Square Habitat Nord de France - Siège social

"En qualité de syndic de copropriété c’est catastrophique Ils ont une exigence avec les copropriétaires sans assumer correctement leur mission Les directives viennent de la direction car les intervenants n’ont pas d’autre choix que de les accepter Ce Mode de gestion est scandaleux sans aucun sens du respect . Une seule chose importe: leur rentabilité avec le Crédit agricole . Je tiens à souligner que le responsable d’agence fait de son mieux et qu’en aucun cas il n’est responsable de cette situation et encore moins le responsable en interim de notre copropriété Et depuis deux jours soit depuis le 30 septembre 2025 le gaz a été coupé dans la copropriété pour défaut de paiement par square habitat de la facture Ce qui signifie ni eau chaude ni chauffage sans date d’intervention fixée !!"

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. En 2 ans de location, mon interphone n’a jamais été réparé malgré mes signalements : agence totalement inactive, gestionnaire injoignable et peu professionnelle. Au moment de quitter le logement, on m’annonce un délai d’un mois pour récupérer ma caution. Résultat : après plus de 2 mois sans réponse à mes mails ni appels, je découvre un compte de sortie avec 180 € de retenue “travaux”. Or, mon état des lieux de sortie est quasiment identique à celui d’entrée, tout y figure en « bon état », sans dégradation. Après insistance, on me transmet un devis… daté de fin septembre (alors que j’ai quitté les lieux fin juillet et qu’un nouveau locataire est déjà installé depuis 2 mois). Ce devis correspond simplement à un « ménage » : calcaire dans la salle de bain, poussière dans la VMC, traces de cuisson dans le four. Pourtant, le logement avait été rendu propre. La gestionnaire m'indique que c'est une pratique courante de faire le ménage après l'entrée des nouveaux locataires, bizarre puisqu'à mon arrivée, l’appartement n’était pas impeccable et personne n’est venu faire le ménage. Mon conseil : fuyez cette agence. Tout est fait pour retenir un maximum d’argent sur la caution avec des prétextes injustifiés, et en voyant les autres avis, je comprends que je ne suis pas un cas isolé."

"Si je pouvais je ne leur laisserais juste aucune étoile. Cette agence est catastrophique pourquoi ? (Accrochez vous la liste est longue) • Coupures intempestives d'eau chaude et de chauffage qui ne sont pas réglées avant plusieurs jours (oui oui même en plein hiver sous des températures négatives) • Les petits travaux pour réparer des défauts de construction n'ont jamais été réalisés pourtant ils ont été constaté par une entreprise • Ils ne répondent absolument jamais sauf quand il s'agit d'argent qu'on ne leur a pas envoyé (là il y a du monde) • Ils réclament des rappels de charges exorbitants sans prévenir préalablement (ce qui est illégal) • Ils envoient des messages pas du tout professionnels commençant notamment par Bjr • Ils ne répondent jamais aux sollicitations même minimes • Parmis les rappels de charges se trouvent des dépenses plus que bizarres ( frais d'huissier, rappel d'impayés par exemple) • même après une demande de notre part d'étaler le paiement des charges d'ordures ménagères rien n'a été fait et aucune réponse n'a été apportée • Ils ne veulent pas transmettre de preuve ni de détails des sommes dépensées pour justifier un rappel de charges • leur mauvaise foi est extrêmement dérangeante • La somme du rappel de charges change tous les mois une fois plus d'argent est demandé une fois moins puis cela augmente à nouveau c'est incompréhensible"

"ATTENTION agence qui ne paye pas ces dettes!!!! Une étoile qu'ils ne méritent pas!!! Ils gardent l'argent des allocations logement même si vous avez réglé les mois en entier et que l'argent vous revient, ne répondent jamais ni au téléphone, ni aux mails quand vous avez un problème ( mon fils n'a pas eu d'eau chaude dans sa douche pendant plus de 3 semaines), dépassent les délais en vigueur pour la restitution du dépôt de garantie, ne rembourse pas les trop perçus. Quand vous rendez un appartement en cour de mois, ne réglez surtout pas le mois entier mais attendez qu'ils vous le réclament car il garde la totalité du mois même si votre bail s'arrête au 3 du mois. La gestion est catastrophique, ce ne sont jamais les mêmes personnes qui gèrent et ne connaissent jamais le dossier! C'est lamentable ils doivent près de 2000 euros à mon fils étudiant!!! Un étudiant qui se débrouille sans l'appui financier de ses parents peut finir dans la rue avec ce genre de pratique! Une honte..."

