Agence Allard Brimeaud

"État des lieux d’entrée 27 pages / état des lieux de sortie 51 pages Mon expérience avec cette agence a été catastrophique du début à la fin. A- État des lieux d’entrée bâclé : l’appartement présentait déjà plusieurs problèmes (cuvette de toilettes cassée, embout de douche abîmé, volet du salon branlant, il tient à pas grand chose, porte d’entrée défectueuse). J’ai signalé ces soucis à plusieurs reprises : aucune intervention, aucune réparation. DONC Arnaque sur la caution : malgré un état des lieux de sortie impeccable et des félicitations— l’agence a retenu de l’argent pour du calcaire, de la graisse sur la hotte et des traces dans les toilettes… des défauts présents avant mon arrivée et jamais notés dans l’état des lieux d’entrée évidemment comme ce sont des choses normales du quotidien. Quand on les confronte, la réponse magique c’est ”nouvelle équipe de nettoyage” → autrement dit, on paie aujourd’hui pour ce qui n’était pas fait avant. B-Manque de professionnalisme : pendant 1 an et demi, impossible d’obtenir la moindre réparation, l’agence rejetant systématiquement la faute sur le propriétaire. Pourtant, une agence est censée faire le lien et défendre les locataires, pas les pénaliser. Pour couronner le tout, j’ai remplacé à mes frais la cuvette des toilettes ainsi que le tuyau et la poire de douche laissant ainsi l’appartement dans un meilleur état… et c’est le peintre qui était intervenu sur les volets de toute la rue qui avait eu la gentillesse de mettre un minimum d’enduit sur le mur du volet pour tenter d’empêcher le gond de sortir du mur… et malgré cela, on m’a prélevé une partie de ma caution. Quand on lit les autres avis Google, on se rend vite compte que mon cas est loin d’être isolé : retenues abusives, absence de suivi, manque de transparence… Bref, une agence à éviter absolument."

"Ce n' ai pas une agence correct même au bout de 4 mois de location ils ont réussi en rajoutant quelques défauts à ne pas me rendre la caution et en plus je leur dois soit disant 70€ je ne vous explique pas si je serai rester plus longtemps.donc soyez très méfiant avec cette agence"

"Agence incompétente! Location de bien miteux! Le personnel ne sait pas faire un prorata des régularisations de charges!"

"Excellente agence je remercie toute l'équipe et notamment monsieur ALLARD concernant la vente de la maison de mes parents et sa patience pour réaliser la vente avec le notaire. Encore un grand merci. Je recommande cette agence sans hésiter."

"Donne rdv pour une location, appel quand je suis en route pour visiter, sachant que je suis a plus de 35 mn de trajet, je pouvais pas répondre au téléphone.j ai rappelé une fois sur place,la personne était énervé que je n ai pas décroché mon téléphone, elle a annulé le rdv et a prétexté avoir reçu un nouveau dossier.je n ai pu faire qu une visite sur un autre logement avec une autre agent immobilier.depuis plusieurs semaines malgré plusieurs demandes de renseignements et visite de logement plus aucune réponse de l agence.ca craint."

"Je tiens à partager l'expérience que j'ai eue avec l’agence Allard Brimeaud, afin de mettre en lumière certains problèmes rencontrés durant la période de location d'un bien. Le premier souci majeur a concerné le plafond qui s’effondrait progressivement (cf photo), ce qui a entraîné une hausse de mes factures d'énergie durant tout l’hiver. J’ai signalé ce problème à l'agence, qui a systématiquement renvoyé la balle, me conseillant de contacter directement le propriétaire. Ce qui soulève la question : à quoi sert une agence immobilière si, en cas de problème, le locataire doit directement s'adresser au propriétaire ? J’ai dû moi-même négocier avec ce dernier pour obtenir une réduction sur le loyer. Une réduction qui me semble être un minimum étant donné la situation. Le second point problématique a concerné la restitution de ma caution. Un montant de 1 030€ avait été versé en début de location, mais lors de l’état des lieux de sortie, l’agence a retenu plus de 200€ pour des motifs que je considère non justifiés. L’agence m’a indiqué que cette somme correspondait à des frais de ménage de 197€ , à des « poils de chat » imaginaires sur le canapé + 40€ pour nettoyer un matelas qui était déjà moisi… Cependant, lors de l’état des lieux de sortie, aucune mention de poils de chat n’a été faite avec l’agente, et les photos de l’état des lieux de sortie ne montrent aucun poil sur le canapé (cf photo). De plus, il est important de noter que deux personnes différentes ont réalisé les états des lieux, ce qui aurait dû être un gage d’objectivité. Après plus de deux mois d’attente (légaux par ailleurs …), la restitution de la caution ne s'était toujours pas effectuée. L’agence m’a expliqué que le chèque avait été envoyé, mais qu'il s’était « perdu à cause de la Poste ». De plus, on m’a informé que si je souhaitais faire opposition, cela devait être à ma charge, ce qui s’est révélé incorrect, puisque le chèque perdu était émis par l’agence. Finalement, nous avons dû batailler pour recevoir un virement de l'agence. Après plusieurs échanges, et grâce à notre persévérance, nous avons finalement récupéré 926€ sur les 1 030€ initiaux. « Un geste commercial » d’après l’équipe de l’agence. Il faudrait presque les remercier … Je reste ouvert à toute réponse votre part, mais je tiens à souligner que les faits exposés sont fondés sur des preuves claires et des échanges documentés. Il est regrettable que certaines pratiques, telles que celles décrites, aient pu se produire dans cette affaire. Mon objectif n'est pas de nuire à votre l’agence, mais plutôt d'attirer l'attention sur des pratiques qui, à mon sens, méritent une sérieuse remise en questions de vos pratiques. J'espère qu'à l'avenir, des mesures seront prises pour éviter de tels désagréments, car d'autres locataires pourraient bien se retrouver dans la même situation si ces problèmes ne sont pas adressés de manière plus professionnelle et respectueuse."

"Une équipe professionnelle, disponible et efficace et parfaitement attentive à vos requêtes."

"Beaucoup d'annonces en ligne qui sont avantageuses, mais un suivi plus que bancal, aucune aide concernant la recherche de logement, aucune sympathie"

"Client chez eux depuis presque 20 ans, Super Agence! Sérieuse et très pro! Je recommande."

"Très Bonne agence immobilière. Ils sont à votre écoute et répondent rapidement à vos besoins aussi bien pour la gérance des locations et ventes."