Alliade Habitat

"Manque de réactivité Pas sérieuse pour les problèmes important"

"Aucun suivi des demandes depuis le 24 juillet j'ai fait une demande pour mon bip garage malgres mes relances aucun retour c'est jamais le même interlocuteur jamais la même version de plus ça fait 3 ans que j'attend que quelqun vienne me réparer mon dégâts des eau suite à la responsabilité d'alliance habitat c'est juste inadmissible"

"Ça fait un mois que fais une demande d'ouvrir le local branchement fibre. Pas gain de cause. Jamais la même interlocutrice au téléphone. Pressée de raccrocher. Certaines mal polies. On me repond on fait des remonter et rien ne bouge. Obligée d'appeler mon service juridique pour savoir mes droits De pire en pire ."

"Ma mère est infesté de cafards depuis la rénovation de l’immeuble !! Ils passent entre les étages et avec tout les efforts du monde ,on arrive pas à les supprimer !! J’ai démonté 4 fois les meubles du lavabos pour boucher les passages fait par la rénovation et malgré cela ,les cafards reviennent !! Ma mère a gaspillé plus de 400 euros de produits fumigènes, insecticides et colles et rien y fait !! J’ai contacté alliade et Me Rameaux nous envoie un courrier en prétextant que l’appartement de ma mère (84 ans ) est infesté et que c’est la responsabilité de ma mère !! Ça fait 24 ans que ma mère habite dans le logement et elle n’a jamais eu de cafards avant la rénovation !! Et quand alliade ,une sois disant société de désinfection,c’est une fumisterie ! La personne dépose 2 ou 3 crottes de nez et s’en va !!! C’est pas sérieux !!! Ma mère habite au 35 rue Philippe fabia 69008 Lyon et l’immeuble est infesté de cafards🪳 … j’ai envoyé un recommandé et j’attends leur retour car c’est la responsabilité de ALLIADE HABITAT et nous irons en justice si il le faut ! Et si il y a d’autres personnes n’hésitez à prendre contact avec moi"

"Je suis entrée dans le logement le 11/08/2025, mais aucun document pour la CAF (APL) ne m'a été fourni, notamment l'attestation de loyer, les documents nécessaires et le versement direct. J'ai dû faire moi-même la demande, et depuis, j'attends que les documents me soient envoyés. Malheureusement, la CAF a classé mon dossier sans suite car rien n’a été fait de leur côté. Et bien sûr, cela a entraîné un blocage du FSL à cause de documents manquants. Je me retrouve donc avec une caution et le premier loyer impayé à cause de ces deux documents qui ne m'ont pas été envoyés. Ces démarches auraient dû être effectuées dès mon entrée dans les lieux. Le service client me balade en me disant, tantôt que c'est en cours de traitement, tantôt que ça a été fait à votre entrée, c'est obligatoire. Pourtant, rien n’a été fait, sinon j'aurais déjà reçu les documents."

"L' Agence Lyon centre : Une équipe de qualité, rapide dans ses réponses, à l'écoute des exigences des locataires. Écoute les difficultés rencontrées par les locataires et agis au mieux pour proposer une solution. C'est agréable de collaborer avec elle."

"Alliade Habitat se vante d’offrir des logements décents et un suivi humain de ses locataires. C’est un mensonge. Mon logement est devenu dangereux pour la santé : infiltration d’eau par le sol, champignons visibles, humidité permanente, fourmis par centaines qui sortent par les murs et fenêtres. C’est indigne. Malgré une mise en demeure, zéro réponse. Une entreprise est venue et a confirmé : les malfaçons sont structurelles. Rien ne peut être réparé sans intervention lourde. J’ai toujours payé mon loyer, j’ai voulu régler la situation à l’amiable. Aujourd’hui je suis obligée de repasser par la justice, faire constater les dégâts par commissaire de justice, demander la reconnaissance du logement comme indécent, et faire appel à la presse. Et maintenant, je vais aussi les exposer publiquement sur LinkedIn, là où ils tentent de redorer leur image. Il est temps que tout le monde voie ce que subissent réellement les locataires derrière leurs beaux discours"

