Agence immobilière Lamy

"Le service de cette agence est déplorable. Cela fait des mois que j’essaie de les joindre : aucune réponse aux mails, aucun retour aux appels, et c’est un vrai miracle quand on arrive enfin à avoir quelqu’un. Lorsque j’ai enfin pu les contacter pour obtenir de simples renseignements sur une modification de bail, je suis tombée sur une conseillère particulièrement désagréable. Elle a refusé de me passer un responsable, a refusé de me donner son nom, et répondait à mes questions d’un ton glacial et hautain. Par moments, elle ne répondait même plus du tout. Quand je lui ai dit que je laisserais un avis négatif pour signaler ce comportement, elle m’a répondu que je pouvais le faire et que ce n’était pas son problème. Et lorsque j’ai fini par lui répondre sur le même ton, elle s’est même offusquée, comme si j’étais en tort. Une telle attitude est inadmissible. Agence à fuir absolument : service médiocre, irrespect des personnes et aucune considération."

"Je suis très satisfaite. J’ai été accompagnée par Mme BERGER, qui s’est montrée disponible, à l’écoute et professionnelle. Je recommande vivement !"

"Jamais plus avec cette agence qui n’est absolument pas compétente. Logements neuf comprenant de nombreuses imperfections et soucis. Plein de mail envoyé et jamais cet agence n’a fait le nécessaire. Toujours des promesses en l’air et jamais d’action. Je ne recommande pas. Ne réponde jamais au téléphone, jamais disponible. Pire expérience de ma vie de locataire avec cette agence et ses personnels non compétents"

"Un immense merci à Mme Berger pour son aide précieuse dans ma recherche de location ! Dès le début, elle a été à l’écoute, disponible et d’une gentillesse rare. Elle a su comprendre exactement ce que je recherchais et m’a accompagné à chaque étape avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Grâce à elle, j’ai trouvé un logement qui me correspond parfaitement. Encore merci pour tout !"

"La dame qui répond au téléphone en envoyant bouler les gens, si vous ne vous rendez pas compte que vous êtes désagréable au téléphone, vous avez un sérieux problème. Couper la parole c'est être désagréable. Raccrocher au nez, c'est être désagréable. Propriétaire dans une résidence gérée par cette agence, je m'inquiète vraiment pour la suite ! Ceci étant dit, je tiens quand même à souligner le professionnalisme de Mr Jean-Gilles, notre gestionnaire."

"Agence qui ne sert qu'à encaisser les loyers. Aucune réparation des problèmes d'immeuble qui deviennent de plus en plus catastrophiques par manque d'entretien. VMC KO, manque de pression d'eau, nom sur le digicode pas mis (joie des livreurs qui repartent), isolation des fenêtres. Je décommande vivement (réponse des intéressés C'est trop cher!)"

"Catastrophe !!! Si je pouvais mettre la note de 0 j’aurai mis zéro et si j’avais vu les commentaires bien avant jamais j’allais accepter de louer un appartement avec cette agence. Cela fait 8 mois que je n’ai pas de lumière dans ma cuisine je passe mon temps à faire des mails et à appeler, ils m’ont jamais trouvé de solution ! Je recommande pas du tout !"

"Impossible de mettre 0 étoile. Tout d’abord, je tiens à préciser que les avis 5 étoiles ne sont pas représentatifs de la réalité. Mme Berger, qui a parfaitement bien fait son travail je précise, nous a demandé de laisser une note de 5 étoiles, demande qui nous est parvenue un mois après notre emménagement. Cela fait maintenant 5 mois que nous avons emménagé dans un appartement présentant de nombreux problèmes : volet roulant cassé et douche inutilisable à cause d’un dégât des eaux causé par les précédents locataires. Lors de la visite, il nous a été assuré que des artisans prendraient directement contact avec nous pour effectuer les réparations. 5 mois après, après plusieurs relances auprès de Mme Marin, la gestionnaire qui a pris la suite, nous en sommes toujours au même point : la douche et le volet roulant sont toujours inutilisables. Nos mails restent sans réponse ou nous recevons des réponses standardisées (du type “nous recherchons des artisans”). L’excuse concernant la hauteur du volet roulant, prétendant qu’il est à plus de 5/6 mètres de hauteur, est fausse, comme l’a confirmé l’unique artisan venu le 21 Février pour un soi-disant devis. Pendant ce temps, le loyer de plus de 1300€ est prélevé chaque mois sans retard et l’agence ne perd pas de temps à récupérer les charges pour 2024 (Quittancé en Mars 2025 pour un emménagement le en novembre 2024) Bien que les appartements proposés par l’agence soient esthétiquement plaisants, je vous conseille vivement de réfléchir à deux fois avant de vous engager avec Lamy Val d’Europe. Si vous recherchez un service fiable et un logement fonctionnel, cette agence ne semble pas à la hauteur."

"En location géré par Nexity Chessy, j’ai fait une demande d’intervention sur notre logement. Très réactive, mise en contact direct avec le prestataire. Intervention en 24h. Je recommande vivement cette agence."

"Madame, Monsieur, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant le traitement des dossiers de demande de location au sein de votre agence. En effet, il apparaît que certains dossiers sont évalués en fonction des prénoms des candidats Permettez-moi de vous rappeler que Madame est ingénieure avec un revenu annuel de 52 000 €, et Monsieur gère une entreprise prospère. Je trouve ce comportement inacceptable et indigne d'une entreprise de votre stature. Par conséquent, je vais adresser un courriel détaillé à la direction générale de Nexity pour signaler cette conduite."