Bretagne Briantais Immobilier

"Très déçus de notre expérience avec cette agence. Nous avons loué un appartement pour une semaine cet été. Une caution a été demandée sans état des lieux d'entrée. A la fin de la location, on nous fixe une heure de départ à 10h le samedi, et la restitution de l'appartement propre, ce que nous respectons. Nous demandons logiquement notre caution avant de reprendre la route. Mais personne n'est disponible pour nous la rendre car il faut cette fois-ci faire un état des lieux de sortie. On nous suggère de partir sur un ton méprisant et directif, et on nous promet de soi-disant nous restituer notre caution plus tard, car personne n'est disponible pour faire l'état des lieux. Au vu de la situation ubuesque et par manque de confiance, nous décidons d'attendre. Il aura fallu attendre avec femme et enfants, pendant plus d'1h30, dans des conditions intolérables, sans au moins proposer quelque choses aux enfants, avant que quelqu'un nous prenne au sérieux et décide de faire l'état des lieux et nous restitue notre caution. La stratégie de cette agence est claire : garder la caution car vous n'avez plus les moyens de contester une fois parti. Si vous souhaitez éviter une galère de fin de vacances avec des gens malhonnêtes, je vous recommande de louer ailleurs."

"Attends toujours l appel téléphonique Agence pas sérieuse"

"C'est une agence qui n'est pas professionnelle et qui n'est pas respectueuses, avec un rendez-vous à l'avance je me suis déplacé 500 km pour récupérer des clés d'une maison mais à mon arrivée à l'heure exacte il n'était pas sur place et il ne répondez pas à mes appels. J'ai rester plus que 6 heures avec des températures qui sont moins de 4 degrés avec ma famille et des enfants de moins de 7 ans. Je déconseille fortement de travailler avec eux"

"Je suis extrêmement déçu par cette agence et ce manque de ponctualité. Après un long voyage, nous avions rendez-vous à 16h. Jusqu’à 20h on est restés devant à attendre. Aucun signe de vie de l’agence jusqu’à aujourd’hui. Ne vous fatiguez pas à les contacter, ils sont peu professionnel !"

"Très déçu après six heures de trajet depuis Paris avec 5 enfants deux d’entre eux 11 et 7 ans,on trouve personne sur place j’appelle personne ne répond c’était le jour de l’an trois heures d’attente avec de la viande et de la nourriture pour préparer le repas de fête ,à 21 on a trouvé un hôtel pour dormir toute la nourriture à la poubelle Très déçu je déconseille fortement ils n’ont même pas pris la peine d’appeler de s’excuser c’est le jour le plus dur de toute ma vie pour moi et ma famille"

"Horrible agence sans ponctualité. On a fait 6h de route pour qu'il nous mettent en plan!? Il n'ont jamais répondu à nos appels alors que on n'avait réservé et payé. On a jamais vu la maison et ils n'ont toujours pas répondu à nos message. On a dû payer un hôtel en urgence pour ne pas dormir dans la rue. Franchement ne mérite même pas une étoile. Cette agence devrait fermé pour si peu de professionnalisme!!"

"Très sympa, tout s'est bien déroulé."

"J'ai récemment eu l'occasion de collaborer avec Mme Briantais, et je suis extrêmement satisfait de leur service exceptionnel. J'ai tout de suite été frappé par le sérieux dont a fait preuve Mme Briantais dans la prise en charge de mon dossier. L'agence a fait preuve d'une grande expertise et d'un dévouement sans faille pour trouver la maison de mes rêves. Grâce à eux, j'ai pu réaliser mon projet immobilier en toute confiance. Je les recommande vivement, et les remercie encore pour leur sérieux et leur implication dans mon projet."

"Un service client « après location » décevant. J’ai oublié un vêtement dans ma location au mois d’août. Après plusieurs appels pendant 2 semaines, on me dit que l’état des lieux n’a toujours pas été fait et qu’on me rappellera quand ce sera fait pour organiser le renvoi de ce vêtement, que ce n’est pas utile que je rappelle. Mme P. me renvoie le chèque de caution déchiré en photo par mail (donc l’état des lieux a été fait?) : pas d’appel, je relance par mail, pas de réponse… il vaut mieux ne rien oublier quand on loue via votre intermédiaire… EDIT : vêtement envoyé par Colissimo le 29 septembre et reçu le 1er octobre, après plusieurs échanges téléphoniques. C'est dommage d'avoir du faire cette démarche de commentaire négatif sur Google pour avoir un retour. PS : nous avons apprécié le logement, très bien situé et bien équipé."

"Superbe agence, la communication et les conseils parfaitement en adéquation avec ce que l'on demandait moi et ma femme."