Vacherand immobilier - Maubeuge

"Alors visite faite au mois de septembre Pour une location Nous Posons notre candidature aucune réponse par email aucun moyens d’avoir des nouvelles ou un suivi Nous téléphoner une 1 er fois il nous dise personne malade Nous retéléphonons une semaine après il nous dise il vont nous rappeler Après avoir téléphoner au moins 5-6 fois Aucun retour et aussi lorsque l’on appelle ça raccroche bien souvent au téléphone très déçu je pense qu’il manque sérieusement d’un manque d’organisation et de communication dans cette entreprise .c’est très dommage"

"J'avais appelé pour une location, quelqu'un devait me rappeler, ça fait un mois que j'attends, quel sérieux !"

"Du foutage de gueule publique. 2 ans dans un appart, que des soucis, jamais réglés. Ils sont gentils, mais ne font : rien. Plus jamais."

"Catastrophique, comptable toujours malade mais qui, bien que malade, parvient à prélever le loyer en double."

"En ce qui concerne la gestion locative, il est impossible de contacter sa conseillère (Valérie C. en l'occurrence) qui ne daigne même pas rappeler quand on le demande d'autant plus quand il y a une problématique de locataire indélicat... Loyer impayé depuis début décembre et aucun traitement ni même un coup de fil pour m'en avertir ni pour qu'on convienne d'un plan d'action... A noter que sa responsable, Mme Christelle A. ne daigne pas non plus me répondre... Je ne sais pas ce qui a été fait (et donc non fait) ni où ils en sont par rapport aux démarches pour récupérer les impayés auprès des garants. Donc impossible de savoir si ils font leur job ou pas mais dans tous les cas perte de confiance. Je vais renvoyer toutes mes correspondances aux associés des services généraux si aucun retour ne m'est fait d'ici la fin de la semaine. MAJ : Mme Anaïs D. est revenue et c'est la seule personne avec qui j'arrive vraiment à avoir un contact. Cependant, elle m'a bien confirmé que Mme Valérie C. avait oublié de souscrire à l'assurance VISALE : une véritable FAUTE PROFESSIONNELLE pour laquelle je n'hésiterai pas à me retourner contre eux en cas de problème..."

"Une agence comme on en a rarement vu, qui n'hésite pas à faire facturer aux locataires leurs propres erreurs comptables. Si leur incompétence n'est plus à prouver, il faut au moins leur reconnaître un sacré culot :)"

"En lisant les avis positif je me rend compte qu’ils sont exclusivement pour la partie « ventes/locations immobilières » cela me rassure de voir que pour tout ce qui est gestion de syndic tous le monde est unanime, c’est un zéro, personne ne répond aux mails, aux appels, rien. Mais pour encaisser ou envoyer des relances ils sont là ne vous inquiéter surtout pas. En plus de ça, ils font des erreurs de gestion et nous font payer pour leurs erreurs des frais."

"Incompétence total. Ils n ont même pas la politesse de repondre aux mails Qu ont leur envoie. Ils tout juste là pour encaisser les loyers,quand ont veut les joindre ils ne sont jamais disponible on dit Qu ont va vous rappeler mais ils ne le font pas c est de pire en pire."

"Incompétence totale dans le domaine de ses attributions de syndic, pour ce qui me concerne de la résidence Vauban B à Maubeuge. Appel de fonds envoyé à l'ancien propriétaire lors d'une vente, non prise en compte de l'avis de mutation envoyé par le notaire, relance pour appel non payé ( puisqu' envoyé à la mauvaise personne) , et après régularisation et explications avec la comptable et la responsable, envoi d'une mise en demeure par recommandé avec une amende.... nouvellement propriétaire d'un appartement dans cette résidence je comprends mieux les remarques négatives entendues de la part de plusieurs professionnels du secteur et ne manquerai pas à la prochaine assemblée de copropriétaires de signaler l'incompétence, le non suivi des dossiers et les méthodes pour le moins douteuses de ce syndic."

"Agence bien pourrie. Appel de nombreuses fois pour un problème et toujours le même scénario : prennent les coordonnées, et ne rappellent pas."