Arcole Gestion Immobilière

"Merci du fond du cœur à Nicole pour son accompagnement et ses conseils sur la recherche de notre appartement avec mon conjoint. Voilà un an que nous avons pu emménagé ensemble dans un très chouette appartement, en hyper centre de Toulouse et pourtant très calme. Très attentionnée et à l’écoute, nous sommes ravis ! ☺️"

"J'ai passé deux années de location très agréables ici pendant mes études à Toulouse. Un loyer raisonnable et un logement sympathique, et en centre-ville de plus! Mme Deficis était toujours très réactive et attentive aux petits soucis éventuels que j'ai rencontrés. Je n'ai que des beaux souvenirs et recommande sans réserve une location ici."

"Je tiens à remercier Madame DEFICIS de l'agence Arcole Gestion Immobilière à Toulouse. Elle a fait preuve d'une grande bienveillance. A mon écoute et attentive à mes besoins. Tou c'est bien passé, j'ai pu aménager l'appartement sans problème. Je recommande cette agence."

"J étais à la recherche d un logement étudiant. Nicole, a su répondre à mes attentes rapidement et toujours avec le sourire. Je recommande cette agence !"

"Qu’on ne rende pas une caution, cela peut être parfois justifié. Qu’on ne réponde jamais aux mails de ses anciens locataires qui sont dans une démarche de compréhension pendant 2 ans et qu’on ne fournisse pas de factures ni justificatifs légaux, moins. Décevant. Sans compter le fait qu’elle soit sans cesse submergée et en retard sur sa gestion locative."

"Nous recherchions un appartement à louer pour notre fille étudiante. Chose assez compliquée dans une ville comme Toulouse, surtout en cette période de l'année. Alors que la plupart des agents immobiliers vous prennent de haut ou ne daignent même pas vous répondre ou vous rappeler, Mme Deficis a faut preuve d'une gentillesse, d'une écoute, d'une patience et d'une disponibilité fort appréciables !"

"Vous regardez leur annonce, vous les appelez, vous laissez des messages, mais toujours sans retour. Je me demande comment les propriétaires pensent louer leurs biens avec une telle agence. C’est bizarre"

"Etant artisan, j'ai effectué des travaux dans un des appartements gérer par cette personne. A ce jour cette dame me doit 919€ de facture d'intervention et refuse de les payer tant que je n'aurais pas fais des interventions bénévoles dans cette appartement, qui n'ont jamais donné lieu à un devis, mais qu'elle veut me forcer à faire sous peine de ne rien me payer. Bien évidemment j'ai refusé et les démarches de recouvrement sont en cours, mais si vous devez travailler là bas, surveillez tout, demandez des acomptes et ne faites pas confiance à cette personne. Un autre artisan qui travaillait sur place m'avait prévenu et je ne voulais pas le prendre au sérieux, mais j'ai eu ma confirmation, ne lui faites jamais confiance, même si elle semble gentille pour vous amadouer."

"Que vous soyez propriétaire ou locataire, je déconseille vivement (mais alors vraiment) de passer par cette agence (en réalité il s'agit d'1 seule personne et de son mari). Noyée dans une goutte d'eau, incapable de prendre les choses en main lorsqu'il y a un problème. Nous sommes restés 1 an et demi (jusqu'à notre départ en fait) avec une porte vitrée fracturée à moitié réparée. Tout ce qui devait être fait après la signature de notre bail (réparations de dommages que nous n'avions pas causé) n'a absolument pas été fait. Il aura aussi fallu 3 mois (soit le délai légal +1 semaine et encore c'est parce qu'on a beaucoup insisté et relancer) pour récupérer notre caution. Et je ne parle meme pas de la lenteur de réaction systématique avec des excuses absolument pas professionnelles. Sa seule réponse à nos critiques (oui parce qu'on essaie de parler aux gens avant de laisser des avis négatifs sur google) ca a été de nous accuser d'être pas propres car les couverts passés au lave vaisselle avait des taches (lol) et le sèche linge des poils de chien (on ne l'a jamais utilisé ... du coup... ?) Une réaction tout à fait mature, et évidemment aucune excuse de sa part. Pour info, notre caution s'élevait à 2500€, une somme plutôt grosse dont nous avions besoin rapidement."