Alpes Isère Habitat

"Locataire depuis 2018 Je dirais que la qualité de la prise en charge de réclamation c'est fortement dégradé à partir de 2021 Avant il suffisait d'appeler on avait forcément quelqu'un qui répondait au standard et le problème rencontré était réglé en général dans la semaine là il peut se passer des mois sans avoir aucune réponse de la part du bailleur qu'importe votre problème problème électrique fuite d'eau peu importe Et quand vous obtenez une réponse c'est pour vous dire que le chargé de secteur a été informer de votre problème mais rien ne change toujours aucune nouvelle Il n'y a que quand on tape un peu du point sur la table que les gens se réveillent et daigne répondre a vos réclamations . Pour la petite anecdote J'ai du moi-même appeler un prestataire pour lui demander quand il allait intervenir dans mon logement car le bailleur m'a informé que le prestataire avait été contacté et qu'il allait revenir vers moi au bout d'une semaine j'ai décidé d'appeler et il m'a formé qu'à aucun moment il n'avait été contacté par le bailleur pour intervenir chez moi c'est donc moi qui ai dû une fois de plus rappeler le bailleur pour râler Actuellement je vis avec une petite fuite d'eau et heureusement elle est petite depuis plus de 20 jours ... Et j'en suis à ma deuxième réclamation qui demeure lettre morte Par contre pour l'encaissement des loyers il n'y a aucun problème Un contrat lie deux parties et doit être honorés par les deux Il n'est absolument pas normal que le locataire fasse sa partie du job c'est-à-dire payer le loyer Et que le bailleur n'est qu'une pompe à fric qui en a rien à faire des conditions dans lequel il loge ses locataire. A fuir !!!!"

"À fuir « Alpes Isère Habitat »……sans commentaires peu n’importe ce que vous disiez, rien ne sera pris en compte …souris , cafards, gaz dans les appartements, fuites d’eau…"

"Bonjour, Service catastrophique ! Quasiment impossible de les avoir au téléphone, et quand on a la chance d'avoir quelqu'un au bout du fil (après X appels). Je m'aperçois de l'amateurisme de la personne sensée être professionnelle. Aucune solution, aucune connaissance, aucune avancée... Je regrette même d'avoir appelé, ça n'a fait que ruiner ma matinée !"

"Je viens de contacter les bureaux de Isère habitat pour une fuite dans mon garage. À savoir que c’est ma deuxième fuite dans le garage . et que j’ai eu trois fuites dans mon appartement. J’ai toujours bataillé pour me faire entendre. Personnel incompétent. Je me suis vu couper au nez par la personne de l’accueil, parce qu’il trouvait que je parlais trop fort, mais quand vous avez des fuites à répétition et que vous n’avez personne au bout du fil et que vous êtes ignoré et que la personne vous dit, si vous avez une fuite, contactez votre assurance . je lui ai simplement répondu que ce n’était pas mon assurance qui allait faire les travaux de la fuite Sur ce il a raccroché . Un bailleur à fuir"

"C'est un truc de malade il reponds jamais mais jamais au telephone des heures j'attend ils prends pas en compte les reclamations c'est un truc du fou quai la dame qui travaille a l'accueil je sais pas pourquai elle travaile elle serve a quai deja?"

"Super équipe, à l’écoute et très réactif!"

"Les personnes qui y travaille sont A l’image de leurs ville Est c’est pas positif Je me retient d’être malpolie car mon avis ne sera pas publié sinon. Mais imaginez-vous"

"Ca s’est dégradé. Ils répondent jamais au tel. Plus au mail. Ne prennent pas en compte nos réclamations. Ils savent qu’encaisser nos loyer. Mais mme la maire va être au courant de votre incompétence compter sur moi!"

"Locataire depuis plusieurs années sur Feyzin je cherche à déménager les loyer son certes pas cher mais les appartements en très mauvais état ainsi que les bâtiments de manière générale. Chaudière d'un autre temps, isolation thermique n'en parlons même pas quand à l'entretien des bâtiments c'est encore pire ( zéro lumière dans l'allée depuis une semaine, porte de l'allée ouverte depuis plus d'un ans). Il serait grand temps de faire des chantiers d'envergure et de rénover l'intérieur comme l'extérieur des bâtiments. ( résidence les Maures à feyzin) c'est dommage de penser que les précaires n'ont pas le droit à une bonne qualité de vie et que finalement 4 murs et un toit leurs suffisent peu importe l'état de celui-ci."

"agence abominable depuis que je suis renrrer dans le logement il ya presque 4 ans ma douche fuis depuis l'état des lieu sa fait 4 ans que je les relance aucune réparation n'a etait faite dans ma chambre aucun chauffage pareille rien n'est fait jai fait mes demande en ligne par téléphone en me déplacent rien a faire depuis le debut de semaine pas d'eau chaude impossible de les contacter pour encaisser les loyer la par contre il te contacte de suite abominable a fuire complètement il profite du fait que leur logelent sont accessibles au personne a faible revenu et donc qui n'on pas trop le choix niveau logement c'est la catastrophe"