Sergic

"Malgré les difficultés à les joindre par téléphone lorsque je me suis rendu sur place, j’ai été très bien accueilli par Madame poisson qui s’est parfaitement occupé de mon dossier"

"Comme dans les précédents avis 0 étoile n'existe pas. Client de la gestion de copropriété SERGIC (copropriété de 4 appartements) de l'agence de Bordeaux depuis plusieurs années maintenant avec un service qui se dégrade continuellement, des changements incessants d'interlocuteurs et une dernière interlocutrice qui a réussi à atteindre le degré 0 du service clients. Aucun suivi, aucune notion d'efficacité et aucune appropriation des demandes (ce n'est pas grave ce n'est pas pour moi). Un savant mélange entre incompétence et inconséquence. A fuir pour la gestion de vos copropriétés. Message adressé à la Direction Générale de Sergic dont on verra s'il est suivi d'effet. Pour l'heure le Responsable de l'agence de Bordeaux n'a pas toujours pas daigné rappeler"

"Merci à Alizée pour sa réactivité et son professionnalisme concernant la location de notre futur appartement. Le créneau de visite a été rapide, toutes les démarches et explications concernant l’administratif claires et précises. Aussi, le fait de proposer des visites individuelles permet au candidat locataire de ne pas être stressé et mis en concurrence permanente avec d’autres ce qui rend l’expérience plus humaine. Nous avons hâte désormais hâte d’aménager!"

"Je confirme, une véritable catastrophe dans la gestion des copropriétés. Nous payons un service inexistant… Particulièrement Madame Stéphanie Moreau, gestionnaire de ma copropriété, toujours aux abonnés absents : tantôt en réunion, tantôt en rendez-vous… mais jamais occupée à traiter le dégât des eaux, alors que la société a bien constaté l’origine de la fuite et transmis le devis. Et alors pour obtenir un suivi ou se faire rappeler, vous pouvez toujours courir. C’est moi qui finis par faire le travail du syndic : un comble."

"0 étoile c’est impossible. Donc ça sera 1 étoile. Voilà des mois qu’une canalisation d’eaux usées est endommagée dans ma résidence à Villenave d’Ornon. Des mois que le parking sous terrain est recouvert de 3cm d’excréments. Les résidents du rez de chaussée vivent dans les urines de leurs voisins du dessus car tout remonte par leur cabine de douche. Et l’eau dans la résidence est coupée pour les épargner. Et Sergic? Ils savent, il constatent, ils font semble-t-il des devis… mais rien ne se passe…"

"Voilà maintenant 3ans que j habite la résidence be side a Villenave d ornon, a fuir!!! 3 ans de problème et d inefficacité!!! Aujourd'hui, les parkings sont remplis d escrements les appartements du RDC aussi suite a un affaissement de mur porteur qui détruit les canalisations d'eau usée !!! Voilà 2 mois que la situation ne fait qu empiré !!! Cela devient invivable !!!! Sergic il est grand temps de réagir !!!!!"

"Léa et sophie ont été très professionnelles, tout s’est très bien passé dès la première visite! Elles nous ont accompagné dans le process sans stress! Bravo à cette équipe dynamique"

"J'ai eu une bonne expérience avec Sergic comme locataire et aussi comme acheteur. Je remercie spécialement Léa Girouard pour son accompagnement professionnel et sa gentillesse."

"Merci à madame Girouard de m’avoir aussi bien accompagné pour l’acquisition de mon premier bien. Disponibilité, réactivité et gentillesse : un agent immobilier super."

"Si vous avez un problème, alors désolé de vous dire qu'il ne sera pas régler... Vous aurez énormément de mal à joindre la personne , de toute façon la personne qui s'occupe de votre résidence et soit en congé, soit en retour de congé, soit la personne vient de prendre le poste, toujours une excuse pour ne pas réglé le problème... Par contre sur les loyer et l'augmentation de loyer ils sont bon et prennent contact avec vous rapidement 🤣 Dans notre résidence de la merde coule à flot dans le parking suite à une fuite de canalisations, depuis déjà fin juillet nous vivons littéralement dans la merde 👍🏻nous avons aussi vécu sans électricité dans les commun ( porte plus sécurisée, plus de lumière et ascenseur non fonctionnel) pendant 1 mois avant de les voir réagir suite à des mise en demeure. Clairement si votre résidence et géré par Sergic alors fuyez !"