Cabinet Immobilier Ripoll

"J'essaie de joindre l'agence mais sans succès il expulsé une femme de 98 ans qui paie 1168 € environ de loyer. Est e normal ? D'autant plus qu'ils ne respectent pas la loi en ne nous proposant pas un appartement similaire. La locataire est âgée de 98 ans je précise.il l'a mette à la rue alors que l'ensemble de loyer a été payé. J'ai eu du retard en septembre suite à mes troubles cognitifs mais j'ai tout réglé le mois suivant pas de problème avec la banque. Ils nous expulsent sans proposition d'un autre appartement. Ma mère hospitalisée depuis le 10 janvier mais loyer payé. En ont-ils le droit ?"

"1 étoile en attendant j'expliquerai plus tard pourquoi avec plus de détails.Je pense qu'après avoir refait tout l'appartement en peinture et rajouter des poignées au placards évidemment je ne suis pas un professionnel !Me dire que vous essayez de me joindre par trois fois pour enlever les traces de peinture c'est faux preuve de relevé de messages chez SFR faire venir un artisan bravo ! 700 € de caution rendu 290€ état des lieux d'entrée 15 minutes en me faisant constater qu'il y avait beaucoup de travail ok état des lieux de sortie 252 photos durée 2h30 remboursement de charges 0 € voilà ma réponse vous avez bien profitez de nous je vous en remercie !"

"J’ai eu le plaisir de collaborer avec le cabinet immobilier RIPOLL et je suis entièrement satisfait de leur service. L’équipe est extrêmement professionnelle, réactive et à l’écoute de mes besoins. De plus, la communication a été fluide et transparente tout au long du processus. Je recommande vivement le cabinet RIPOLL à toute personne à la recherche d’un service immobilier de qualité."

"Je laisse en dessous mon commentaire initial pour témoigner du changement aperçu entre la signature du bail et l'apparition de divers impondérables au sein du logement et des parties communes. Si au début tout se passe bien avec Ripoll, la situation se gâte au fil des mois. Fuites au sein de l'appartement, inondations des parties communes (réglées en perçant un trou dans le sol pour que l'eau s'écoule dans le sous-sol), problèmes de clim, de remontées de mauvaises odeurs... L'immeuble dont les appartements sont loués et gérés par Ripoll se dégrade rapidement. La faute en grande partie à un propriétaire qui, du moment que les loyers continuent de tomber tous les mois, tarde à intervenir, voire ne fait rien du tout ; mais aussi à l'agence Ripoll qui, pour les mêmes raisons pécuniaires, n'intervient qu'en de trop rares occasions. Deux exemples pour en attester. Le premier : la porte d'entrée de l'immeuble ne fermant pas, de nombreux squats nocturnes et dégradations ont eu lieu à plusieurs reprises. Réponse de Ripoll : afficher un papier dans les parties communes demandant aux locataires de bien fermer la porte, alors que la fermeture magnétique de cette dernière se désactivait sans raison. Le second exemple : une odeur d'égoût émane depuis plusieurs mois (de manière sporadique heureusement) de notre douche. Une personne de Ripoll vient constater qu'effectivement on ne peut pas laisser des locataires dans cette situation. Quel contast plusieurs mois après ? Dans le mille, rien n'a été fait. Nous avons, tous les locataires de l'immeuble, de dizaines d'exemples de la sorte. Triste constat d'inefficacité de la part de gérants ne gérant rien du tout. En revanche, belle réactivité de la part de Ripoll lorsqu'il s'agit d'envoyer la régularisation annuelle du loyer. Là, bravo, rien à dire ! ----- Une agence humaine, compréhensive, attentionnée et réactive comme il en existe de moins en moins. Quelle que soit l'interlocutrice au téléphone, le dialogue est très agréable et le professionnalisme ne fait aucun doute. Et c'est tout aussi agréable lors des rencontres physiques. Ayant pris contact avec certains concurrents lors de ma recherche d'appartement, je recommande vivement l'agence Ripoll !"

"Je recommande vivement l'Agence Ripoll aussi bien pour acheter un appartement que pour trouver un locataire. Je les remercie pour leur honnêteté et leur professionnalisme."

"Merci à Mlle Ripoll qui s est montrée réactive et efficace dans ma recherche d appartement. Je recommande vivement cette agence."

"Prise en charge très pro, je remercie Cyrille et Kévin pour l'estimation précise de ma maison qui a été vendue très rapidement. Ils ont été réactifs, dynamiques, et surtout présents jusqu'à la signature définitive. Un grand merci !"

"Visite de un appartement effectué avec Barbara responsable des locations. Très professionnel, sympa et avec le sourire ! Donc mérite un commentaire, un complément positif. Merci Cordialement Nogueira Marcelo"

"Très satisfait du service de cette agence, un grand merci à Cyril Tizon pour le service concernant la vente rapide de mes biens, j'ai apprécié le suivi de l'évaluation jusqu'á la vente finale. Toujours á l'écoute et très compétant. Je le recommande vivement."

"Je déconseille fortement. Le premier contact est commercial, on vous aide pour les garants, on va accepter les demandes ajoutant des plus-values à l'appartement (changement des plaques de cuissons qui consomment trop et d'un évier au mécanisme d'avant-guerre) et l'agence est réactive, certes. Par contre, sitôt que vous avez des soucis, c'est fini, et on constate très vite que c'est votre argent qui les intéresse, le côté humain, on s'en fiche bien. Ils ne se sont d'ailleurs jamais gênés pour augmenter le loyer, même en période de crise. J'ai eu un gros dégât des eaux dans mon appartement le 02 juin 2023. Le 19 juin, après avoir constaté que le mur moisissait et coulait non stop au-dessus de prises électriques, menaçant ma santé et ma sécurité, je demande s'il y aurait d'autres appartements louables à l'agence qui me répond que ma décision est trop hâtive. Le 1e spécialiste ne déterminant pas l'origine de la fuite, je décide le 20 de poser un préavis d'un mois avant de partir. A ce jour, avant même mon départ, la fuite continuait, endommageant également les plinthes et le parquet. L'agence ne proposera pas de dégrèvement de loyer en raison du caractère insalubre du lieu et pire, se montrera extrêmement pointilleuse sur le ménage en dépit de l'insalubrité des lieux quittés (malgré 5h de ménage réalisés à 3 personnes). Enfin, elle me retient 156€ pour le ménage de sortie, annoncé sans facture à l'appui, tout en m'ayant dit qu'il n'y avait pas grand chose à faire (et pour avoir demandé de mon côté des devis, c'était en moyenne 30€/h, vous allez me faire croire que pour un studio de 30m² déjà pré-nettoyé vous avez mis 5h de plus?). Ils ont qui plus est le culot de me demander de payer EDF plus longtemps que le bail ne l'impliquait. Et je ne parle même pas des charges locatives fantômes de près de 200 balles pourtant payées chaque mois, jamais annoncées avant la remise de la caution qui passe de 463 à 107€! Fuyez! Je suis très déçue de cette agence et la déconseille fortement. Deux conseils : ne prenez pas le temps de faire le ménage vous-même, ce ne sera pas suffisant. Embauchez un spécialiste pour ça avec facture à l'appui. Prenez bien tout en photo lors de l'état des lieux d'entrée, le moindre trait sur le mur, le moindre câble qui dépasse, la moindre poussière, et prenez garde à ce que tout engagement soit écrit et non énoncé (aka - les installations électriques qui devaient être retouchées en raison d'un câble qui se balade, on ne sait pas trop pourquoi, et qui n'ont jamais été faites). A fuir."