Bernole Immobilier

"Très mauvaise expérience. Nous avons loué un appartement via abritel et remise de clé par l'agence. Le 1er jour de notre arrivée le plastique usagé de la clé a cédé, je suis tout de suite passée à l'agence le signaler.La dame me dit que c'est au propriétaire de payer,jusque là tout va bien. Le dernier jour je reçois un appel de l'agence me demandant de payer 39 euros... et le soir,après avoir fait un ménage soigné, vidéo à l'appui,on me demande 85 euros de ménage qui soit disant était mal fait (coulure d'eau dans l'évier,3 miettes oubliées...) 85 euros à payer alors que ça ne comprend même pas les draps et pour un appartement à plus de 110 euros par nuit! Quand je rends les clés à l'agence je demande à la dame pourquoi nous ne faisons pas d'état des lieux, sa réponse était qu'elle n'avait pas que ça à faire ! J'ai fait une réclamation ,monté un dossier ,vidéo de l'appartement lors de notre départ, tous les frais ont été remboursés par abritel qui a trouvé la démarche de l'agence abusive. Il faut arrêter de proposer ce service si vous ne prenez pas le temps de faire l'accueil et le départ des clients. C'est très simple de facturer des frais dans le dos de ces derniers !!!"

"Depuis plus de 20 ans l’agence s’occupe de mon bien sans souci pour moi. Je recommande ++++"

"après de nombreuse projet avec l'agence Bernole. toute l'équipe et toujours a l'écoute et se montre très professionnel lors de l'accompagnement dans les projets de leur client. je recommande vivement."

"Une agence humaine, proche de ses clients, et surtout à leur écoute ! Merci !"

"Vous cherchez une agence sur le Vercors, Marie vous conseille et accueille pour trouver votre perle rare ou pour la vendre."

"Très bonne agence immobilière je recommande, j'ai pu trouver mon atelier boutique dans le centre du village, très bon conseil, n'hésitez pas si vous chercher un bien ou si vous le vendez."

"S'occupe de rien, aucunes infos dans l'annonce mais ce n'est pas leur faute. On s'est retrouvé sans aucunes aides ni services en découvrant que le linge de maison n'étais pas fournit. Remise des clés, sert de concergierie seulement. Très mauvaise expérience."

"Nous avons été reçu par Marie! Elle nous a écouté, conseillé. Comme elle connait très bien le secteur, elle a su nous trouver le bien de nos rêves! Elle a concrétisé en très peu de temps notre rêve de toujours. Merci Marie!!!"

"Nous avons été en contact avec cette agence pour l’achat d’un chalet. Très pro, disponible et d’excellent conseil, je recommande +++. Nous nous sommes rapidement sentis en confiance et écoutés. MERCI 🙏"

"Très mauvaise expérience!! Location sans état des lieux ni avant, ni après la remise des clés. L'agence nous a réclamé 120€ de frais de ménage injustifiés. L'appartement était loin d'être parfait d'un point vu propreté a notre arrivée et nous l'avons rendu plus propre lors de notre départ. Méthode malhonnête!! À fuir!!!"