Val de Berry

"Il est temps de contacter des instances supérieures chargées de contrôler Val de Berry en tant que bailleur public, c'est un organisme de service public qui a des compte à rendre auprès d'autres administrations chargées de veiller à sa bonne gestion - Cour des comptes ou bien encore l'Agence Nationale de contrôle et du logement social- , ce n'est pas le cas depuis trop longtemps avec des employés qui abusent en permanence. Ok pour plainte collective, juste comment on fait pour se rassembler? On nous pousse à faire des déclarations de sinistres pour payer les travaux à la charge de Val de Berry que ce soit dès l'entrée dans le logement puis après quand on nous maintient en silence sans réponse des gardiens, agence Chancellerie employés tous niveaux sachant qu'il y a au dessus un chargé des chargés de secteurs et sinistres qui d'après un gardien bloque. Écrivez dans les commentaires Impunité collective Agence Chancellerie sous couvert du responsable d'agence Mr Marchais. États des lieux massivement trafiqués de ce que je viens de découvrir ici après mon entrée dans mon nouveau logement. De graves dérives aussi au niveau des comportements des hommes (gardiens et chargés de secteur quartiers Nord Moulon, l'ancien chargé de secteur c'était pire et connu ouvertement) quand il n'y a pas de témoins, c'est déconseillé d'être une femme seule face à eux, un gardien W en particulier au physique pas flatteur qui se croit à la chasse. L'autre gardien du Moulon est aux abonnés absents depuis plusieurs années donc on ne peut que constater que c'est volontaire de la part de Val de Berry de maintenir ces employés par rapport auxquels ils reçoivent pourtant des signalements. Dans leur loge rue Poincaré une TV volume maximum pour couvrir les sonneries des appels des locataires ou quand on sonne à l'interphone pendant les heures d'ouverture. Résumé : des pratiques commerciales abusives douteuses sur le terrain car c'est les HLM"

"Un organisme qui pourrait servir de mètre-étalon national de la fainéantise et de l’incompétence. Il n’y en a pas un pour rattraper l’autre. Accueil : difficilement joignable, très peu de réponses aux mails, donne de fausses informations. Gardien : tout aussi peu joignable, et quand il se déplace, c’est sans prévenir. 3 semaines de délai d'attente après une demande d’intervention pour moisissures… pour finalement affirmer qu’il n’y en avait pas. Résultat : de vrais travaux pour moisissures plusieurs moi après alors qu'elles étaient bien visibles dès le départ ! Canalisations entièrement bouchées après seulement deux mois d’occupation. Réponse : « c’est locatif ». État des lieux de sortie : Lettre explicative de leur part reçu 2 jours avant l'EDL et ce parce que J'AI appelé tant bien que mal le service concerné car aucune prise de contact de leur côté malgré le recommandé avec accusé de réception envoyé plus d'un mois à l'avance. EDL impeccable. Pourtant, le dépôt de garantie n’est pas restitué dans le délai légal d’un mois, sous prétexte que « le logiciel ne fonctionne pas pendant l’été ». Bien sûr… avec, en prime, une bonne dose de condescendance. Désinformation : la personne de l’accueil ose soutenir qu’un dépôt de garantie peut être restitué sous deux mois même si l’état des lieux est vierge. Incompétence ou malhonnêteté ? Le doute est permis. Il semble que certains employés aient oublié qu’ils sont censés être au service du public… Pourquoi personne n'intervient ? Personne n'est là pour recadrer tout ce personnel ? Je rejoins ceux qui veulent déposer une plainte collective. Les avis Google négatifs sont nombreux, et pour une fois, ils sont parfaitement justifiés. À fuir absolument."

