Square Habitat Lille Arts

"Site nul d'accès, on cède sans informer les propriétaires..."

"Il est impossible d’obtenir des réponses claires de la part de cette entreprise. Nous attendons un remboursement depuis janvier, sans aucun suivi sérieux de leur part. Nous avons été traités avec un manque total de considération, simplement parce que nous ne sommes pas Français. De plus, des frais nous ont été facturés pour des objets prétendument manquants, alors qu’ils se trouvent bel et bien dans l’appartement. Il semble que seule une action légale, par l’intermédiaire d’un avocat, puisse nous permettre d’être enfin entendus."

"1 étoile car impossible de mettre 0. Comme beaucoup de commentaires, agence incompétente pour la location. Ayant déjà effectué une visite je souhaitais déposer mon dossier avant d’en faire une deuxième avec mon garant, mais on m’a demandé de ne pas l’envoyer, on a convenu d’un rdv pour la 2e visite j’ai donc réservé mon train etc… et la veille on m’appelle pour me dire que ma visite était annulée car ils avaient eu un dossier avant le miens ???? Il s’agirait peut être de changer de secrétaires, agents…"

"Quand on pensait avoir touché le fond, Promovente creuse encore. Locataires, cela fait bientôt 1 an que nous avons un Velux qui ne ferme plus, cela fait 3 ans que nous avons été touché par un dégâts des eaux et que l'agence n'envoie toujours pas d'entreprise. Nous avons reçu un électricien pour un changement de branchement de la VMC il y a 3 mois, cela fait 3 mois que le moteur de la VMC est mort. Les propriétaires ont subitement décidés de rompre le contrat d'entretien des communs depuis plus d'un an, nous n'avons reçu aucune communication officielle et nous continuons a payer des charges identiques. Propriétaires dont je connais globalement la situation financière personnelle. Vexés d'avoir reçu une mise en demeure du service Salubrité de la mairie de Fâches, une salariée s'est montrée agressive sur l'appel qui a suivi : cette dame a essayé d'inventer des dettes de loyers inexistantes pour justifier leur inaction. Comme une odeur de Parquet, et je ne parle pas de revêtement de sol."

"J’ai rarement vu des gens aussi incompétents, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Il faut les relancer continuellement pour avoir des informations et rien n’avance jamais. On a des problèmes d’électricité depuis plus d’un an mais ils ne font rien de ce qu’on leur demande. La dernière fois ils nous ont carrément demandé d’appeler à leur place, je ne sais pas pour quoi ils sont payés. Vraiment, à moins que vous vous retrouviez dans une situation où vous n’avez pas le choix, n’allez pas chez eux, c’est une erreur."

"Quel manque de sérieux global. Il est impossible de faire avancer et de régler les problèmes existants. Quels sont les véritables intérêts de cette agence?"

"Bonjour, Comme beaucoup j'ai été victime de cette agence, on me demande 1200 euros de travaux alors que ce n'est pas du tout justifié. Pour ma part j'ai réalisé une demande auprès de signalconso et ouvert un dossier chez UFC."

"Mon fils a une location chez eux depuis le mois de juillet 2024 (1ere année d’école). Il était convenu que des travaux soient faits par l’agence et après des mois de relance et de menaces de ne pas payer le loyer, il a enfin du chauffage … en mars dans un logement classé DPE F ! Tout l’hiver était donc sans chauffage… L’agence a également perdu 2 paires de clés avec l’adresse dessus : croisons les doigts pour ne pas être cambriolé ! Bien sûr nous n’avons eu aucune remise commerciale sur le loyer…. Inadmissible ! Je n’ai même plus d’énergie pour demander pour les travaux de cuisine qui est plus que vétuste. Peut être que cet avis fera enfin réagir l’agence mais même pas sûre! Je mets 1 étoile car sinon je ne peux pas valider cet avis mais ça mérite moins que ça!"

"On m'a toujours appris quand on fait a l'un on fait a l'autre ! Mon logement n'as plus de toiture depuis 2020 ! Je vous laisse imaginer... Sceau dans la pièce pour récupérer la flotte ! Un même logement dans ma résidence n'as plus de toiture depuis un ans et demi ! Et bien ils ont voté pour réparer celui là avant de s'occuper du mien ! Aberrant ! A fuir ! Et en plus ils ont le culot de me dire chercher un autre logement ! Mais ils ne veulent pas rembourser les frais ... Alors que je n'ai pas demandé à changer de base ! Promo vente lorieux rime avec incompétence ! Mais également leurs equipes de gestionnaire qui ont un baobab ou une forêt amazonienne dans la main !"

"Agence à fuir !!!! J’ai été locataire d’un appartement pendant 5 ans, j y ai quasiment pas vécu. Avant de le rendre j’ai fait un rafraîchissement nettoyage sol au plafond et j ai repeint entièrement l’appartement, mon voisin membre du syndic me disait que c’était impossible qu’on me rende pas ma caution lol. Quand j’ai lu les commentaires aïe j’avais de quoi attraper des cheveux blancs. 20 ans locataires j ai toujours rendu mes locs nickel et donc récupéré mes cautions intégralement. Là on fait l’état des lieux de sortie nickel juste de l usure signalé je suis serein. 1 mois passe je contacte l’agence qui me dit on a 2 mois car il y a des dégradations euh pardon vous vous moquez de moi donc délai légal de 2 mois. Fin des 2 mois toujours pas de caution on me parle de calicots décollés puis de calcaire. J’envoie un recommandé qui mets plus de 10j pour m’être retourné et comme par hasard je reçois une partie de ma caution. Finalement le flexible de douche est changé (calcaire) 38€ plus le joint de baignoire jauni à 100€ frais divers en sus. Hors l’état du joint était jauni lors de l’état des lieux entrants et mentionné. Depuis un mois je contacte l’agence qui me mène en bateau en me disant on vous recontacte. Clairement la loi indique 10% de pénalité au delà des 2 mois de dépassement pour rendre la caution, et je ne dois pas payer les 100€ de joint. Je suis consterné de voir autant de mauvaises pubs. Mais s’il faut médiatiser ce comportement abusif je le ferais avec les bons médias ! Nous petits locataires nous avons aussi des droits."