Cabinet Pascal Moreau

"Agence à éviter ! Si vous avez un problème, ne les appelez surtout pas. À plusieurs reprises, nous les avons contactés pour un problème d’infiltration d’eau. Mais à part le propriétaire qui s’est déplacé, rien n’a été fait. On nous a simplement dit d’augmenter le chauffage à 26°C pour “mieux chauffer”. Et c’est à nous de payer une facture annuelle de 3000 euros ? Plutôt que de ponctionner les cautions des locataires, vous feriez mieux de rénover l’isolation de vos maisons. Travailler en famille, c’est bien, mais encore faut-il ne pas en profiter sur le dos des locataires. Malgré nos relances en face à face, par téléphone et par courrier recommandé, rien n’a été réglé. Et bien sûr, notre caution a été retenue, malgré les dégâts causés par l’infiltration (champignons, mousse, perte de biens estimée à 3000 euros). Évidemment, aucune prise en compte de ces pertes. Nous avons même laissé à nos frais une plaque de cuisson et un meuble pour le four. On nous avait dit : « Envoyez-nous vos factures, nous vous rembourserons. » Résultat ? Pas de remboursement, pas de caution. Une agence à fuir absolument ! Elle ne travaille que pour les propriétaires… ou garde l’argent pour elle. Problèmes de voisinage ? Ils ne font rien, sauf envoyer des menaces par courrier. Aucune considération, aucun respect, malgré le statut du directeur, qui devrait pourtant connaître les droits des locataires. Dommage qu’on soit obligés de mettre une étoile, car vous ne méritez même pas ça. Je vous joins également quelques photos. Malgré ces preuves, et le fait que j’ai dû être mise sous Ventoline pour pouvoir vivre dans mon propre logement, que je paie chaque mois, rien n’a été pris en compte. Même ma santé n’a pas été considérée."

"J'écris pour exprimer ma profonde insatisfaction et votre manque de respect concernant les services de votre agence immobilière. Non seulement la maison que j’ai louée est infestée de moisissures , ce qui représente un risque pour ma santé , mais aucune action concrète n’a été entreprise de votre part pour résoudre ce problème grave, malgré mes multiples signalements photos à l'appuie et plaintes et mise en demeure . De plus, j’ai constaté que ma caution a été retenue sans justification claire ni transparente mise à part pour une trace de doigts laisser sur un carreau , ce qui s’apparente à une pratique inacceptable et abusive. Enfin, le personnel à l’accueil s’est montré inefficace, peu professionnel et incapable de répondre à mes demandes ou de proposer des solutions depuis plusieurs années. Votre agence et super accueillent deux plantes verte derrière des bureaux ( lorsqu'elles sont présente ) c'est top et chaleureux . Enfin bon cette agence est une arnaque pas possible à évité absolument. Elle ne sert strictement à rien mise à part voler les cautions, et faire facturé des services de ménages et jardinage ( jamais réaliser ) à l'ancien locataire pour les nouveaux. Je conseil à toutes personnes cherchant un bien de passer sont chemin ou d'aller dans d'autres agences de Lillebonne plus respectueuses et qui sont largement mieux. Une bande d'escrocs organiser pour faire payer le locataire une honte qui vas vous retomber dessus tôt ou tard.Je dénonce ouvertement le travail absolument déplorable des secrétaires de votre cabinet de location. Ses attitudes est non seulement non professionnelle, mais également inefficace et irrespectueuse. Elles ignorent les messages ou les recommander de mises en demeures ( Mr Pascal Moreau l'avocat du cabinet est derrière aussi ) et semble incapable de gérer les dossiers avec le minimum de sérieux et de respect requis. À fuire !!! Je vais donner l'adresse de mon ancien bien louer chez eux une maison remplie de champignons ainsi que les photos joints à l'appuie. À fin de mettre en garde le ou les futur(s) locataires."

"Entreprise de voleur il n’y a aucun doute, que Monsieur Moreau vie dans une belle maison payer grâce aux Cautions des locataires. CPM Immobilier et OPRB : des experts en disparition de cautions. David Copperfield peut aller se rhabiller, on a trouvé de vrais maîtres de l’illusion… sauf que là, c’est votre argent qui s’évapore !”"

"Agence immobilière qui se range systématiquement du côté du propriétaire, jamais du locataire, augmentations de loyers abusifs malgré un logement insalubre (refus de faire le moindre travaux car le proprio veut pas donc on insiste pas et on vous laisse pourir dans la moisissure) aucune écoute du locataire. À fuir absolument si vous voulez une agence humaine et compréhensive (et un logement décent)."

"Communication très longue et inefficace par Leboncoin. Le studio me plaisait beaucoup mais malheureusement je vais devoir abandonner... On doit tirer les vers du nez pour au final des réponses floues. A quoi cette personne est-elle payée ?"

"Aucun scrupule a trahir même ses amis. L'incompétence meme. Serais mieux en maison de retraite"

"Ma fille a loué pendant presque trois ans, un logement avec cette agence. Des gros problèmes d’insalubrité, humidité +++++ exemple radiateur au sol qu’on vient pas réparer et j’en passe etc. etc. Elle donne donc son préavis de 1 mois pour cause de santé . Je l’aide donc à faire le ménage, y compris toutes les moisissures autour des fenêtres. Et bien entendu, au moment de rendre la caution il font traîner au maximum. À bientôt 2 mois d’être parti. Le propriétaire lui dit qu’il allait lui rendre sa caution, mais qu’on lui avait rapporté que la maison n’était pas propre. Foutage de gueule la maison était largement plus propre que quand elle a commencé à la louer. Bref, À vos risques et périls avec cette agence incompétente."

