Agence immobilière l'Adresse Nantes Talensac

"Agence pas serieuse, j'attends depuis trois jours qu'un commercial me contacte pour une demande visite pour des bureaux proposés en vente. Dans le contexte actuel, des agents immo si occupés c'est dangereux pour L'Adresse, je parle en tant que chef d'entreprise. En tous les cas ils ont raté d'inclure dans leur portfolio des acheteurs à très fort potentiel comme nous, et potentiellement une transaction."

"Nous ne comprenons pas, nous essayons en vain de contacter cette agence pour visiter un appartement à bellevue afin de faire un investissement locatif dans ce secteur que nous connaissons très bien. Mme bonecker ne répond ni aux mails ni aux messages laissés auprès de la secrétaire. C'est à ce demander si ils veulent vraiment vendre cet appartement..."

"J''ai récemment vendu mon appartement avec l'aide d'Erwann et de son équipe, et je ne pourrais pas être plus satisfait. Leur réactivité et leur écoute ont vraiment fait la différence. Erwann a pris le temps de comprendre mes besoins, et son implication tout au long du processus a été remarquable. Chaque étape a été gérée avec professionnalisme, et je me suis toujours senti soutenu et bien informé. Je recommande vivement Erwann et son équipe à tous ceux qui cherchent un agent immobilier compétent et dévoué."

"Superbe état des lieux , Léna est très pro et consciencieuse ! Je recommande"

"Une agence profondément décevante, tant sur le plan du service que de la communication. Dès le début, il était difficile d’organiser des visites : aucune disponibilité le samedi ou après 18h, ce qui est peu compréhensible quand on sait que la plupart des clients travaillent. Il a fallu insister à plusieurs reprises par téléphone pour avoir un semblant de suivi. À chaque fois, les messages reçus contenaient des fautes d’orthographe, sans formule de politesse, ce qui en dit long sur le professionnalisme de l’équipe. Après dépôt de notre dossier, aucune proposition claire, aucun accompagnement. Un refus nous a été communiqué sans réelle explication, puis une solution bancale a été proposée (que je prenne seule le logement, alors que nous étions deux à l’origine). Nous avons essayé de rester ouverts et de discuter, mais l’agence a tout simplement cessé de répondre, alors même que le loyer du bien a baissé deux fois (perte de 180€/mois), et que nous étions prêts à le louer au tarif initial. J’ai alors contacté la responsable de l’agence, laissé un message vocal complet, puis relancé par SMS. Sa seule réponse : « Oui j’en ai pris connaissance . Pouvez vous me dire a quel titre je peux intervenir et dans quelle mesure. »… Une preuve de plus de l’amateurisme (car tout était clairement expliqué et que normalement je ne suis pas censé relancer) et du manque d’implication généralisé. D’ailleurs je suis toujours en attente de réponse de deux message depuis le 2 juillet. En résumé : je n’ai jamais vu ça, un manque total de professionnalisme, de réactivité et de considération client. Je déconseille fortement cette agence à toute personne cherchant un accompagnement sérieux et respectueux locataire comme propriétaire."

"Pour notre première expérience d'achat, l'accompagnement à été un sans faute. Monsieur KLAPCZYNSKI nous a accompagné du début jusqu'à la fin, a répondu à toutes nos questions et à nos attentes. Toujours de bonne humeur et d'une excellente communication. je recommande vivement cette agence immobilière !"

"Très belle expérience pour notre premier état des lieux, consciencieuse, Léna repère bien les éléments importants, à pris le temps de nous informer sur la prise en main de l’appartement et des contacts pour la suite."

"Edit suite à votre réponse : vous ne savez visiblement pas de quoi vous parlez, votre réponse prouve que vous ne connaissez pas le souci, déjà il ne s'agit pas du tout d'une fuite de radiateur... Nous vous avons relancé régulièrement pour prévoir une intervention maintenant que les chauffages sont coupés. Visiblement ces relances sont restées lettre morte. Et ensuite on va venir nous dire que c'est trop tard, bien sûr ! je vous invite donc à me recontacter en direct avec une date d'intervention, comme promise plusieurs fois, peut-être que suite à cela j'amenderais ma note... Cette agence est nulle, nulle, nulle. Ils traînent en longueur pour traiter les problèmes, résultat lorsqu'ils finissent par se réveiller, finalement c'est trop tard pour agir et il faut attendre l'année prochaine. Ils ne daignent pas prévenir quand des travaux sont supposés intervenir dans notre logement, même les prestataires sont choqués. Il n y a aucun suivi, on a vraiment l'impression qu'ils n'en n'ont rien à faire. Le petit bonus c'est quand même les mails avec questionnaire de satisfaction que l'on reçoit de temps en temps, faut admettre que c'est assez drôle."

"Visite très agréable avec Léna, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et gentillesse. Merci encore !"

"Agence qui profite de sa position dominante auprès de jeunes locataires pour sur-facturer des prestations lors de l'état des lieux de sortie. Réparations non effectuées mais facturées quand même. Délai de 2 mois pour rendre la caution non respecté. Aucune écoute. Bref fuyez"