Agence Immobilière à Grenoble - Citya Audras & Delaunois

"Je ne recommande pas ce syndic. Si vous cherchez une agence qui laisse traîner les dossiers et qui semble indifférente à ses clients, vous êtes au bon endroit ! Une belle démonstration d’inertie et de désintérêt. Dommage."

"L'agence n'était pas très compétente et la situation s'est encore aggravée depuis son changement pour Citya. C'est vraiment la pire expérience de location d'appartement avec cette agence. Il est très difficile d'obtenir une réponse par e-mail, même pour une question simple, cela peut prendre des jours (Je dois presque toujours envoyer des e-mails plusieurs fois pour obtenir une réponse de leur part pour obtenir une réponse en moins d'une semaine), une semaine, voire plus. Et je n'en ai aucune idée, je n'ai jamais réussi à les appeler. C'est toujours un moment pénible à chaque fois que j'ai besoin d'eux pour un problème d'appartement. Imaginez, ils ont écrit par erreur le numéro de la cave, mais étonnamment, avec la bonne clé. Ils ont placé mes affaires dans la cave de quelqu'un d'autre ! C'était un peu long et compliqué, mais pour faire court, j'ai dû chercher moi-même les coordonnées du propriétaire pour lui demander directement (l'agence ne souhaitant pas les lui communiquer). Si vous avez d'autres options, mieux vaut chercher auprès d'autres agences ou simplement auprès d'un propriétaire directement."

"ils ont fait un etats de lieu a l'entree en 10 min, et ils l'ont fait en une heur a la sortie , et ils ont pris tout mon depot de garantie 1350 euros. l'apartement a l'entree etes tres tres salle. j'a passe toute l'annees en deplacement a l'etranger. j'ai meme pas dormir dans l'appartemtn plus de 3 semaine durant tout l'annes."

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0⭐️Je crois que je n’ai jamais vu une agence aussi incompétente de ma vie ! Cela fait depuis le 26 avril que je n’ai pas revu ma caution après sorti du logement. De plus il y avait de multiples problèmes mais ils n’ont jamais rien fait ! Sans compter que les joindres et une véritable misère. À FUIRE PAR TOUS LES MOYENS !!!"

"Après plusieurs appels, rien ne change. Ce syndic est incapable de faire respecter les règles à ses prestataires. Les bacs à poubelles doivent être manipulés entre 6h et 22h, et pas à 4h30 du matin. Bien que je sois réveillé, mes enfants et ma femme dorment et ce bruit les reveille chaque jour ou presque. Veuillez faire le necessaire à l'Alizée à Fontaine avant qu'une plainte ne spit déposée."

"cher locataire, attention à votre fin de bail. pour ma part, retenu de 80% de la caution !!! lire les excuses plutôt marrantes et pathétiques de l'agence sur la photo. je précise que le ménage a été fait de fond en comble avant de laisser l'appartement, je reconnais néanmoins l'oublie du changement de pile du détecteur de fumée. ne vous casser pas trop le dos à faire le ménage car il vous sera peut être facturé quand même. quand à ceux qui cherchent un appartement, essayez plutôt une autre agence! sinon réclamez et conservez précieusement le document d'état des lieux d'entrée."

"J'ai quitté un logement de l'agence Citya Audras et Denois il y a 2 mois et demi et je n'ai toujours pas récupéré ma caution. C'est une arnaque. Ne passé pas par cette agence"

"Expérience déplorable : l’agence fait appel à des prestataires pour faire son travail ce qui induit des lenteurs et des difficultés administratives surréalistes. La relation client est totalement à revoir : mails, appels sont restés sans réponse et quand on arrive enfin à avoir une personne au téléphone, elle est hautaine et pleine de culot. J’ai à ce jour toujours un four dans ma chambre alors qu’ils m’avaient assuré qu’ils l’enlèveraient avant mon emménagement (j’ai emménagé en juillet). À FUIR !!!"

"Terrible expérience lors de la location de notre appartement. Aucune communication, pas d’infos précises, manque d’organisation menant à de gros soucis pour la signature du bail. Bref, de soucis en soucis et de déception en déception… À FUIR"

"10 mois qu'ils doivent louer mon logement. Je place mes derniers espoirs en stanislas Borsato. Peut être une agence à l'image de la ville :)"