Adopt'immo

"Nous étions à la recherche en urgence d'un studio à Paris et... nous avons trouvé avec cette agence. Efficacité et attention ont été au rdv. Merci!"

"Expérience désastreuse en tant que locataire. De toutes les agences immobilières que j’ai croisées à Paris, celle-ci se distingue haut la main par son mépris du cadre légal, son amateurisme organisationnel et une étonnante capacité à inverser les responsabilités. Ils imposent des documents administratifs absolument farfelus à leurs locataires, teintés de clauses bancales et obsolètes qu'ils ne sont plus conformes au cadre législatif et juridique actuel (je crois qu'ils n'ont jamais pris la peine de mettre à jour leur documentation depuis 2017). Ils vous réclament, l’air de rien, un bon de déménagement à 43 €, vous évoquent une taxe d’habitation pourtant supprimée pour la résidence principale, et produisent des contrats et états des lieux si approximatifs qu’ils relèvent plus de la brocante administrative que de la gestion immobilière. Sans compter leur gestion si aléatoire qu'ils en oublient d'être présents lors de l'état des lieux de sortie, pourtant fixé d'un commun accord un mois à l'avance par lettre recommandée. L'agence s'est contentée de réaliser l'état des lieux dans la précipitation, sans la présence du locataire, et en m'interdisant formellement d'y apporter mes moindres observations. Puis vient l’heure des comptes. Mon dépôt de garantie a été partiellement restitué, amputé de nombreuses retenues injustifiées (ni factures, ni décomptes complets), renversant ainsi la charge sur le locataire. J’ai dû réclamer, relancer, insister — simplement pour obtenir ce à quoi j’ai droit. C’est donc à vous de prouver que vous avez raison… après avoir été ponctionné. Mention spéciale pour leur interprétation aussi créative qu'audacieuse du DPE : incapable de reconnaître que le logement est classé F au titre des émissions de GES (donc passoire thermique selon la loi), sur la base même du diagnostic qu’ils m’avaient remis à l’entrée dans les lieux, ils m’ont accusée d’être responsable de la consommation énergétique du logement. Pourquoi ? pour mieux tenter de m’imposer une hausse de loyer illégale, assortie, bien sûr, de frais de relance tout aussi illégaux, cumulés au fil du bail comme s’il s’agissait d’un abonnement mensuel. Mes contestations sont restées longtemps ignorées ... jusqu’au jour où j’ai saisi SignalConso (service de répression des fraudes) et mon assistance juridique. L’agence a miraculeusement rendu mes soi-disants loyers impayés et autres frais fantômes. Il suffit de lire les autres avis ici pour se convaincre de la régularité de leurs méthodes : exploiter la crédulité et la méconnaissance bien compréhensible des locataires, qui n’ont ni le temps ni le devoir de maîtriser les subtilités du droit immobilier. Ils misent sur l'usure, le doute et la peur des représailles. C’est une agence malhonnête, qui reproduit ces pratiques à chaque nouveau dossier. Il ne s’agit plus d’un écart, mais d’un système bien ficelé et impuni. Je ne souhaite à quiconque de traiter avec eux, et j’espère, sincèrement, que leur fermeture ne sera qu’une question de temps. Puisse cet avis servir de balise, et éviter à d’autres de tomber dans le même piège."

"Si vous lisez ce commentaire, voici tout ce qu'il faut savoir avant de s'engager avec Adopt'immo (le premier conseil étant de les éviter à tout prix mais parfois on n'a pas le choix) : Prenez des vidéos d'absolument chaque recoin de l'appart, et faites le avec l'agent immobilier qui est avec vous lors de l'état des lieux. Ils ont mis 4 mois pour me rendre ma caution (même pas complète), 4 mois pendant lesquels je leur envoyais sans arrêt les vidéos que j'avais prises. Hors caution, ils sont jamais dispo quand on essaie de les contacter, n'aident pour rien, reçoivent les APL eux-même donc il faut le savoir parce qu'ils ne vont rien vous dire. Une galère sans fin, c'est lunaire qu'une agence comme ça existe sur Paris (mais bon c'est sûrement pas les pires). Vraiment aucun bon côté, je voulais finir sur une notre positive mais je trouve pas ! allez courage"

