Agence immobilière Lamy

"J’ai eu la chance d’être accompagnée par Sandrine Janick et je ne peux que la recommander vivement. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long du processus, en étant toujours disponible, réactive et à l’écoute de mes besoins. Je la remercie et vous la recommande vivement 😚"

"Agence à fuir (j'ai mis une étoile car on ne pouvait pas moins !). Ils ont refusé de rendre notre caution en prétextant des dégradations déjà présentes dans l’état des lieux d’entrée. Après plusieurs relances sans réponse (mails, mise en demeure, appels téléphoniques), ils n’ont réagi qu’au moment où nous avons évoqué une action auprès de la commission départementale de conciliation et du tribunal. Ils ont alors reconnu leur erreur et remboursé presque l'intégralité de la caution. Beaucoup de stress et de temps perdu pour récupérer ce qui nous revenait de droit. À lire les autres avis, ce genre de pratique malhonnête semble fréquent. Soyez donc très vigilants si vous louez par cette agence : conservez bien tous les documents et n’hésitez pas à faire valoir vos droits."

"Pire expérience immobilière de ma vie. Impossible de joindre quelqu’un de l’agence Lamy de St André Lez Lille, ni par appel, ni par SMS. J’ai visité un logement neuf à Roubaix, j’ai immédiatement déposé mon dossier papier et confirmé que je le prenais. Mme Janicki m’a assuré qu’elle le bloquait pour moi, alors j’ai donné mon préavis pour mon ancien logement. Résultat : plus aucune nouvelle. Des semaines à essayer de les contacter sans succès. À une semaine de la fin de mon préavis, j’ai dû poser un congé pour me rendre directement à l’agence… et là, on m’annonce que Mme Janicki est en vacances. Je comprends parfaitement qu’elle parte, c’est normal, mais la moindre des choses aurait été de prévenir avant. J’ai donc attendu pour rien et perdu un temps précieux. J’ai dû insister pendant des jours pour enfin recevoir mon bail (avec des erreurs, bien sûr). Le jour de l’état des lieux, c’est le prestataire externe mandaté par Lamy qui avait reçu la mauvaise adresse : il était sur le point de partir alors qu’on avait fait 1 heure de route pour être à l’heure. Et ce n’est pas fini : à peine une semaine après l’emménagement, on découvre que la chaudière neuve ne fonctionnait pas depuis le départ (on s’en est rendu compte après le passage de GRDF). Résultat : pas d’eau chaude, pas de chauffage. J’appelle partout, personne ne répond. On me promet un rappel du « service satisfaction »… jamais eu. Comme déjà écrit depuis mon espace locataire et indiqué au service satisfaction par téléphone, je demande qu’un plombier-chauffagiste intervienne en urgence. Nous souhaitons simplement, ma femme et moi, pouvoir prendre une douche et nous réchauffer, car il commence à faire vraiment froid la nuit. L’agence est totalement absente et injoignable, mais pour prélever le loyer, là, aucun souci. J’ai tout honoré de mon côté, mais Lamy n’a rien respecté. Une expérience déplorable du début à la fin. J’espère sincèrement que les prochains locataires seront mieux traités."

"Je tiens à remercier tout particulièrement M. DEPRET pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de notre recherche de logement. Il a été à l’écoute de nos besoins, toujours disponible pour répondre à nos questions, et il a su nous accompagner avec beaucoup de clarté en nous expliquant chaque étape. Grâce à son sérieux et sa réactivité, nous avons pu avancer sereinement et trouver le logement qui nous correspond parfaitement. Un grand merci pour son accompagnement de qualité, sa patience et sa bienveillance. Je recommande vivement M. DEPRET à toute personne en recherche d’un logement !"

"Ne répondent pas à l’approche de la fermeture (12h30) bien que j’essaie d’appeler depuis 12h24 pour une urgence dans mon bâtiment… bravo ! 👏🏼"

"Très bonne expérience dans cette agence avec Steeve Depret. La visite a été programmée dans la journée. Nous avons pu avoir toutes les réponses à nos questions au fur et à mesure. Mr Depret a su être très réactif, compréhensif tout au long de la démarche et nous a fait confiance. Une confiance partagée, notamment au moment de l'état des lieux d'entrée."

"Bonjour, Je suis ravie d’avoir pu traiter avec Mme JANICKI. En effet, elle a été à l’écoute, réactive et d’un grand professionnalisme. Je la recommande à 1000%."

"La location d'un studio pour mon fils étudiant à Lille s'est très bien passée: Le contact avec Sandrine Janicki a été fluide, j'ai pu visiter rapidement et nous nous sommes sentis bien accompagnés jusqu'à la remise des clés: Je recommande vraiment de faire appel à cette agence. CD."

"Malhonnête ++ , à éviter Je cède mon appartement et je récupère enfin la caution. J’ai été très surpris de constater le peu qu’ils m’ont rendu car j’ai en effet pris soin de mon logement je suis très maniaque et organisé et n’ai jamais causé de problème alors pour vous dire je pense qu’il y a un complot avec les propriétaires qui remettent une légère couche de peinture au plafond pour cacher la moisissure ou les traces déjà présentes et ainsi récupérer la caution quasiment complète ! L’état des lieux d’entrée se fait tout sur leur iPad oh c’est génial comme ça nous n’en gardons aucun trace puis lorsque nous réclamons ça n’existe plus, aucun esprit humain, de solidarité vraiment à éviter, alors sur l’états des lieux finaux aucun comparatif possible avec l’entrée et voilà comment se faire arnaquer complètement merci à vous c’est bien joué"

"Rien n’est terminé, jamais informer de quoi que se soit, obligé d’être en partage de co car internet pas installer, problème de sécurité, nettoyage inexistant bâtiment sale pas entretenu, « juste locataire donc vous n’avez pas à avoir + d’information » Heureusement que nous sommes locataire car nous allons déménager ! Ne venez pas dans un appartement appartenant à Lamy ou nexity ( des amis avec déjà eux mauvaise expérience au moment de l’état des lieux et nous avait déconseiller). Bâtiment laisser à l’abandon et agence fantôme"