Agence immobilière Claude Rizzon de Nancy (ICR 54)

"Pour résumer : la pire copropriété qu’il puisse exister. Dans mon immeuble ils s’occupent de faire la peinture des escaliers tandis que l’ascenseur est en panne ainsi que la porte de garage. Pendant presque 4 mois la porte est restée bloquée, bien quand on paye un appartement avec garage. L’ascenseur c’est tout les 2 mois en panne. On paye 160 euros par mois vous imaginez pour leur super service. Je rajoute que j’ai mis 4 mois à recevoir une clef de garage car la mienne ne fonctionnait plus, ils ne répondent pas aux mails j’ai du les appeler pendant 1 mois et envoyer 3 mails pour qu’ils prennent enfin ma demande en compte. Je ne parle pas des gens qui laissent des canapés bloquant les issues de secours et la copropriété qui sirote son café pendant que cela se produit. Également la chaudière qui se met en défaut à cause de la colonne d’air qui est insuffisante (évidemment après passage d’un professionnel) rien n’y est fait et on paye 160€ pour de l’air. Bref à fuir et si vous supprimez à nouveau mon commentaire car il est trop réaliste j’en remettrai un, il y en a tellement que ça ne change plus rien à votre médiocre image."

"J ai lu beaucoup d avis négatifs sur cette agence mais jusque là je n ai que du positif à exprimer. De la visite à la suite de l emménagent. Mme Thomassin,Mme Orgeret et le service gestion sont au top aussi bien pour l accueil que pour les conseils. Elles sont très réactives et très pro."

"Je modifie mon avis car, à la sortie d’état des lieux qui s’était bien passée, on m’avait demandé de mettre un avis positif, et je l’ai fait car la personne en charge des états des lieux était correcte. En revanche, voilà bientôt trois mois que j’ai quitté mon logement et je reçois un mail de mise en demeure au sujet d’un litige dont l’agence elle-même m’a confirmé à TROIS REPRISES que je ne serais pas tenue responsable. Dans ce mail, on me donne un délai de 8 jours pour régler cette déconvenue (€€€). Très étonné, je me renseigne auprès de personnes de professionnels, il s’avère que je ne suis effectivement pas responsable de ce litige. Finalement : agence injoignable, rendez-vous téléphoniques non tenus… Contexte immobilier de Nancy oblige, mais faites les bons choix concernant les agences."

"Mon expérience avec Amélie Thiriet a été catastrophique. Dès le début, son attitude a été méprisante et hautaine, notamment envers les étudiants. Elle refuse toute conciliation, élève la voix au téléphone au lieu de chercher à résoudre les problèmes, et fait preuve d’un véritable mépris de classe. Pire encore, lors de notre conversation téléphonique, il m’a été indiqué que le dossier était incomplet, alors qu’il était en réalité complet dès le matin. L’après-midi, on m’a finalement confirmé le contraire, ce qui démontre une incohérence dans les propos de là conseillère que j’ai eu au téléphone, preuve d’un manque total de rigueur ou d’une mauvaise foi évidente. Une telle manière de traiter les clients est inadmissible dans l’immobilier. Je ne recommande absolument pas. Cette dernière ne s’excuse a aucun moment alors que l’agence ne répond à AUCUN appel. Certes, nous savons qu’il s’agit de la pleine saison, mais quand on paie pour un service, on attend un minimum de qualité et de professionnalisme. Le summum a été atteint lorsqu’elle a refusé tout geste commercial en justifiant que cela “serait pris sur son salaire” selon ses propres mots. Un aveu qui montre bien le manque de considération pour les clients."

"Bonne agence pour mon amenagement, Mme THOMASSIN a ete tres disponnible poir maider a trouver mon logement. Etas des lieux carré On verra la suite de laccompagnement durant la location"

"Une agence immobilière à fuir absolument. Injoignables, désagréables, désorganisés : chaque échange tourne à la farce. Ils sont capables de transformer la moindre formalité en un scénario grotesque, avec autant de sérieux qu’un cirque ambulant. Zéro suivi, zéro professionnalisme, zéro respect du client. On a l’impression qu’ils se moquent ouvertement des gens. Une véritable perte de temps, d’énergie, de patience et surtout d’argent !"

"État de sortie effectué par une personne très sympathique, interventions rapides et à l’écoute lors de la location. Ventilation coupée cependant durant la location pendant plusieurs mois, et on m’a reproché d’avoir eu de la moisissure (alors que je ne suis pour rien au fait de ne plus avoir eu de ventilation). À voir si cela sera calculé sur la caution"

"Location d’un appartement d’étudiant rue pierre chalnot, impeccable sur 3 ans. Service nickel tout au long. Agence sérieuse."

"Je recommande cette agence ! Les résultats d'intégration de notre fils dans son école à Brabois ne tombant que le 29 juillet, nous étions à la recherche d'un studio tout en sachant que nous n'aurions que les derniers choix à cette date comme nous l'ont d'ailleurs fait remarquer deux autres agences ! Clara m'a tout de suite envoyé une documentation sur un studio et m'a proposé de le réserver en créant notre dossier mais sans obligation de le prendre s'il ne nous convenait pas lors de la visite le 30/07. En 4 jours tout était réglé et nous avons pu passer des vacances sereines grâce à elle et toutes les interlocutrices toutes aussi agréables et disponibles les unes que les autres. C'est nous qui avons choisi la date de remise des clés, nous n'avons ainsi pas payé le mois d'août entier. Les frais d'agence de 200€ sont inférieurs à d'autres agences. Bref, nous sommes entièrement satisfaits du contact et du professionnalisme du début du contact jusqu'à l'état des lieux."

"3 eme achat et toujours le même niveau de service pour l’achat de ce bien. Conseils pertinents, suivi etc…"