Agence Immobilière Talence - Citya Lanaverre

"La reprise de la gestion locative s'est très bien passée"

"Moi j’appelle Mme Gaillard, je lui fais entièrement confiance et toujours tout est résolu… Merci de tout coeur"

"merci à l'agence cytia de talence que je recommande fortement ;merci à la personne qui ce trouve à l accueil qui est très agréable est à l'écoute des clients ;un excellent accueil un grand merci. Nous remercions également Julie ferhati pour ça réactivité ;sont très grand professionnalisme et gentillesse,merci pour votre aide précieuse pour finalise notre dossier de location.cela est vraiment appréciable qui mérite d être souligné. Disponible à l'écoute elle nous accompagne avec bienveillance et compréhension durant toutes les étapes.une agence vraiment sérieuse et humaine avec un personnel réactif et chaleureux sympathique merci beaucoup à vous!!!! Excellente équipe !"

"Nous sommes prévenus à titre préventif des réparations à effectuer ou changer certains éléments ( plaque, hotte. etc... ) pour une location rapide. Au propriétaire d accepter ces modifications. Nous recommandons cette Agence pour son sérieux."

"Nous avons eu une conseillère commerciale agréable et professionnelle qui nous a bien donné les divers infos pour la location d'un studio étudiant"

"Agence très à l’écoute, je n’ai été en contact qu’avec des professionnels agréable et attentif."

"DES VOLEURS. J’ai loué un appartement une année pour mes études, je l’ai rendu EXACTEMENT dans le même état que lorsque j’ai emménagé. Ils me prennent alors 453€ sur ma caution de 500€ pour « réparer les dégâts causés » Par exemple, 200€ partent dans les frais de nettoyage (pour un appartement vide et propre de 20m carré). Ou encore 45€ pour réparer une latte au sol qui était déjà cassé lorsque à mon arrivée. Ce genre de pratiques donne l’impression que le but n’est pas d’entretenir les logements, mais plutôt de se remplir les poches sur la caution des locataires. Je vous déconseille fortement cette agence !"

"Agence à fuir absolument! Ils vous loueront un logement délabré et ne viendront pas réparer les éléments endommagés sauf si vous les harceler d’appels et de mails pendant des mois. Y compris dans les parties communes, où la porte d’entrée, l’interphone, la boîte aux lettres et les lumières du couloir et de la cour étaient cassés et sont restés sans aucune réparation. Et à l’état des lieux de sortie, ils vous prendront une partie de la caution alors que le logement était en meilleur état qu’à l’entrée. Une reconversion professionnelle devrait être envisagée pour l’équipe de cette agence!"

"Agence non respectueuse du client. En attente toujours de leur appel pour visiter un logement. Après avoir effectuer plus de 600 km pour trouver un logement pour mon fils, je repars sans rien et toujours dans l'attente de leur appel, après plusieurs appels de ma part cela depuis 3 jours. Très déçu de l'absence de considération pour le client."

"Attention aux futurs locataires, Agence qui fait intervenir des prestataires pour les états des lieux, je n 'ai pas l impression que le personnel visite régulièrement les locaux. Mésaventure à la remise des clefs, soit disant studio nickel, et bien non , très sale , mauvaises odeurs. Impossible d'y emménager. Nous avons ouvert le compteur d'eau pour tout laver avant de s'y installer. Là , c'est la catastrophe , énorme fuite d'eau. Redéposé les clefs en agence ( ps: nous avions fait la route depuis le matin, venant de Normandie )Et j'ai demandé une prestation ménage , changement du tapis d'entrée , et surtout l intervention d'un plombier. Chose qui a était faite, mais aujourd'hui , il me font payer la prestation ménage 228 euros, qui pour moi je pense que le propriétaire n 'a pas voulu être amputé de cette somme à notre entrée en juillet 2024 . Et aujourd'hui à la réception de ma caution , (état des lieux réalise en mai 2024 ), il est déduit une prestation ménage, soit disant logement sale, alors que sur état des lieux: Bon état"