Active Immo

"J’avais rendez-vous aujourd’hui à 15h avec Natacha pour une visite à Aix en Provence, j’ai voulu vérifier les avis et j’ai découvert une note catastrophique et des témoignages alarmants .. J’ai donc annulé ma visite, mais mon message est resté sans réponse, ce qui ne fait que confirmer les avis laissés auparavant. En lisant les commentaires, j’ai vu que cette même personne avait déjà laissé un potentiel locataire en plan après un long trajet. Heureusement que j’ai vérifié avant de perdre mon temps ! Agencé à fuir, aucun professionnalisme !"

"Je tiens à exprimer ma gratitude à l'agence pour son efficacité et sa rapidité, et à remercier chaleureusement M. Cohen pour sa flexibilité et sa grande disponibilité."

"Sinistre incendie dans la rue ayant provoqué de gros dégâts de toiture et de porte d’entrée chez un patient début novembre À ce jour toujours aucune nouvelles de leur soit disant déclaration d’assurance Personne seule et sans aide se retrouve dans un domicile où il n’est pas en sécurité Une honte Agence quasi injoignable Honteux Nous l’aideront à faire valoir ses droits"

"Agence peu réactive quand vous avez un problème concernant des réparations de plomberie ,il faut attendre plusieurs mois ,j'ai dû moi même contacter le plombier Injoignable. selon les échos agence tendancieux ! incompétent !"

"PITIÉ ne faites pas la même erreur que moi. Aussi chouette qu'ait l'air l'appart qu'ils vous font visiter, ça vaut pas le coup. Les maîtres mots de cette agence : incompétence crasse et mauvaise foi. On a dû aller sur place (on habite à aix) après des mois sans réponse (ni au téléphone ni aux mails) de leur part, alors qu'on a des problèmes de fuite, de plafond qui s'effondre, bref. Quelques pépites notables de l'échange qui a eu lieu : c'est pas mon travail de suivre les travaux - alors pourquoi vous paye-t-on exactement, monsieur Cohen ? Pour augmenter notre loyer tout en ignorant nos missives suppliantes ? Non mais on vous répond quand même regardez on vous a répondu en août et septembre ??????? MADAME ON EST EN DÉCEMBRE. Ou encore je réponds pas mais je fais passer le message aux propriétaires avec notre mail intitulé URGENT datant d'une semaine, bien en vue sur sa boîte mail, NON OUVERT. Comment est-ce possible qu'avec QUATRE personnes au secrétariat, on n'ait eu ZÉRO réponse à nos mails en deux mois ??? À fuir, de toutes vos petites gambettes."

"Une certaine Natacha m’a proposé une visite sur Aix, j’ai pris la route de lyon et finalement elle n’est pas venue ni répondu à mes appels… manque de professionnalisme énorme !! A fuir"

"Superbe Agence, et équipe très professionnelle, ils m'ont accueillis avec le sourire chaleureusement. Les 2 gérants bien que très occupés ont pris le temps de régler quelques soucis que j'ai eu...J'ai loué un appartement dans le 5e arrondissement il y a un mois, j'ai eu quelques soucis de plomberie, ils n'ont pas tardé à me venir en aide, en ces temps difficile pour tout le monde, lorsque l'on respecte l'interlocuteur que l'on a en face de nous, on obtient en retour le meme Respect, MERCI ACTIVE IMMO !!! Consterné par les commentaires ci dessous, alors bien sur quand on exige de quelqu'un qu'il soit son serviteur ou à sa merci, on a ce qu'on mérite je l'imagine...."

"Adieu l'équipe . J'attends l'état des lieux de sortie non remise , et le dépôt de garantie. On passe du 1 au 5 sur les avis , devinez pourquoi ? Toujours aucune réponse au mail sur lequel vous aviez répondu à propos d'état des lieux , de restitution du dépôt de garantie depuis plus d'un mois et aucun amour propre ! Aux personnes abusées , il faut saisir la DGCCRF , à plusieurs, c'est encore mieux !Si vous ne me rendez pas ma caution , je vais donner tous les détails de vos malversations en public , vous ne pouvez pas remplacer le juge , où est l'état des lieux 3 mois après ?"

"À fuir!!! L'incompétence dans toute sa splendeur. Vous cherchez une définition de non professionnelle , vous l'avez avec cette agence. Impossible à contacter, les réponses aux questions ( quand ils osent vous répondre !!! ) sont souvent à côté de la plaque, ils laissent traîner les demandes.... Horrible! Je mets une étoile car je n'ai pas le choix pour publier le commentaire mais ELLE EN VAUT 0. J'ai rarement vu autant d'incompétence. À fuir je le répète."

"Agence très incompétente, à fuir. Logement insalubre, ne vous faites pas avoir comme je m'y suis faite. la douche qui fuis, de la moisissure de partout qui m'a couté une infection des sinus, je n'ai pas de plaque de cuisson depuis 1mois mais ce n'est pas leur faute forcement c'est la mienne si ils n'ont pas eu le temps prévus pour faire les travaux avant la location."