Altarea Gestion Immobilière

"Pas possible de mettre aucune étoile mais c’est ce que cette agence mérite. Ne jamais lui confier un bien en location à gérer. Ne font rien, ne répondent pas …"

"Impossible à joindre par téléphone"

"Je confirme : agence fantôme, donne le sentiment de postuler à une fausse annonce, absence totale de retour (refus/acceptation)."

"Syndic à fuir absolument. Aucun service, injoignable, contribue avec beaucoup de zèle à maintenir une atmosphère délétère dans les copropriétés."

"Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Aucune communication, ils programment des rendez-vous de visite qu'ils ne respectent même pas et n'annulent pas. Vous découvrez par surprise par email que l'appartement n'est plus disponible, alors que vous aviez pris toutes les dispositions pour faire le voyage et le visiter. Leur attitude au téléphone est franchement désagréable une fois qu'ils n'ont plus besoin de vous. Bref, fuyez loin."

"Agence à fuir absolument. Facture des vacations d'AGE qui ne se sont pas tenues. Interlocuteurs instrumentalisés et inefficaces. Aucune véritable communication. Dommage qu'on soit obligé de donner au moins une étoile."

"Notre gestionnaire de copropriété (dans le neuf) a été de mauvaise foi sur plusieurs points et pas pressée pour tout ce qui était garanties de parfait état d'achèvement. Nous sommes extrêmement déçus. Ce syndic imposé à la première AG continue de nous mettre des bâtons dans les roues et refuse de faire son travail depuis qu'elle a appris sa mise en concurrence lors de la prochaine AG. Elle refuse par exemple de terminer l'AG (contraire à la loi ELAN), sous prétexte que son mandat arrive à échéance 4 jours avant (contraire à la loi ELAN) alors que c'est ALTAREA COGEDIM qui a fait trainer la clôture des comptes malgré nos multiples relances. A FUIR ABSOLUMENT."

"Service minable. Aucune considération, injoignable, autant par téléphone que par mail ou dans le chat du site. Après sélection des créneaux de visite, aucun contact, on ne sait rien. Un service pareil est totalement aberrant !"

"Je dois dire que ma patience a atteint ses limites avec votre agence. La gestion de mon appartement a été un véritable cauchemar, avec des retards constants, une communication lamentable et des problèmes non résolus. Je ne me permettrais pas de nommer les personnes concernées, mais ces individus le savent, elles se reconnaîtront. Rare sont les gens aussi peu professionnels et incompétents. Votre incompétence est décevante, et il est regrettable de devoir traiter avec une agence aussi inefficace. J'espère sincèrement que vous prendrez des mesures pour rectifier ces lacunes, mais franchement, je ne suis pas optimiste. Et je plains vos futurs clients."

"Lyon, Paris, merci d’être réactif au sinistre dans les résidences : 10 jours sans eau chaude et chauffage, aucune réaction du Syndic depuis mardi 7/11 ?! Par contre, laisser un mot en moins de 48h pour un extincteur dans les garages ça c’est possible ! Quelle honte 👀"