4807 Immobilier

"Je déconseille vivement cette agence en tant que syndic. Aucune plateforme moderne de communication n’existe (contrairement à Foncia, où un simple ticket permet de suivre l’avancement des problèmes techniques). Ici, il faut se déplacer à plusieurs reprises pour espérer obtenir une solution. À titre d’exemple : pour rétablir l’éclairage de mon étage, il m’a fallu me rendre cinq fois en agence et attendre plusieurs mois. Chaque problème traîne pendant des semaines, voire des mois, avant d’être traité. Les e-mails envoyés à l’adresse générale restent très souvent sans réponse, ce qui oblige les copropriétaires à relancer sans cesse et à perdre un temps précieux. À noter cependant que la personne à l’accueil, lorsque l’on se déplace en agence, est toujours aimable, souriante et fait de son mieux pour aider — mais elle ne peut malheureusement pas compenser les manquements structurels de la gestion. Un syndic inefficace, sans suivi, sans outils modernes de gestion. Je le déconseille totalement."

"Dommage qu’on puisse pas mettre 0"

"Aucun moyen d'avoir celui qui se charge de notre copropriété malgré téléphone x fois et déplacement a agence comme si moi jetai rien quoi aucun respect envers les gens .. .dommage que on peux pas mettre 0 (Zero) par contre accueil une est très attentionné chapeau pour elle ...."

"Catastrophiques, malhonnêtes, aggressifs! Ils ne gèrent rien du tout. Changement récurrent de personnel qui empêche le suivi des dossiers de copro. Pour demander l'argent et menacer les propriétaires, y a du monde!!! Quand il s'agit d'admettre leurs erreurs flagrantes et de rembourser les copro, ils ignorent. Incompétents et condescendants! Cauchemar absolu"

"En tant que propriétaire, j’ai rarement été confronté à un tel niveau de désorganisation et d’incompétence. Ma récente expérience avec cette régie – dirigée par M. Cyrille Cardinale – a été tout simplement catastrophique. J’ai signalé une fuite nécessitant un accès au local technique pour une simple fermeture de vanne générale, intervention que je prenais entièrement à ma charge. Il m’a fallu plus de deux mois, plusieurs e-mails et appels téléphoniques, pour recevoir une réponse partiellement compréhensible et inutilement confuse. À aucun moment, le dossier n’a été lu avec sérieux, ni même compris, malgré des explications très claires et la mise en copie de leurs propres collaborateurs. Le comble ? Leur inaction était telle que j’ai été contraint de considérer leur dernier e-mail maladroit comme une autorisation, afin de débloquer la situation dans un logement occupé par un locataire. C’est non seulement un signe flagrant d’incompétence, mais également une prise de risque juridique évitable, due à leur manque total de rigueur. Pire encore, plutôt que d’assumer leurs responsabilités, ils ont eu le culot de me proposer les services de leur gestion locative, alors même qu’ils ont été incapables de gérer une demande élémentaire liée à leur cœur de métier. Il est très inquiétant que M. Cyrille Cardinale, en tant que directeur de cette agence, laisse perdurer un niveau de service aussi lamentable, avec des collaborateurs(lui compris) visiblement incapables de comprendre une demande écrite basique. Cela soulève de sérieuses questions sur le pilotage managérial et le contrôle interne de cette structure."

"Suite à à un AChat d appartement,cette agence d amateur du directeur au vendeur ont été incapable de ns fournir les clés correspondants . Ns les avons refait à nos frais . Pas d explications valables, problème avec le vendeur qui ne ns concernait en rien . . .Pas encore compris .ce mic mac à la sauce 4807 . Sans égard pour les clients , une fois que l affaire est faite !!! Incompétents.Futur Acquéreur Attention !!!"

"Propriétaires méfiance ! Nous avons payé pendant 10 ans une GLI ( garantie de loyer impayé) une dernière location terminée par 3 loyers impayés. Et on découvre que la GLI ne marche pas car 4807 n'a pas pris les bonnes garanties. Du coup on a perdu la GLI, 3 loyers impayés, payé des honoraires de recherche de locataires et 4807 ne veut rien savoir. Depuis août 2024 le dossier est chez le Conciliateur de Justice et toujours pas de geste de 4807..."

"Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette agence. Ils ont toujours été très réactifs, que ce soit par téléphone ou par mail, ce qui est un vrai plus. L’agence est irréprochable, j’ai pu récupérer l’intégralité de ma caution sans problème. Un grand merci au directeur qui a su être à l’écoute et m’a trouvé des solutions adaptées. Mention spéciale à Cecilia qui a été formidable tout au long du processus : toujours agréable, souriante, serviable et très disponible. Merci encore pour votre gentillesse et votre aide :)"

"Très mauvaise expérience. Le processus a duré 3 semaines pour faire accepter mon dossier, simplement pour un garage, sans même pouvoir le visiter. La gestion a été particulièrement décevante, avec un manque total de professionnalisme et même une tentative de pression pour me faire signer le bail. Je ne recommande pas du tout."

"Bonjour pour mon expérience à l’entrée de mon appartement c’est amandine qui m’a fait la visiter tout était carré professionnel est un personne en or Pour ma part la dame qui s’appelle Cecilia FERREIRA BRASSEUR Depuis quelle est la je la connais aucune soucis avec elle rapide efficace est professionnel rien à dire merci pour tout"