Terres en Provence-Bibal Immobilier

"J'ai rencontré un problème de chaudière qui ne fonctionnait plus. Mon propriétaire apparemment a annulé le contrat avec engie. Je n'ai pas été prévenue. Aujourd'hui, le problème persiste et je me retrouve sans le chauffage. Malheureusement, j'ai tenté de joindre l'agence par téléphone toute la matinée (lundi) et sans succès... Sans compter des mails envoyés."

"syndic injoignable ou presque et quand j'arrive à les joindre, la personne en charge de la gestion n'est jamais disponible. On me dit qu'on va me rappeler, j'attends encore leur appel et ce n'est pas la première fois que cela arrive. Un exemple, la serrure de portail de ma résidence a changé, je n’ai jamais été prévenu et personne ne m'a donné de clés, résultat : je me suis retrouvé coincé devant le portail. En bref, une des pires expériences. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis sur Google mais là, c'est trop."

"Une agence qui tout au long de la durée de mon contrat a été quasiment injoignable, même au moment de prendre rendez-vous pour l'état des lieux de sortie. Plus de 3 mois et demi pour me rendre ma caution, sans aucune connaissance des lois en vigueur en ce qui concerne les pénalités de retard que je réclame (et pour lesquelles une procédure judiciaire est en cours) ainsi que les modalités de retour de la caution. Malgré maintes et maintes relance on fait à nouveau la sourde oreille pour éviter de me rendre ce qui m'est dû. C'est un scandale. La seule chose positive a été Laurence Roudil, l'ancienne agent qui est partie de l'agence."

"Très déçu !"

"Laurence de Terres en provence a été très efficace, à l'écoute, et a mis tout en œuvre pour que notre dossier passe pour une location, nous la remercions pour son travail sérieux, son humanitude et sa gentillesse. Nous recommandons cette agence et cette personne."

"Très pro"

"Un dialogue difficile ici avec d’un côté le syndic et de l’autre la gestion … les un(e)s vous renvoient vers les autres. En tant que locataire je n’ai jamais été considéré comme un client . Même en payant un loyer régulièrement depuis de nombreuses années. Étant en relation avec d’autres agences et syndic depuis longtemps en tant que propriétaire en copropriété ( ici j’étais locataire ) je peux comparer … alors ma note est sincère et en comparaison avec les autres agences et syndic de copropriété que je connais dans la région et ailleurs en France . Un client avec des attentes de qualité au comportement poli et professionnel aura du mal à trouver un suivi dans la durée ici . A moins que les choses évoluent un jour ? Bonne chance pour la suite ."

"Personnel professionnel, impliqué et tres réactif. Et en plus, tres sympatique . Je recommande ."

"Sylvie Bibal, je l'ai connu il y a plus de 15 ans lorsque j'ai commencé à louer mon appartement à Lambesc dans lequel j'habite toujours d'ailleurs. Elle est un Grande Professionnelle, très compétente et très à l'écoute. Donc je ne peux que la conseiller."

"Une agence qui regroupe tous les services immobiliers : gestion, syndic, transaction.... Une équipe jeune et très dévouée à l’image de la chef d agence Le top sur le secteur de Lambesc"