Agence immobilière Guy Hoquet ROUEN SAINT CLEMENT

"Agence a fuir il ne respecte personne"

"Nous sommes très heureux d’avoir fait notre tour premier achat immobilier avec M. Predery. Il a été très présent et a pris le temps de multiplier les visites et de nous expliquer chaque étape pendant tout le processus, des visites jusqu’à l’achat. Merci à lui!"

"Agence à fuir ! Incapacité à répondre au téléphone, promets monts & merveilles pour au final que le dossier ne soit pas assez à caractère social. Soit, mais il serait intéressant de le préciser dès le début, cela éviterait de perdre du temps."

"Agence à fuir ! De toutes les expériences que j’ai pu avoir, cette agence fait preuve d’un manque de professionnalisme et d’un total manque de considération. En cas de problème (par exemple, une situation urgente ou un document administratif nécessaire pour la CAF), ne comptez pas sur la capacité de l’agence à le résoudre, puisqu’elle est inexistante. L’agence, bien qu’indiquée comme ouverte, est TRÈS souvent fermée alors que les horaires affichés indiquent qu’elle devrait être accessible, rendant tout contact direct (bien que fortement désagréable) impossible. Dans ce cas, un appel téléphonique ou un mail pourrait-il résoudre le problème ? Eh bien non. Cette agence ne semble disposer ni d’un réseau internet, ni d’un réseau téléphonique fonctionnel, puisqu’il faut s’armer de beaucoup de patience pour espérer obtenir une réponse, que ce soit par mail ou par téléphone. L’absence de communication est un problème majeur, mais lorsqu’on parvient enfin à joindre l’agence, l’accueil est désagréable et inefficace. Ce manque de respect envers la clientèle, combiné à une gestion déplorable, est tout simplement inacceptable. Je suis profondément déçu et ne recommande cette agence à personne. En espérant que cet avis puisse servir à d’autres personnes qui n’auraient pas encore commis l’erreur de confier leur logement à Guy Hoquet."

"Très mauvaise expérience. Je me suis rendu à un rendez-vous pour une visite d’appartement, mais l’agente immobilière est arrivée avec 20 minutes de retard, sans prévenir et sans aucune excuse à son arrivée. Pire encore, elle est restée au téléphone pendant le début de la visite. ce qui a rendu l’échange inexistant et a donné une impression de total désintérêt. Un vrai manque de respect pour mon temps et pour le professionnalisme attendu dans ce type de démarche"

"Agence très sérieuse, appartement vendu, excellent contact avec Mr Lefrançois très professionnel,sympa a l'écoute ! Merci a vous ."

"Aussi bien en gestion locative, en syndic ou en transaction, une agence professionnelle et réactive, à l'écoute des clients"

"Présentation orale de la vente de l’appartement incomplète. Découverte de problemes liés à des démarches juridiques anciennes au moment de la signature notaire, puis par la suite. La commerciale, comme le vendeur ont été limites en terme de présentation du contexte de la vente. Trouvé deux ans apres la vente un accord avec le vendeur, l’agence n’a pas daignée répondre à notre courrier recommandé.Nous n’avons pas voulu utiliser la voie de la justice représentant un coup supplementaire et une durée trop longue (4ans minimum )."

"Agence qui ne respecte ni la loi, ni les locataires. Depuis 10 mois je contacte Madame LETELLIER Amandine : fuite d’eau, porte de parking bloquée, porte défectueuse dans l’appartement.. je n’ai à ce jour reçu aucune prise en charge malgré mes nombreuses relances. Pour rappel, d’après l’article 6 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989, le bailleur se doit d’assurer au locataire la jouissance paisible du logement. Je suis absolument sidérée par l’incompétence de l’agence et le manque total de considération pour les locataires. Agence à fuir."

"Merci à M Predery de son professionnalisme. Très efficace et sympathique. Cela été un plaisir de travailler avec lui"