ses responsabilités."

"A fuir! Ne répondent jamais que ce soit par mail ou par téléphone. Changent de coordonnées bancaires sans autorisation et sans prévenir. Cela fait deux mois que j'attends que le problème soit résolu mais personne ne me réponds, que ce soit la gestionnaires ou la comptabilité. Ils servent seulement à vous informer ce qu'il reste à payer et c'est tout, ils regardent que l'argent . Ne faites pas confiance à cette agence"

"1 seul mot : FUYEZ Ne réponds JAMAIS aux appels, et ne réponds très très rarement aux mails, il faut vraiment envoyé le mail au moment où ils sont derrière leur ordinateur (c'est à dire jamais). Je loue un appartement visité en avril 2024 avec eux la visite c'est super bien passée Cecilia est très professionnelle à l'inverse de ses collègues. j'ai signé mon bail pour une entrée dans l'appartement le 04/05, et c'est le début des galères : - L'eau chaude n'avait jamais été mis en route, aucune vérification n'a été fait avant l'entrée dans les lieux, j'ai attendu 3 mois pour avoir de l'eau chaude (mon logement était considéré comme insalubre d'après la loi et 1 seul loyer de remboursé), eux n'ont pas bougé le petit doigt c'est moi qui ai dû trouver les entreprises pour me dépanner, sur mes heures de travails... Je vous laisse imaginer la perte de temps, perte d'énergie et perte de patience. - Ma gestionnaire de location Mme LANATI, ne me réponds JAMAIS, j'ai dû pleurer par mail et par téléphone pour essayer d'avoir un peu de compassion et d'aides, en vain... Heureusement sa responsable Mme STEINER est là en cas d'extrême urgence. Mais si seulement les problèmes s’arrêtaient ici mais non… - Vérifier vos comptes bancaires, entre les oublis de déduction de la CAF (2 fois en 3 mois), j’ai donc dû passer par virement bancaire voyant que les prélèvements n’était pas leur fort (quels sont leur points fort je me le demande encore après plus d’un an d’emménagement). J’ai encore des problèmes avec les virements étant donné qu’ils ne mettent pas les avis d’échéance à jour en réclamant les loyers des mois précédents déjà soldé. Un conseil pour cette agence investissez dans un équipe comptable compétente ! Prenez donc une autre agence immobilière et votre location sera bien plus paisible !"

"Merci à Mme Loignon Véronique pour sa réactivité et professionnalisme."

"Merci à Mme Tronçon pour la gestion de notre copropriété. Enfin une personne investie !"

"Très beau cadre concernant l’agence au vue de son emplacement même si ce n’est pas le plus important professionnellement parlant, sinon un très bon accueil concernant mon interlocutrice ( Éléonore) ainsi qu’un grand professionnalisme concernant mon cas, à savoir d’être à mon écoute afin de bien connaître ma demande et d’y répondre afin de trouver des solutions pour me satisfaire ! Chose qui c’est résolu dans les jours suivants ma visite, encore un grand merci !"

"Si vous aimez payer et que votre gestionnaire n’organise aucune AG de l’année, vous êtes au bon endroit. Gestionnaire, totalement injoignable, syndic fantôme"