Agence Immobilière Riom - Citya GPS

"Agence à fuir. Des escrocs, Retenue sur la caution, les travaux ne sont pas effectués donc que du bénéfice et par dessus le marché il augmente le loyer avant de relouer. Je vous déconseille fortement !!!! Dommage je suis obligée de mettre une étoile"

"À FUIR ! C’est de loin la PIRE agence de Riom. Des problèmes dans l’appartement dès l’entrée et j’ai attendu des mois pour une réaction de leur part. Et quand on va en agence on nous prends à part pour un rendez-vous où la gestionnaire est plus que désagréable. Ils n’aiment pas qu’on mettes le doigt dessus mais c’est simplement des incompétents et des voleurs. 3 semaines pour avoir des clefs de BTL. Les frais d’agence sont affolants pour voir l’incompétence et le mépris qu’ils ont pour leur locataire. Caution rendu en partie et les travaux n’ont même pas été fait dans l’appartement avec l’argent qui ne m’a pas été rendu, c’est tout bonnement scandaleux. Ils ne réagissent pas et accusent les locataires de ne pas les avoirs informés des dégâts au moment des faits faute de preuve écrite, c’est votre parole contre la leurs. Fuyez ! Une étoile c’est généreux heureusement pour eux qu’il n’est pas possible de mettre moins."

"Je suis outrée par la prise en charge de nos réclamations. Une responsable administrative qui nous parle comme des chiens lorsqu’on demande à avoir plus d’informations. On m’a carrément raccroché au nez parce que vous comprenez il est 16h30 c’est pas le moment. J’en reviens pas c’est incroyable. AGENCE A FUIR."

"Un conseil : à fuir ! Suite à un sinistre pour cause d'infiltration d'eau à la fin du mois d'aout 2025, le syndic Citya (agence de Riom) ne s'occupe de rien, ne donne aucune nouvelle et ne rappelle jamais malgré de nombreux coups de fils et plusieurs mails envoyés à diverses personnes. Tout bonnement scandaleux !!! Et la bonne blague, c'est quand on reçoit par mail un appel de fonds. Je ne paierai pas tant qu'ils ne se bougeront pas ! Pour une fois qu'on a besoin d'eux... L'étoile n'est même pas méritée. C'est qu'il est impossible de mettre moins..."

"Une gestion de location déplorable et dangereuse. Agence à fuir!"

"A chaque fois que je dois parler à la personne qui s'occupe de notre logement et bien je me fait remballer comme une malpropre, j'appréhende toujours d'avoir à faire a elle, hyper désagréable, parle très mal, et en plus elle retourne la situation contre moi quand je lui fais la remarque, pas du tout professionnel, il faut changer de métier un moment donné si vous n'êtes pas à la hauteur, Pas satisfaite du tout PS: la personne avant elle étais très bien par contre, je ne veux pas non plus mettre tout le monde dans le même sac."

"Conseiller à l’écoute et professionnel toujours disponible dès que besoin, très réactif lorsque nous avions des demandes ou des interrogations je recommande très fortement Corentin merci encore à lui"

"Cela fait presque un mois que CityA (en tant que syndic de copropriété) et son assurance, doivent prendre en charge un sinistre concernant mon habitation. Or je n'arrive pas à avoir des interlocuteurs, des nouvelles, et surtout à faire avancer les choses alors que je suis dans une situation d'urgence ! Dans ces conditions, je ne peux pas mettre une autre note pour l'instant. PS : les choses ont fini par se débloquer donc je change ma note, mais il a tout de même fallu trop longtemps."

"Un bien en mandat locatif chez eux, Des soucis avec une sortie de locataire et avec l'état des biens Envoie de mail reste plus d un mois sans réponse pour demande des explications. Ils soustraitent les états des lieux avec une société du coup aucune réponse au différence entre entré et sorti du locataire Du coup suis parti"

"Nous avons acheté notre maison avec CITYA JAUDE et nous sommes pleinement satisfaits de leur accompagnement du début à la fin. L’équipe a été à l’écoute, réactive et toujours disponible pour répondre à nos questions. Leur professionnalisme et leur bienveillance nous ont permis de vivre cette étape importante en toute confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité. Nous recommandons les yeux fermés !"