Cimalpes Courchevel (1850)

"Sarah de Cimalpes a fait preuve d'un grand professionnalisme dans son analyse du marché immobilier de Courchevel et dans son aide à l'estimation de notre bien. Une fois l'acheteur trouvé, elle nous a été d'une aide précieuse tout au long du processus de vente."

"C'est le 2ème appartement que nous avons vendu à Courchevel 1850 par l'intermédiaire de Sarah DAVID de l'agence Cimalpes, et nous sommes à nouveau totalement satisfaits de son travail et de son efficacité. Nous recommandons vivement."

"Professionnel efficace et compétent"

"Pas du tout à l'image de Courchevel : Personnel non expérimenté, manager fuyant au devant de ses responsabilités laissant stagiaires ou alternants se débrouiller avec la clientèle, n'assume pas non-plus la sous-traitance d'annonce de location diffusé par intermédiaire ici skiplanet = multiples interlocuteurs erreurs dans les informations. Facturation au nom de Skiplanet et non Cimalpes. Peu de descriptions sur l'équipement du logement. Peu de souplesse en réservation et enfin erreur de numéro d'adresse de logement à l'arrivée !"

"Merci a tout l'équipe! le séjour était parfait."

"Nous avons récemment séjourné dans un appartement en location à Courchevel, en France, via Cimalpes. L'appartement en lui-même était absolument magnifique : élégant, bien meublé et bénéficiant d'un emplacement privilégié à proximité du télésiège, des magasins et d'excellents restaurants. Cependant, il y a certaines choses que nous aurions aimé savoir à l’avance. L'appartement est extrêmement vertical, avec la cuisine et le séjour situés au tout dernier étage. Cette configuration rendait la montée un peu difficile et rendait difficile la socialisation, surtout après une longue journée. Le personnel, en particulier la femme qui nous a aidé à réserver les dîners, était incroyablement serviable et patient. Je sais que je n'étais pas parfois l'invitée la plus facile, mais elle a fait de son mieux pour nous aider, et j'ai vraiment apprécié cela. Cela dit, il y a eu quelques problèmes lors de notre séjour qui ne correspondaient pas tout à fait au label « location de luxe ». Le coffre-fort dans l’une des chambres n’a jamais fonctionné et l’eau chaude était inégale : les deux problèmes ont été résolus, mais pas entièrement résolus. Nous avons également manqué de papier toilette et on nous a dit que nous devions acheter le nôtre, ce qui semblait étrange pour une location haut de gamme. De même, lorsque nous avons demandé des gants de toilette, on nous a dit de les acheter nous-mêmes. Après beaucoup trop de négociations, ils ont fini par déposer une poignée de rouleaux de papier toilette en vrac, non emballés. Enfin, se voir demander de sortir les poubelles au moment du départ semblait un peu déplacé pour un séjour de luxe. Je comprends le respect de la propriété, mais ce niveau de libre-service n’était pas ce à quoi nous nous attendions. Dans l’ensemble, c’est une belle propriété dans un emplacement imbattable, avec un service exceptionnel – mais aussi quelques choses qui nous ont laissé perplexes."

"Expérience extrêmement décevante avec Cimalpes Courchevel. On nous avait promis un service de ménage quotidien et le petit-déjeuner, mais rien n'a été fait correctement. Ils nous ont déduit 2 900 € pour 5 jours de ménage que nous n'avons jamais approuvés, et la qualité était extrêmement médiocre. Ils nous ont également vendu des forfaits de ski avec assurance, mais après ma fracture de l'épaule, nous avons découvert qu'il n'y avait aucune assurance. Pire encore, ils ont envoyé tous les documents en français malgré des demandes répétées en anglais, ce qui a rendu leur comportement peu clair et peu transparent. Totalement malhonnête et non professionnel. Évitez cette agence."

"Cette entreprise n'est pas fiable et le service client est insuffisant pour une destination de luxe. Elle néglige le ménage, les services de courtoisie pour les locations onéreuses et manque cruellement d'organisation pour communiquer les informations importantes concernant vos locations. C'est la troisième et dernière année que je loue chez eux. C'est dommage, mais il existe certainement de meilleures entreprises dans la région, qui offrent un meilleur service et une meilleure communication avec leurs partenaires et clients."

"Appartement très joli et très bien situé !"

"Notre groupe a vraiment apprécié la propriété et le service du petit-déjeuner était excellent. Nous le recommandons sans hésiter. L'emplacement était pratique, à proximité de la télécabine, des restaurants et des boutiques. Le chalet était entièrement équipé avec tout le nécessaire."