Cabinet Martin | Agence Location, gestion, programmes neufs, vente et investissements

"Expérience extrêmement décevante avec agence cabinet martin Je ne recommande absolument pas cette agence de location. Mon expérience a été un véritable cauchemar : stressante, frustrante et épuisante. Après avoir quitté le logement, l’état des lieux de sortie a été signé sans aucun défaut, ce qui signifie légalement que la caution doit être restituée sous un mois. Malgré cela, j’ai dû attendre plus d’un mois, sans aucune nouvelle de leur part. J’ai dû envoyer de nombreux mails, appeler plusieurs fois, et me déplacer physiquement à l’agence pour espérer avoir une confirmation de la fin de location. Aucune réactivité, aucun professionnalisme. Il a même fallu que je menace de démarches juridiques pour enfin obtenir ma caution… que j’ai reçue le 10 du mois suivant. Un service client inexistant, une gestion désastreuse, et un profond manque de respect envers les locataires. ⚠️ Si vous cherchez une agence sérieuse et fiable, fuyez celle-ci."

"On ne se sent vraiment pas considéré : Ils m'ont envoyé le contrat à signer le matin même de l'état des lieux (qui avait lieu à 9h15) alors que pendant 10 jours je les ai appelé tous les jours afin qu'ils me l'envoient en avance."

"Je remercie l'ensemble de l'équipe gestion locative. Agence sérieuse et professionnelle. Je recommande."

"Une expérience globalement mauvaise avec le Cabinet Martin de Rennes. Malgré la présence de plusieurs annonces de locations très intéressantes, à un prix généralement plus que correct ; la relation et le contact avec le client est pour moi presque inexistant. Il m'a fallut plusieurs appels pour tenter (en vain) de planifier une visite pour un bien. La personne au bout du fil m'explique qu'il faut envoyer sa candidature par mail. Je m'exécute donc dans la foulée, pensant être recontacté rapidement... Que nenni !!! Après une semaine d'attente, une relance par mail, je décide de rappeler l'agence qui prétend à un mail égaré. Je renvoie donc mes informations et on me certifie que cela sera vite traité. Evidement aucune nouvelle dans la journée, ni même le lendemain. Aucun message accusant sa réception non plus. Après plusieurs relances/appels encore, toujours rien... Et ce, 2 semaines après le tout premier contact. Cela parait peut-être insignifiant mais au vu du marché très tendu de Rennes, et de la forte demande en logements étudiants (studios, T1 voir T2), il me semble plus que normal d'avoir des réponses rapides aux candidatures. En comparaison, plusieurs autres agences m'ont donné des réponses rapides, ainsi que des rendez-vous, sans me faire perdre mon temps comme cela a pu être ici. J'envoie toutefois mon soutien aux équipes qui, je peux le concevoir, sont très débordées à cette période de l'année (congés, forte demande etc) ; une équipe qui je le souligne est restée globalement aimable, polie et sympathique."

"Cabinet lamentable, à fuir de toute urgence. Cher propriétaire ne mettez jamais votre bien ici, cette agence est d'une incompétence légendaire. Dommage que Google ne permet pas de mettre aucune étoile car une seule c'est déjà trop."

"Les mots me manquent, j'aurai pas mit d'étoiles si c'était possible. Des escrocs, voleurs et menteurs. Plus de 3 mois sont passés sans remboursement du dépôt de garantie. Jamais envoyé les papiers lors de la remise des clés. Des photos montrant un apparement VIDE et PROPRE lors de la remise des clés, pour ensuite facturer 111 € de nettoyage ??? Sans jamais envoyer aucun devis. Ils ignorent les mails et les appel, quand ils décroche c'est pour des excuses du style : Non mais vous comprenez c'est le matériel qui déconne, les personnes sensée prendre en charge votre cas n'est pas présente (etc.) Pour en plus un apparemment beaucoup trop cher pour ce que c'est. Je vous déconseille fortement cette agence. J'en garde une expérience amère et une bataille avec la justice pour me faire rembourser ce qui m'est dû. Cette agence devrait fermer."

"Vous qui cherchez un bien sur Rennes, surtout évitez cette agence qui est d'une incompétence grave. Le personnel d'accueil n'est pas du tout professionnel, ne sait pas accueillir le client et surtout vous raccroche au nez lorsque on téléphone ce qui est inadmissible. Ils doivent avoir trop de travail pour agir de la sorte, dommage d'être si indifférent envers la clientèle, ça reflète bien ce qu'est cette agence."

"Agence rempli de voleurs . Mon copain a signé un contrat car ils nous ont dis charges comprises et à l’état des lieux ils changent de versions ( charge gaz et eau = 100 euros ou plus) Voulant plus du logement ils nous ont mal parlé au téléphone et après des mois ont confié le dossier à un huissier nous demandant à un étudiant de payer les frais d’agence 400e( au risque de saisir son compte bancaire) et même le 1 er loyer de 600 euros . Franchement le karma existe et il ne nous louperas pas . Vous ne méritez même pas les 1 étoile ."

"Agence pas sérieuse, à éviter. L'une des professionnelle de l'agence, Madame L. est irrespectueuse et filtre les mails. Logement loué dans un état déplorable : saleté et crasse, peinture dégradée, toilettes sales, tout dysfonctionne (électricité, plomberie...). Très peu disponible et besoin de relancer presque tous les jours pendant plusieurs semaines. Grosse déception."

"Dossier suivi par madame Lotton État des lieux de sortie très mal honnête L’agence a fait venir une entreprise pour la modique somme de 330€ Joint de douche ,une plinthe à repeindre,et une barre de seuil à changer( non abimé par le locataire)un joint non existant à l’entrée entre crédence et évier facturé pour 3h30 de travail ( pas très efficace) Refus de sa part de remettre les choses en l’état par nous même alors qu’il restait 2 jours jusqu’au préavis de départ. L’appartement était hyper propre et repeint intégralement par nous mêmes Impossible de discuter ! A fuir si vous tenez à votre caution!!!! Le comble,nous lui disons que nous allons vendre notre maison principale et cette dame nous réplique « et bien surtout pas avec nous! » A croire que l’agence n’a nullement besoin de vendre ! Fuyez!!!!!"