"il va falloir faire quelque chose une action groupé en justice! ce sont des arnaqueurs je vous aurez prévenu! ne louez jamais chez eux! je me retrouve avec un état des lieu sortant complètement abusif et par dessus tout des facturations abusives! nettoyage du logement 100€ alors que j'ai rendu l'appartement propre du sol au plafond!! on me reproche l'état du sol alors que c'est exactement le même état que quand j'y ai posé mes valises! le bâtiment date des années 60/70 et aucune rénovation n'a été faite lors de mon entré hormis la peinture, les sol étaient dans un état limite! par dessus tout la commerciale Madame Colombo qui m'avait fait la visite m'avait bien dit qu'il n'y aurait aucun travaux mise à part la peinture! et je ne pense pas que les gens s'amuseraient à écrire des tels commentaires! facture 700€ de frais de réparation à ma charge!!!! je n'en resterai pas là!!"

"les pires escrocs que j'ai vu de toutes ma vie !!! - APL toucher par ce bailleur mais prétendent ne rien avoir toucher, avec une responsable qui ne vous laisse même pas vous exprimer, et quand c'est enfin le cas elle n’écoute pas, un véritable monologue qui a pour résultat: un mois de loyer à payer plein pot sans APL, entraînant des retard que nous n'avons jamais eu auparavant. - Vous appelez, vous tomber sur le serveur vocal qui vous dit plus de 3 minutes d'attente, mais 3 minutes plus tard: tout nos correspondant sont occupés - La régularisation contiens des données en incohérence avec notre consommation, ou encore la ligne: eau froide de la facture de régularisation y ai 2 fois avec 2 montants différents (pour la même période). - Vous payer vos factures et charges mais il y a des différences sur chacune de ces charges (entre ce que l'on a déjà donné et ce que l'on nous demande). - Les charges qui sont sensé augmenté tout les ans, ici, augmentent dans la même année sans raisons. - Ce bailleur préfère mettre des petits arbres (qui sont déterrer 2 jours plus tard par des enfants laisser sans surveillance), alors que pour intervenir sur une simple infiltration d'eau il faut faire constater par le gardien (qui est injoignable), pour qu'il donne les documents au bailleur, qui vont joindre quelqu'un pour enfin faire venir une entreprises si seulement c'est accepter !!! - Dernier point (même si il y à de quoi écrire un dictionnaire): Notre logement ce situe dans un coin plutôt cool dans l'ensemble si l'on compare avec d'autres secteurs, mais payer un loyer dans un: HLM (Habitation à loyer modéré) qui avoisine le tarif d'un bien appartenant à un bailleur privé, est un abus. Dans le privé il existe des logement certes de plus petites surface mais en bien meilleur état pour ce tarif. Seul point positif (mais qui ne sera plus le cas avec les nouvelles lois mises en place), le bailleur ne demande pas un salaire équivalent à 3 fois le prix du loyer (soit 2100e pour un loyer à 700euro) alors que c'est le cas chez un bailleur privé."

"Avant de devenir locataire : ils ont été très professionnels, rapides pour les documents et précis. Après l'entrée dans le logement, les choses se gâtent : 1) Le chauffe-eau est TRES bruyant lorsqu'il se met en route ! 2) A notre entrée, il n'y avait pas de compteur d'électricité, et il a fallu attendre 5 jours pour en avoir un, et ValDeBerry n'avait pas jugé utile de nous avertir qu'ils avaient retiré le compteur. 3) Comme l'appartement était inhabitable pour défaut de compteur, j'ai demandé une exonération de loyer. Cela fait 2 mois et cette demande n'a toujours pas été traitée. 4) L'une des promesses était la facilité de se stationner en voiture. Le parking est petit et souvent plein, promesses mensongères. Il serait illégitime que je mette une seule étoile car le logement est grand, peu cher et bien localisé. Mais pour le service aux locataires une fois installés, on peut exiger mieux. Edit 25/04/2025 : la chaudière a été remplacée, et toutes les demandes ont abouti. En allant en agence, ValDeBerry est réactif. Il est normal que je révise mon jugement."