"Une agence à fuir absolument. Si vous cherchez une agence professionnelle, compétente et soucieuse de ses clients, passez votre chemin. Ici, l’incompétence semble être érigée en norme. Aucun suivi, des erreurs en cascade, un service client inexistant — ou pire, méprisant. À croire que leur mission première est d’aggraver les situations plutôt que de les résoudre. Chaque interaction avec cette agence est une épreuve de patience. Le professionnalisme ? Aux abonnés absents. La réactivité ? Une notion manifestement inconnue. Je déconseille fermement cette agence à toute personne soucieuse de son bien-être et de son temps. Méfiez-vous : derrière un vernis de façade se cache une gestion catastrophique."

"Syndic de copro, à fuir, ne respecte pas ses engagements, ne gère pas la copropriété, ne répond pas aux messages et ne traite pas les sujets. Par contre, quand il s'agit de faire les appels de charges, ce syndic est toujours à l'heure et est même en avance !!!!! En synthèse, ce syndic encaisse juste les charges mais ne s'occupe pas des copropriétaires qu'il représente. Bref un service proche du néant, passez votre chemin !"

"A fuir aussi centre France nouvelle Aquitaine ! Garde les trop perçus pendant des années dit que ca rembourse et ca ne fait rien du tout en attendant on paie les loyer et ca fait fructifier mon argent sur leurs comptes ! Et apres ca trouve des excuses comme quoi il gardent l argent pour le départ du logement ce qui est interdit . Obligé de faire appel a la justice pour me faire rembourser."

"Monsieur Ludovic Vasseur qui est le gestionnaire de notre syndic résidence Le Belvédère à Cucq ne répond à aucun mail ni au téléphone depuis ce début d'année. Aucune réunion de syndic planifiée (une seule réalisée en deux ans) et ne répond pas aux mails importants demandant des explications sur la gestion."

"square habitat devrait être classé dans la liste nationale des espèces nuisibles leur gestion de copropriété ou plutôt leur délabrement de copropriété est catastrophique , négligence dans la gestion des sinistres,multiples factures payées 4 mois après échéance , ils ne font pas respecter le règlement de copropriété ni les parties communes, réception des parties communes par une gestionnaire qui est là en tant que touriste mais en aucun cas en tant que personne impliquée !"

"Je déplore le non-respect des engagements du service qualité concernant mon dossier, quinze jours après la date butoir sans aucun contact. Je suis donc amenée à envisager un déplacement au siège social pour une présentation personnelle afin de récupérer les documents des expertises et une consultation de mon avocat afin d'accélérer le traitement de ce dossier. Demande antérieure non encore satisfaite. J'ai sollicité la réalisation des travaux de réfection de ma façade et incluant la réparation des trois infiltrations constatées sur le balcon au deuxième étage de mon appartement, celles dans les chambres et la cuisine. Conformément au protocole d’accord signé par le syndic le 22/12/2023 à la suite d’un procès que j’ai gagné, ces travaux devaient être achevés sous trois mois. Bien que les travaux du troisième étage aient été rapidement exécutés par le gestionnaire précédent pour une copropriétaire qui n'avait jamais fait de démarches mais avec les indemnités que j’ai perçues. Malgré mes relances répétées, la nouvelle gestionnaire, reste injoignable depuis plusieurs semaines et ne répond ni à mes e-mails ni à mes messages, en dépit de ses engagements à me rappeler sous 48 à 72 heures (ainsi que son assistante). Un jour on me dit qu'ils ne sont pas au courant de mes sinistres ?? Deux expertises cette année avec des recherches de fuites et l'agence n'est pas au courant! Un jour on me dit que l'on trouve pas mon dossier ??? Et après on a décidé de ne plus répondre sauf en appel masqué.....Ce dossier est en souffrance depuis plusieurs années. J'exige une prise en charge rapide et que l'on arrête de me prendre pour une débile ! Je rappelle à Square Habitat que les charges sont eux payés sans retards et chaque mois pour faire mes travaux pas uniquement du voisinage."