Vilogia Lille-Weppes

"Agence qui demande une copie du livret de famille pour la location, c'est illégal."

"Depuis 2024 Nous sommes comme ça depuis 2024, personne ne peut prendre son travail au sérieux et résoudre le problème, nous entrerons bientôt en 2026, mais personne ne s'en soucie."

"Impossible de prendre rendez-vous sur l'espace locataire, et impossible également de prendre rendez-vous au téléphone pour une modification de bail, vraiment désastreux."

"Je suis choquer du bailleur vilogia ,ils n'ont aucune organisation ,que se soit pour une place de parking que je demande en résidence depuis 2 ans , jai pas accès a la porte pour la fibre ,je suis avec un technicien qui lui même est choquer, franchement aucune réaction, même quand jenvoie un courrier en ar j'attends encore qu'on me répondent, juste scandaleux"

"Catastrophe cette agence !!! Que sa sois au téléphone ou sur place ! L’ascenseur toujours en panne local poubelle Dégueulasse toujours sale les escaliers pareil toujours sale Aucun lavage !!! Avant de augmenter les loyers et les charges, il faudrait tout d’abord revoir votre bâtiment Et vos pannes D’ascenseur tous les jours! Franchement, c’est inadmissible de laisser les locataires dans cette situation ! C’est bien plus facile de rester derrière un bureau ou un téléphone!"

"Pourquoi les poubelles grandes ouvertes sont arrivées sous nos fenêtres alors que nous avons un local poubelles. Insectes mouches c est une horreur. Vous créez de l'insalubrité. Affreux!!! Aucune logique"

"Une personne à l'accueil désagréable qui en plus ne fait pas l'effort de réfléchir ou d'agir. Les rendez-vous réglementaires existent bien, renseignez et de grâce formez vous."

"Merci a Nadia (je ne connais pas son nom de famille) pour son accueil téléphonique, son écoute et sa réactivité par rapport à ma demande. Vraiment encore merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre empathie. Je tiens à remercier aussi Tom (intervenant électricien) qui a été très compétent et a répondu à mes questions de façon professionnelle, j apprécie."

"Demande d’intervention d’astreinte au top rapide efficace et propre, merci à Stephanie qui était d’astreinte ce soir et qui a pris en compte cette demande avec professionnalisme et a demandé l’intervention du prestataire l’entreprise mille au top 👌 les deux personnes d’astreinte ont été très professionnels."

"Impossible d’échanger avec quelqu’un lorsque l’on n’est pas locataire. Merci de me remettre un mail dans la réponse."