Stéphane Plaza Immobilier - Belfort

"Agence reprise par MGK Immo et Sogl. Changement d'adresse sans me prévenir, absence de réponses à mes mails, appels et lettres recommandées. Montants des loyers de mes locataires bloqués chez Mme Khatim la Directrice pendant 9 mois sans aucune nouvelles + des loyers évaporés. 2 ans à courir après la compta !Gestion très fantaisiste et au bon vouloir de l'agence ! Virements tout d'un coup et aujourd'hui rebelote et Mme K. qui m'annonce avoir des pb bancaires !!! Et moi donc ! Manque total de professionalisme...et d'honnêteté ! Et l'adresse est maintenant à son domicile, ms on ne peut pas la voir là...donc où ??? Un comportement de gamine. Pleure ou se tait qd elle doit justifier de ses actes et vs dit que c'est vous le responsable ou qu'il faudrait presque la plaindre !!! Du jamais vu ! A fuir !!! 1 étoile pour ce type de personne, c'est déjà trop !!!"

"Aucune nouvelle des personnes en charge , jattend toujours mon état des lieux et ma caution ! Escro"

"Le contact est catastrophique, premier jour j’appel on me dit que son collègue doit me rappeler. Évidemment je n’ai jamais eu de nouvelles. Malgré des relances par message ou appels, aucun retour ni réponse de la directrice de l’agence. J’ai même appelé directement l’agence plusieurs fois mais répond. Comment peut on procéder de cette manière ?"

"J'ai visité un appartement avec la directrice de l'agence Plaza Immobilier de Belfort. Le soir même, je l'ai informé que nous étions intéressés par celui-ci. Elle m'a confirmé que celui-ci était bien toujours disponible. Je lui ai demandé en retour de m'envoyer un mail avec les justificatifs à fournir. J'ai relancé plusieurs fois et je n'ai plus jamais eu de réponse. J'aurais aimé que cette personne me dise directement que l'appartement n'était plus dispo. Ce n'est vraiment pas pro. Dommage, cette personne me paraissait bien au premier abord."

"Mon conjoint et moi avons visité un appartement à Belfort le vendredi 7 juin. Nous avons rapidement soumis nos dossiers et avons fait preuve d’une grande réactivité envers l’agence. Suite à cela, on nous a informés que nous serions tenus au courant la semaine suivante. Le mercredi, nous avons pris l’initiative de les appeler pour avoir des nouvelles. On nous a alors indiqué que nos dossiers étaient en cours de traitement auprès de leur assurance et que nous serions rappelés le lendemain. Malheureusement, le lendemain, nous n’avons reçu aucune nouvelle. J’ai essayé de les joindre le samedi matin, mais sans succès. Aujourd’hui, nous sommes le 18 juin et nous n’avons toujours aucun retour de la part de cette agence. Comme indiqué le mercredi, nos dossiers étaient encore en cours de traitement auprès de l'assurance. Par curiosité, nous sommes passés devant l'appartement le samedi et avons constaté qu'il était déjà loué. Je trouve cela surprenant que nos dossiers soient toujours en traitement un jour, et que l'appartement soit déjà loué deux jours plus tard. Nous aurions simplement apprécié être informés, même si l’appartement avait déjà été loué. Il n’est pas correct de laisser des clients dans l’attente sans aucune communication. Même si cet appartement n'était pas pour nous, nous pourrions être de futurs clients potentiels pour d'autres locations ou achats. Ce manque de professionnalisme et de respect est regrettable."

"Attention quand vous prenez la société alsass pour débarrasser et faire le nettoyage des bien qui son à vendre ou à loué exemple j'ai fait une journée d'essai gratuit mercredi pour nettoyé un appartement à côté de la bibliothèque universitaire j'ai pas été payé donc pas déclaré en fin de journée vous convenez pas aurevoir"

"Je recommande cette agence qui effectue un travail méthodique, professionnel et bienveillant. Réactivité à toutes mes nombreuses questions et pertinence des réponses apportées. Très bonne expérience. Merci pour tout."

"Un service de qualité et très professionnel ! Nous avions un délai très serré et Melinda nous a trouvé la perle rare en un temps record ! Sans parler de l’accompagnement sans faille dont nous avons bénéficier ! Encore merci ! Je recommande l’agence Stéphane plaza les yeux fermés."

"5 mois après le départ d'un logement et sans solution de la part de la directrice pour l'état des lieux de sorties, nous attendons toujours ce document et le prorata de sortie. Démarche d'avocate en cours avec ajout des frais de justices pour un sujet aussi simple à gérer. Un AR, plusieurs emails et sms de ma conjointe. Le silence Radio de la part de Mme Khatim."

"Le 11.03.2023 j'ai visité un appartement faubourg des ancêtres. La directrice de l'agence m'a assurée de me rappeler la semaine suivante. Le samedi étant sans nouvelles je l'ai appelé. Un message laissé, pas de rappel. En fin de journée je rappelle. Une impression désagréable de déranger accompagné de je vous appelle quand j'ai du nouveau . Visite à l'agence 2 semaines plus tard. L'assistante à l'accueil me dit que la directrice voit les propriétaires le lendemain et va me rappeler samedi. J'aurais estimé avoir le droit à des nouvelles meme négatives ou pour me dire quil ny a rien de neuf. Niveau commercial au ras des pâquerettes Je suis passée à l'agence malheureusement la directrice était absente. J'espère que son assistante lui passe le message."