Agence Nestenn Immobilier Grenoble

"L'agence a pris le temps de nous expliquer les choses et a été présente à chaque étape. Elle s'est aussi montrée arrangeante quand notre banque a imposé un délai avant le versement et a choisi de nous faire confiance. Je recommande chaudement. Point positif sur le fait qu'il n'y ait pas eu discrimination quant à l'AAH."

"La note globale pour cette agence n'est pas brillante et ça n'est pas moi la relèverai ; totale perte de temps !! Nous faisons venir cette agence représentée par Ambre pour une estimation avant de leur confier la vente d'un bien. Excellente prise de contact. Ambre nous demande de revenir pour nous présenter leur façon de travailler. Presentation totalement brouillon avec documents manquants. Nous etions censées recevoir l'estimation sous une semaine. 2 semaines passent et rien. J'appelle, pas de réponse. Je rappelle ; je reçois un sms pour m'informer que j'aurai l'estimation pour milieu de semaine suivante. La semaine passe, rien. Je relance... 3x. Les SMS sont lus mais cette jeune femme peu professionnelle et courtoise n'a jamais daigné repondre. Nous passons notre chemin, agacées d'avoir inutilement perdu du temps."

"Propriétaire bailleur témoigne objectivement d’une très bonne gestion locative de notre appartement T4 pendant 6 ans sans aucun problème et avec l’établissement d’un très bon dialogue et un très bon professionnalisme. Attention aux faux avis ou ceux qui sont très subjectifs parce que insolvables et/ou n’acceptant pas les règles strictes de gestion de l’immobilier avec des tarifs et des procédures réglementées et des délais d’attente justifiés. Ça devient trop facile de poster des avis non objectifs. Rien à redire. Merci à toute l’équipe de l’agence NESTENN que je recommande vivement !"

"A fuir, à fuir, à fuir agence complètement à l'ouest, ils ne répondent jamais au téléphone, ni aux mails, vous vous déplacez ils sont fermés sans aucun affichage, à fuir."

"Je suis hélas entièrement d'accord avec l'avis déposé par Jose. Fuyez cette agence à tout prix chers propriétaires ! Gestion hasardeuse par Mme Trottier : oubli de paiement de loyers, comptes rendus de gestion très difficile à obtenir, document fiscal faux, non paiement des charges de copropriété auprès du syndic alors qu'elles me sont prélevées plusieurs mois de suite... A ceci s'ajoute un très mauvais accueil quand enfin on arrive à la joindre au téléphone, et des promesses pour le lendemain jamais tenues..."

"Je ne suis pas du genre à laisser des avis Google, mais l'expérience que j'ai eue avec cette agence a été tellement mauvaise que je me sens obligée de le faire. La personne qui m'a reçue manquait totalement de professionnalisme, on aurait dit qu’elle avait été forcée de venir travailler. Elle a été désagréable, hautaine et vraiment peu sympathique lors de l'état des lieux de sortie. On se sent mal accueilli, pas écouté, comme si on les dérangeait. Je ne recommande pas du tout, passez votre chemin !!!"

"Merci Ambre pour tout ce professionnalisme et cette gentillesse humaine"

"Personne qui a géré notre dossier à l’écoute et réactive!"

"⭐ Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre zéro. J’ai emménagé à 18 ans avec mon copain dans un appartement à Grenoble en août 2024, et nous y sommes restés jusqu’en juin 2025. Et cette agence m’a fait vivre un calvaire. Tout se passait bien tant que Mme Chiamonte était à l’agence : elle était disponible, réactive et vraiment aimable. Mais à son départ, tout a changé. Plus aucun contact, aucune information transmise, impossible de joindre qui que ce soit pendant un long moment. Le passage de relais n’a même pas été communiqué. On était complètement livrés à nous-mêmes. L’appartement, pourtant meublé, était sale à l’arrivée (beaucoup de poussière) et l’aspirateur a rapidement cessé fonctionné — jamais remplacé malgré nos signalements. Rapidement, on a découvert des problèmes d’isolation : plus de 200€ de chauffage pour un appart où il faisait toujours froid… et pourtant, on vient de Normandie ! En étudiant l’appartement pour mes cours d’architecture, j’ai constaté qu’il n’était pas aux normes de ventilation : un seul tuyau bouché reliant la salle de bain au couloir. Résultat : humidité, moisissures… On a contacté l’agence en décembre/janvier, photos à l’appui. Silence radio total, ni l’agence ni le propriétaire n’ont réagi. Un trop-perçu de loyer a aussi été signalé en décembre. On a eu une réponse… en mars. Mme Trottier, la directrice, m’a demandé de faire moi-même les calculs (!), ne répondait ni aux mails ni au téléphone, et quand elle le faisait, c’était de manière froide, hautaine, voire méprisante. Pour obtenir le remboursement du trop-perçu et le dépôt de garantie, il a fallu envoyer plusieurs menaces de mise en demeure. Là encore, aucune empathie ni professionnalisme. Ce n’est pas normal de devoir ce battre comme ça ! C’est vraiment triste qu’une première expérience en autonomie, loin de chez soi, se passe aussi mal à cause d’une agence aussi peu sérieuse. Je ne referai jamais appel à eux, même si c’était pour l’appartement de mes rêves. Avec du recul, j’ai vraiment l’impression qu’ils ont profité de notre jeunesse et de notre inexpérience. Comme si, parce qu’on avait 19 ans, on allait se taire et tout accepter. Mais non. Heureusement, je suis maintenant chez Transalpes Immobilier, et franchement, ça n’a rien à voir. Réactivité, respect, professionnalisme. Comme quoi, une bonne gestion, ça existe."

"Propriétaires ATTENTION : Agence à éviter à tout prix. Gestion hasardeuse, défaillance de payement de loyers, comptes rendus de gestion en attente depuis 6 mois, non paiement des charges de copropriété , document fiscal annuel faux, etc etc etc . J’ai d’autres biens immobiliers en gestion ailleurs et cette agence la elle brille par son incompétence et par son manque de professionnalisme"