Cabinet Gruel

"Une agence qui semble ne pas connaître la honte. Non-réponses sur non-réponses, délais extrêmement longs pour le moindre souci, la signature du bail qui a mis plus de six mois avant d'être effective, des problèmes de dégâts des eaux toujours en suspend depuis deux ans, les parties communes de l'immeuble délabrées (plus d'éclairage, vitres cassées, aucun ménage de fait, porte d'entrée qui se ferme mal) sans que rien n'ait été fait malgré de nombreuses relances de plusieurs locataires. Cogerim est à fuir absolument, à moins que vous ayez l'énergie et le temps nécessaires pour combattre leur manque de professionnalisme et leur malhonnêteté permanente."

"Des arnaqueurs et des menteurs ! Si je pouvais mettre 0 c'est ce que je ferais.... Ils font perdre le temps des gens et se moquent bien de leurs locataires et propriétaires !! passez votre route. Et pas la peine de faire 2 pages google différentes, j'irai vous mettre le même sur la deuxième. Cette agence peu scrupuleuse mériterait d'être fermée. Vous pouvez essayer de les contacter par tous les moyens possibles vous n'aurez jamais aucun retour si vous avez besoin d'eux Logement insalubre avec fenêtres moisies camouflées par de la peinture avant mon emménagement.. Je suis restée casi sans réponse pendant 2 ans à ce sujet que ce soit par mail, téléphone, physique ou recommandé. J'ai dû faire intervenir le service d'hygiène pour faire bouger les choses du moins c'est ce qu'ils disaient.. Mais lorsque j'ai déposé mon préavis pour partir, surprise ! la personne qui réalise l'état des lieux et surtout le propriétaire (qui était sensé avoir reçu les devis des travaux et les valider selon l'agence) n'étaient pas du tout au courant de la situation qui dure pourtant depuis des années. Incroyable non ? Suite à cela l'agence a mis + de 4 mois à me rembourser ma caution, ce qui soit dit en passant dans la loi doit être compensé par des pénalités de retard que je réclame depuis plusieurs mois maintenant sans retour ni par mail ni par recommandé. Et maintenant, presque 1 an après mon départ on me réclame de payer des charges , sans justificatif ni explication, ni notification préalable ???? BREF, pour envoyer des mails pour prélever de l'argent, là il y a du monde, mais pour répondre bizarrement plus personne, on dirait une agence fantôme où plus personne ne travaille...."

"Le pire Syndic du monde. Incompétents, désagréables, malhonnêtes... Un cauchemar."

"Je recommande vivement."

"Catastrophique ! Une fois loué ,plus personne, ils encaissent et débrouillez vous avec vos soucis d'appartement! Loue hors norme : sans détecteur de fumé ! et aussi avec cuvette wc cassée, évier qui fuit... A fuir ! Et je ne met jamais d'avis sur google mais là !!!"

"À fuir ! Ils ne préviennent pas les propriétaires des dégâts dans les appartements et laissent les locataires dans des locaux insalubres en touchant le loyer."

"Société qui ne respecte pas les lois ni les engagements du contrat, ne souhaite jamais rien réparer ou remplacer ! Dialogue impossible, ne répond pas aux mails… Aucune humanité et peu importe la difficulté dans laquelle vous êtes… La seule personne sympathique de cette agence est la dame de l’accueil mais qui ne pourra vous apporter aucune aide ! Ils envoient des frais relances comme moyen de pression illégal alors qu’eux mêmes ne respectent aucun délai ou obligation. Ne les payez surtout pas car ils profitent des locataires qui ne connaissent pas leurs droits. Vous trouverez un logement facilement avec eux mais une fois dedans, vous êtes livrés à vous-mêmes. A fuir !!!"

"j'étais à la recherche d'un logement sur Lyon, grâce à cogerim j'ai réussi à trouver un appartement et rapidement, une équipe de professionnelle à l'écoute et très réactive, je recommande cette société"

"Ils jugent les clients et une jeune femme parle très mal aux clients. Pas du tout professionnel, dommage pour eux.A fuir , vu les avis sur pages jaunes."