VIVEST - Direction territoriale de Nancy

"Je suis vraiment très déçu. M Julien Millot ignore les appels et les mails. Mes volets sont cassés depuis que je suis entré dans le logement il y’a 7 mois et ignore mes mail et appels. Ça na pas l’air de le préoccuper."

"Très bon accueil, la réceptionniste toujours souriante, essai toujours d'apporter la solution."

"Secrétaire hautaine et désagréable. Qu elle change de métier"

"J habite dans un bâtiment réhabilité en 2018 avec matériaux de qualité et fait par une main d œuvre exceptionnelle 😁 Quelle ne fut pas ma surprise de voir apparaître une fissure sur mon plafond agrémentée d une infiltration d eau signalée mi novembre 2024. Et depuis ? j en sais rien car même en essayant de faire bouger les choses y a jamais de suite. Quand vous ne réclamez rien tout va bien. Le jour où vous rencontrez un pb, qui plus est un pb involontaire, il n'y a plus personne. Un peu de considération pour ses locataires serait bienvenue. En revanche, si vous vous êtes en retard sur un paiement ou l envoi d un document important, la lettre de menace est rapidement dans votre boîte aux lettres. Là bizarrement on sait qui vous êtes. On sait comment ça se passe avec les organismes hlm, tout le monde le sait mais laisser les choses se degrader, car oui ca fera bientôt 1 an que ça dure, je n ai jamais vu ça."

"Étant locataire à l'origine chez SLH devenu vivest pendant 12 ans dans le toulois et ayant déménagé il y a quelques mois maintenant je souhaite remercier VIVEMENT Madame DOHR de Nancy qui nous a accueilli il y a 12 ans et qui est une personne humaine aimable exceptionnelle sur laquelle on pouvait toujours compter..elle gérait à l'époque tout régulièrement et sérieusement et depuis que c'est Vivest..la catastrophe notre chargé de clientèle injoignable au téléphone.. Plus d'entretien des pompes plus de rigueur.. Bref..dommage tout le personnel devrait prendre exemple sur Mme Dohr mais également sur Mme Robinet .. Etat des lieux de sortie Mme Richard ne vient pas et ne prévient pas..autre rdv fixé elle arrive en retard et le comble depuis mars elle restitue seulement aujourd'hui la caution en déduisant une éventuelle facture d'eau dont elle ne Justifie pas la véracité.. Le manque de sérieux de dévouement de professionnalisme du personnel donne vraiment une mauvaise image de cette société vivest.. Encore merci à madame Dohr qui est la seule personne qui mérite notre respect"

"Très déçu de VIVEST, des charges pour un contrat d'entretien de VMC Double Flux qui ont doublé + 900 euro par an. Largement supérieur au prix du marché et sans prévenir les locataires malgré une provision de charges de +500 euro uniquement sur ce poste. Des factures qui s'ajoutent en plus. Un manque total de transparence et d'anticipation. Et Un loyer qui augmente systématiquement de 240 euro par an. Vraiment déçu."

"Locataires depuis 20 ans, avant c'était Mr Henguette qui gérer les problèmes , depuis son départ cest Mme Lecerf qui gère rien du tout ,nous et plusieurs voisins devons subir une famille de cas social . Lorsque l'on appelle vivest pour avoir Mme lecerf elle est toujours occupée doit nous rappeler on attend toujours. Par contre pour encaisser les loyer il n'y a pas d'attente"

"J'ai plusieurs fois essayé de les contacter sans réponse, j'ai envoyé 5-6 mail pour deux logements cela fait 5 jours et rien et il y a quelques mois pareil pas de réponse et quand j'ai finalement était rappeler le logement était attribué !"

"Bonjour Personnellement,je suis déçu de vivest. Cela fait 11 mois que je suis chez ce bayeur et je suis déçu car : Malgré plusieurs relances ( téléphonique et visuel) je n'ai aucune réponse, rien avance !!!! -Toujours pas d'interphone -Toujours pas de fibre -Toujours pas de compteur d'eau - La VMC fonctionne très mal - Quand je prends une douche, j'ai l'impression d'être dans une station d'épuration . J'en des mails, mais aucune réponse....( Soit disant qu'ils ne les reçoivent pas. Je téléphone, on me dit que le message sera passé. Vivest ( pour ne pas citer le nom) vous rappellerons Cela fait 11 mois que ça dure !! Donc je suis très déçu 😡"

"Mme DEQUEN, très professionnelle et la visite c est très bien passée. Je recommande vivement. Très bon personnel de la société VIVEST."