"Mon expérience avec cette agence immobilière a été désastreuse. La directrice de l'agence fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme et d'éthique. Elle semble tout faire pour maximiser ses gains au détriment des locataires. Si vous payez une caution pour un appartement, ne comptez pas la récupérer. À mon départ, la caution a été retenue sous prétexte de travaux de remise en état, alors même que ces éléments étaient déjà défectueux lors de mon arrivée. De plus, elle a conservé une partie de la caution pour des charges non justifiées, et ce, sans fournir de détails ni dans le mois suivant mon départ, ni après une année entière. En cas de retard de paiement, même minime, elle applique des frais de rappel de 5 euros, ce qui semble être un autre moyen de générer des profits sur le dos des locataires. La communication avec elle est teintée de mépris, et il est clair que les demandes ne sont prises au sérieux qu'à partir du moment où une intervention juridique est envisagée. Ce qui est particulièrement troublant, c'est que sur le plan juridique, il est difficile d'agir contre ces pratiques abusives. La directrice, également propriétaire de certains biens gérés par l'agence, semble utiliser ce système pour s'enrichir aux dépens des locataires. Cette agence est à fuir."

"A fuir, vraiment. Je réclame mon dû depuis 35 mois de rappel de charges et état des lieux en mon absence prétextant leur absence. Logement rendu plus propre qu'à l'arrivée, nettoyage de porte-fenêtre : double vitrage non isolé, pollution extérieure excessive encrasse le vitrage tous les jours."

"aucun respect des textes de loi"

"Mensonge, personne agressive au téléphone, du jamais vu. Arnaque totale, écoutez les nombreux avis négatifs et ne signez jamais un contrat chez eux."

"Très satisfait pour le moment des services proposés par cette agence. L’état des lieux d’entrée s’est très bien déroulé et avec le sourire. Je ne comprends pas les autres avis. Une mention spéciale pour leur réactivité, j’ai toujours eu une réponse satisfaisante en moins de 24h."

"Veuillez les éviter."

"Agence profondément malhonnête , il ne respecte pas les lois française, A EVITER ABSOLUMENT , 0 étoile Madame Gatineau et son assistante sont malhonnête, et désagréable ,elles sont très dangereuse, elles se placent en autorité absolue et ne veulent rien entendre des lois française , agence a dénoncer auprès des association de défense des locataire, ca fait bcp trop longtemps qu'elle prenne les gens pour des pigeons JE NE PEUX QUE RECOMMANDER DE FUIR CETTE AGENCE. SI des personnes dans le même cas que moi vive cette situation , merci de me contacter au plus vite . Ils refusent de rembourser des travaux due à la vétusté de mon équipement, ils refusent de me donner mon DPE , ils font payer des frais de relances aux locataire alors que cela est formellement interdit par la loi, ils refusent également de me donner le téléphone de mon propriétaire par peur que je raconte ce qu'il se passe C'est agence est un scandale, je n'ai jamais eu de problème avec mes bailleurs en 15 ans de location et avec eux c'est toujours mensonges , escroquerie et mauvaise fois . cette agence doit être fermé au plus vite car ils ne comprennent pas que nous sommes en France , c'est un état de droit , régis par des lois. A voir les autres commentaires je comprend que d'autres personnes ont vécu ou vivent la même chose que moi , ce n'est pas juste 1 ou 2 mauvais commentaires , c'est une dizaine avec toujours les même remarques (aucun respect de la loi) , tout ceci n'est pas une coïncidence mais un système bien établi par Madame Gatineau afin d'escroquer ses clients . De plus ils ont gardé une partie importante de ma caution sans aucune légitimité, c'est encore un scandale , cette agence doit être fermé au plus vite"