"On a fait un dossier de location chez eux pour une maison (on était les seul sur la maison au moment de la visite) le temp de monter notre dossier (on a envoyer nos principaux papier le lendemain de la visite ils nous en manquer que quelques un pour le finir) ils ont fait visiter la maison a d’autre personne, chose qui ne ce fait pas dans dˋautre agence, de base quand un dossier est en cours ce nˋest pas correct de faire passer dˋautre clients avant lˋetude de ce dossier, suite a cela le temp que les autres clients finalise leurs dossier nous nˋavions aucune nouvelle il a fallut 1 MOIS avant quˋils prennent leurs decision, la maison nous ai donc passer sous le nez, je rajoute a cela que il a fallut quˋon les appel plusieurs fois pour prendre des nouvelles sinon ils vous laissent des mails sans reponses, en bref le service locatif est incompétent."

"Incompétent ! Voilà le seul mot qui peut décrire cette agence, que l’on m’avait dit de fuir, mais je n’ai pas écouté pour me faire ma propre idée ! Jamais aucun retard de paiement, je rends un logement plus propre que ce qu’il n’était.. car le propriétaire ne s’occupe pas de ses biens. Ils m’ont laissé pendant trois mois enceinte et avec un enfant de deux ans sans chauffage dans la pièce principale car je cite « c’est au Proprietaire de gérer ça ». Mais du coup pourquoi gérez-vous des biens en location ? Si c’est pour laisser vos locataires dans une telle panade ? Et maintenant quand je demande quand est-ce que je reçois ma caution Pour pouvoir la verser au nouveau logement, on me répond « c’est notifié sur le bail sous deux mois » Alors que lorsque j’ai rendu mon préavis, on reçoit un courrier avec écrit un mois, il ne la mettent bien à l’envers, je déconseille cette agence qui n’écoute pas et n’aide pas ses locataires. Je pense qu’il devrait arrêter de prendre des biens en location. Mais comme à chaque fois, ils vont remettre la faute sur le locataire et non se remettre en question. Immature Le deuxième mot qui pourrait décrire cette agence J’attends ma caution, depuis deux mois maintenant.. sans aucune raison de la garder, on me répond toujours la même chose au téléphone. « nous avons deux mois ». On me parle d’une manière hautaine et arrogante on me prend de haut sachant que la personne qui travaille et me répond n’a même pas de diplôme dans l’immobilier, je trouve sa honteux. Le propriétaire me donne il y a plus d’une semaine l’accord pour que je récupère ma caution, je les avertis et il me réponde «  nous envoyons sa a la Comptabilité » (choses qu’il non pas faite) car comme des enfants de 16 ans il se venge de mauvais commentaires mis il y a déjà un moment et attendent le maximum possible pour me rendre ma caution (je me demande l’âge qu’à Monsieur Moreau ou ses employés pour faire ce genre de choses et ce type de vengeance) Le propriétaire me rappel pour me dire que je n’est pas eu ma caution à cause du commentaire Internet (il a lui même appeler l’agence et voilzs la réponse qu’on lui a donnée) Je compte bien sûr utiliser mes droits aujourd’hui nous entamons un mois de retard donc 10 % de la caution pas restituer."

"Agence médiocre!!!! Nous avons perdu notre logement suite à la tempête début novembre. On ce lance donc à la recherche d une maison nous tombons sur une annonce dans cette agence. Nous faisons la visite après 50 minute de route en tout allé et retour et 5 euro de péage … la dame nous donne le papier à transmette pour faire le dossier etc. Nous avons pris 6 jours à faire le dossier car nous avons perdu beaucoup de documents lors de la tempête… une fois le dossier envoyé et 2 jours écoulé la dame nous appelle et nous dis que les garant ça ne vas pas car les deux garant doivent gagner a eu seul 4 fois le loyer de 850 euro ! Donc en tout plus de 6500 euro ! Nous avons pourtant de bon garant disponible, 1 fonctionnaire a 1550 euro et 1 fonctionnaire a 2400 euro et j ai même proposé mon père avec 4000 euro de retraite mai non !!! Car il faut que chacun gagne au moins 3400 euro 🤣 bref on nous demande de faire une demande de garanti visale en je précise « urgence » la dame nous dis de dire au service visale que la signature de baille a lieu dans 3 jours et que ça va les faire aller plus vite etc… ce que je fait je reviens vers elle 2 jours après avec mon document de visale accepter… et 3 jours après on reviens vers moi pour me dire non pas que mon dossier est refusé! Mais que la propriétaire a décidé de faire plus de travaux dans sa maison avant de louer et donc oui l annonce est toujours sur les sites mais actuellement pas dispo à la vente!!! On ce fou de moi, pour rester poli ! J ai plus de logement la dame connais la situation je me prend la tête pendant 2 semaine pour faire un dossier tout comme ils me demande pour me dire ça ?! Je sais pas mais votre travail c est pas d être au courant de si vous mettez des annonce qu elle sois bien disponible ou de mettre une date!!! Non la on refuse d étudier mon dossier car monsieur le propriétaire ne veux pas regarder mon dossier car il a d autres choses à penser comme les travaux à faire dans la maison avant! Et c est mots pour mots ce que l on m a dit ! Agence pas sérieux !!! A fuir!!!!!!!! PS. Les fautes pas le temps de corriger j ai déjà perdu trop de temps avec vous 😉😘"