Agence Immobilière Annemasse - Citya Valp'Immo

"J'ignorais qu'une boîte d'une telle ampleur pouvait faire preuve d'un tel mépris pour ses clients. Des manières de voyou, littéralement."

"Si j'avais pu, j'aurais mis 0 étoile... Ne répond jamais au téléphone, ce dernier sonne dans le vide. Vos mails restent sans réponse également À croire que cette agence immobilière ne désire pas travailler"

"Je suis extrêmement déçu par la gestion de Citya. Leur prestation est tout simplement inacceptable. J’ai signalé à plusieurs reprises un problème de chauffage, et malgré mes relances, ils ont mis un temps considérable à répondre. Je souffre de spondylarthrite, une maladie qui rend le froid particulièrement douloureux et handicapant, mais cela ne semble absolument pas les concerner. Aucune réactivité, aucun suivi, aucune considération pour la situation des locataires. Une expérience désastreuse que je ne souhaite à personne."

"La vidéo ci jointe ce passe de commentaire...copropriété gérée par citya valpimmo annemasse. Une vidéo sur les dégâts tourne actuellement sur insta et tiktok je vous invite fortement à la visualiser avant de faire votre choix. Réfléchissez bien avant de leur confier votre bien fruit d'une vie de labeur, vous aurez ete prévenus ! !"

"Je met une étoile car on ne peut pas avoir 0. Ça a été un long combat avec cette agence juste pour daigner avoir des réponses. Déjà l'Agence nous a donné une fausse adresse et il a fallu trois semaines pour que quelqu'un sache enfin ou on habites (au bout de 7 mois). Et pour l'etat des lieux elle nous fait payer le détecteur de fumée, alors que notre état des lieux est en bon état. (Sûrement car ils ont oublié de nous renvoyer le chèque le premier mois, donc il trouve quelque chose à nous facturer). Aucune réactivité. On a du passer à la menace pour qu'enfin les choses bougent ! Bref fuyez cette agence qui n'en a rien à faire de ces clients."

"Bonjour, Nous traitons à ce jour, un dossier de location d'un appartement se situant à Bonneville. Le gestionnaire de patrimoine est Mr HOTTOT Hugo. Cette personne est à l'écoute des propriétaires, réactif dans les demandes de renseignements et n'hésite pas à prendre du temps pour discuter, élaborer certains sujets. En espérant qu'il reste le plus longuement dans cette agence. Merci de votre collaboration"

"Je tiens à remercier plus particulièrement Mr Hugo Hottot pour son professionnalisme et ça réactivité face aux petits soucis lié à mon arrivée/ confort ce qui m’a permis de me sentir chez moi très vite"

"Locataire depuis plus de 2 ans, la gestion à été assez réactive notamment lorsque j'ai eu un problème avec mon chauffe-eau. Malgré des difficultés pour contacter l'agence à un moment donné où les gestionnaires changeaient régulièrement, je suis très satisfait de Mr Hottot qui gère la gestion dernièrement et qui a notamment contribué à améliorer mon confort de vie à la suite d'une visite patrimoniale."

"Mon commentaire ne mérite même pas une étoile. Ancienne locataire d'un appartement sur Bonneville, j'ai quitter mon logement en décembre 2022. Sur le rendu de caution, une approvision à été faite puisque le logement était neuf et la première assembler n'avait pas eu lieu. Voilà maintenant 3 ans que je tente en vain de récupérer le reste de ma caution, impossible de contacter l'agence, sa sonne indéfiniment mais personne répond. On me laisse sans aucune réponse à mes mails. Scandaleux. J'ai été très patiente, et compréhensible. À ce jour, j'entame des démarches juridiques pour récupérer mon argent. À fuir !"

"Je viens récupérer un appartement donné en location en 2018. J ai été ravi par la qualité de la copropriété ORRE I, celle ci est très bien gérée par le syndic. les immeubles sont très bien entretenus, trés bien éclairés et trés propres. Les parties communes extérieures également tres bien entretenues. Ce qui démontre, n 'en déplaise aux éternels mécontent, que le syndic et son équipe gère bien la copropriété. Bravo à toute l équipe ainsi qu à Célia."