"En fait je me demande si cette agence est sérieuse? État des lieux de sortie fait le 30 octobre 2024, je laisse le local en bien meilleur état que lors de mon arrivée. Tout semble ok. J’attends les 30 jours réglementaires pour recevoir le remboursement du dépôt de garantie. Rien n’arrive et répondre au téléphone ne semble pas être leur priorité. Janvier 2025 je reçois un courrier postal (je crois qu’il n’y a plus qu’eux qui envoient de cette façon, ils ne sont peut-être pas équipés pour les mails?) avec une facture de 4 fois le dépôt de garantie, oups, ce serait une consommation d’eau, ben voyons… j’envoie un mail en leur demandant de bien revoir leur copie. Fevrier 2025, nouveau courrier postal pour régularisation et annonce de remboursement du dépôt de garantie (visiblement, ils ne pouvaient pas faire le remboursement avec le courrier..). Nous sommes en avril 2025 et… toujours rien… à croire que plus vous êtes honnête et respectueux plus ils abusent… En fait, je crois qu’ils ne sont ni fiables ni compétents."

"La conseillère commerciale ne connaît rien à son travail et à le culot de vous hurler dessus. Elle s’engage à faire le nécessaire pour les travaux obligatoires pour la moisissure et retarde l’entrée dans le logement. Un mois après absolument rien est fait et elle vous oblige à signer le contrat comme si cela était la norme de vous fournir un logement insalubre. La responsable étant son amie la couvre. Deux ratés qui de sont bien trouvées et qui défendent leur incompétence et leur manque de civisme coûte que coûte."

"Des voleurs! États des lieux fait le 11 décembre pour allégé le préavis ( à leurs demande car ils avaient besoin rapidement du logement) papier signé comme quoi la fin du bail était daté au 21 décembre, à ce jours il me réclame le loyer jusqu'au 9 janvier et me certifie que le bail allait jusqu'au 9 janvier... De plus il ne rende pas de caution alors que l'appartement était parfait de leurs dire quand on a fait l'état des lieux. Il seront bien entendu payer jusqu'au 21 décembre, pour les restes ils peuvent s'asseoir dessus. Bien entendu un courrier à la direction à été fait"

"Mme zito et une raciste sa fait 2 mois qu'un logement et disponible dans ma régions Étant héberger avec mais 4 enfants je recherche de toute urgence mai elle ne veut pas m'en attribuer un sous prétexte que j'ai le statut gens du voyage car j'ai du mettre un caravane cher la personne hebergente faute place alor que mon frère et locataire cher depuis 10ans et jamais de soucis j'ai contacter une association car sa ne se passera pas comme sa"

"Par où je devrais commencer ?! Relogement suite à la démolition de mon appartement , je me retrouve en maison la seule condition pour que je quitte mon logement jusqu’à val de Berry respect ma demande ! SURPRISE !!!! Visite dans le noir ! État des lieux qui m’a pris 3 h minimum et encore merci au gardien qui avait commencer avant que j’arrive sinon je serais jamais partie ! Un logement dans un état lamentable ! Ballon d’eau chaud qui explose le vendredi pour mon arrivée le mercredi ! Fuite au toit du garage ! Demande de travaux qui n’a toujours pas été fait ! Bien sur ne m’a pas notifié que j’étais en zone inondable 5 jours après mon aménagement j’ai perdu la totalité de mes affaires dans le garage ! Service sinistre de val de Berry inexistant ! J’attend toujours leurs appels ! Tout les jours de nouvelle surprise dans cette maison et la seule réponse que je peux avoir ( la maison été en bonne état quand vous avez signer ) ! J’espère que cela et une blague !!! Bien sûr je gueule toujours pas d’avancement donc je saisie mon assistance juridique et ils n’auront plus de loyer qui sera versé chez un huissier de justice ! Je vais également saisir un avocat avec preuve à l’appuie de l’état de la maison ! Sans compter que je n’est toujours pas reçu mon état des lieux ! Au vu de l’état des lieux deguelasse je suppose simplement que val de Berry essaye de se couvrir ! Je ne lâcherai pas et nous passerons en justice !"