"Alliade Habitat ignore ses responsabilités, pousse à bout ses locataires. Mon logement, soi-disant neuf, est infesté d’infiltrations d’eau, avec des moisissures sur les murs, de l’humidité et même de l’eau qui remonte du sol. J’ai déjà obtenu une décision de justice condamnant Alliade à faire les travaux, sous astreinte de 50 € par jour. Pourtant, malgré plusieurs interventions, les infiltrations persistent. Une entreprise mandatée a même confirmé que la cause est structurelle : une malfaçon à la construction du bâtiment, rendant toute réparation inutile à long terme. J’ai voulu régler ce conflit à l’amiable, par courrier et mise en demeure. Aucune réponse, sauf en retour une mise en demeure de leur part pour dire que je ne réponds pas à une entreprise pour une recherche de fuite alors que le rdv est pris depuis le 3 juillet. Aujourd’hui, je suis contrainte de passer à une nouvelle étape judiciaire, avec l’intervention d’un commissaire de justice pour faire constater officiellement l’état du logement. Je vais également saisir les autorités compétentes pour faire reconnaître le logement comme indécent, et protéger ma famille. Je demande un relogement immédiat. Si rien n’est fait rapidement, je mènerai toutes les démarches légales et médiatiques nécessaires pour faire entendre ma voix. Trop, c’est trop."

"Alliade habitat ???? C’est plus tôt À L’AIDE HABITAT!!!! Une gestion locative digne d’un bidonville. Je serai plus à l’aise dans une prison haute sécurité que dans vos logements. Peut importe le nombre de signalements concernant différents problèmes, vous ne faites rien. Mais je pense qu’avec des actions en justice et l’appel au média (TV, presse etc) arrivent prochainement pour constater la gestion de vos immeubles. Au vu des commentaires lamentables que vous avez, et de la frustration commune des locataires, ils se feront un malin plaisir de se mobiliser. Insalubrité, invasion de punaises de lit, insécurité, trafic de stupéfiants, tapage nocturne, incivilités et j’en passe. J'appelle tout locataire partageant mon mécontentement de se joindre à moi pour mener des actions fermes. Vous avez des victimes sur votre conscience sachez le."

"Je vis au dernier étage d’un immeuble situé cours Charlemagne, à Lyon 2e, géré par Alliade Habitat. Depuis 2023, je subis un dysfonctionnement thermique majeur dans mon appartement. Malgré de multiples signalements, rien n’a été entrepris. L’été, la température dépasse 34°C dans ma chambre. L’hiver, elle atteint 28°C, sans même allumer le chauffage. La chaleur émane du sol, en continu, jour et nuit, rendant le logement invivable. Et je ne suis pas un cas isolé. Certains voisins n’ont même pas de chauffage en hiver. Un comble absolu pour un immeuble dit “moderne”. À cela s’ajoute un autre dysfonctionnement : La tablette censée contrôler les volets roulants est hors service depuis mai. Aucune réparation, aucune explication, aucun respect. Ce n’est plus de l’inconfort, c’est de la négligence chronique. Une gestion qui laisse les résidents dans des conditions indignes, en totale contradiction avec les engagements affichés par Alliade Habitat. Depuis plus d’un an, nous sommes confrontés à un mur. Pas d’intervention sérieuse. Pas de retour clair. Juste du silence et du mépris. Ce message tient lieu de dernier avertissement. En l’absence d’une réponse rapide, concrète et structurée, je me réserve le droit de saisir des instances supérieures, et d’alerter la presse locale ainsi que les médias spécialisés en logement et habitat social. Il est hors de question que ce silence persiste, ni pour moi, ni pour les autres résidents. Nous avons le droit de vivre décemment. Ce n’est pas négociable"