CENTURY 21 Osmose Pontoise

"Fuyez cette agence,ils sont archi nuls!!!"

"Extrêmement décevant La conseillère de location « Angélique Lalo » inutilement désagréable au possible et excessivement méprisante dans ses propos… propos ÉCRITS uniquement puisqu’elle ne daigne pas indiquer son numéro de téléphone en signature de mail. Malgré mes relances en indiquant mon numéro de téléphone à chaque fois puisque le sien n’apparaît nul part, elle n’a jamais voulu me parler de vive voix. Par contre lorsqu’on joint le standard pour chercher à la joindre en direct, on nous dit bizarrement systématiquement qu’elle est est occupée au téléphone et qu’elle vas nous rappeler, chose qu’elle n’a sans surprise jamais daigné faire. En revanche, super réactive par mail (5 minutes d’intervalles de réponse un samedi à 23h45) pour répondre des idioties sans sens, en ne répondant évidemment jamais à mes questions ni en me proposant aucune solution, et toujours incapable de composer mon numéro de téléphone. N’hésitez pas à vous rendre à l’agence physique directement pour communiquer en langue des signes puisque leurs conseillers sont vraisemblablement sujets à une privation de l’usage de la parole."

"Je laisse un message car je souhaite vendre un appartement : ne rappelle pas. Tant pis."

"Je viens d avoir une jeune fille au prénom de Sarah elle est adorable et très pro"

"Appartement mis en vente sous exclusivité. Aucun suivi ni bilan de la part de l'agence. Obligé de relancer régulièrement les agents, mais sans succès. Après avoir demandé la rupture du contrat de vente, on me propose finalement une visite 2 jours avant la fin du contrat. Offre au prix acceptée, super. Pas de chance, le financement de l'acheteur n'avait pas été vérifié. L'agent m'avait pourtant assuré à plusieurs reprises, par écrit, qu'il avait transmis le dossier de l'acheteur à l'agence de courtage partenaire. J'ai contacté le directeur de l'agence de courtage, qui m'a assuré ne jamais avoir reçu quoi que ce soit de la part de l'agent immobilier. Pour en finir avec ce contrat de vente, j'ai du échanger exclusivement avec le directeur de l'agence qui lui était très bien. Il a fait ce qu'il a pu afin que l'expérience se termine le moins difficilement possible. A noter aussi que lors de la vente, la négociation du montant de dépôt de garantie s'est faite entre l'agent immobilier et l'acheteur, sans jamais me consulter. Certes, ce montant n'a rien d'obligatoire, mais il est de coutume de le fixer à 10% et que ce soit au vendeur de le renégocier à la demande de l'acheteur. Dans mon cas, il a été fixé à 0.06% du prix de vente... Pressé par la vente, j'ai accepté. Vente qui ne s'ait finalement pas faite et je n'ai pas pu lancer de frais de justice pour récupérer un montant si bas. J'ai réussi à obtenir un accord à l'amiable avec l'acheteur, par mes propres moyens. Aujourd'hui, même si je vois des annonces intéressantes de temps en temps via cette agence, je me refuse à aller plus loin. Je n'arriverais plus à leur faire confiance."

"TRES BIEN CONSEILLE EXCELLENTE EQUIPE TRES REACTIVE TRES BON RELATIONNEL MERCI A ESTELLE AGENCE ISLE ADAM"

"Il semblerais que century 21 soit dispensé de respecter les R634-2 du code pénal et L541-15-15 (et suivants) du code de l'environnement leurs interdisant de mettre de la publicité dans les boîtes au lettres disposant d'un signe STOP PUB !!!."

"Mr Gloriant été très réactif et disponible. J'ai réalisé cette vente à distance ce qui aurait pu être compliqué, mais il su m'accompagner et m'orienter dans toutes les démarches. Un grand merci à vous."

"Bon accueil, rapidité des réponses aux questions, disponibilité"

"J’ai pris un RDV pour visiter un bien mis en vente. Je me rend à mon RDV et je suis surprise d’apprendre que l’agent avait « oublié » de le noter et que personne n’était disponible pour me faire visiter. On m’appelle le lendemain pour fixer un nouveau RDV. On me rappelle une heure après pour décaler la visite d’une journée. On m’envoie un texto le lendemain pour reporter la visite à la semaine suivante puisque les propriétaires y font des travaux. J’ai fini malheureusement par annuler la visite. Je ne juge pas les agents, ce n’est peut être pas de leur faute, mais je suis quand même déçue de cette expérience. Je note 2 étoiles et non pas 1 seule puisqu’ils ont pris le temps de me recontacter et de m’informer des décalages des RDV !"