Clésence

"Vraiment c est abusé, je crois qu il ne veulent pas travailler dans cette agence , ils sont censé faire mon entrée dans le logement le 14 octobre et là je leur ai fais 2 demandes disant que j ai un enfant handicapé et que ma famille ne pourrait m aider que vers le 10 octobre disant le weekend , est ce que c est possible de faire l état des lieux et la remise des clefs le 10 octobre qui est un vendredi , ils ont préféré repousser la date me mettre le 15 octobre pour encore plus de galère et mon logement actuel je dois le rendre le 15 , tandis que j ai tout payer à Clesence,mon dossier est complet ."

"Pire bailleur, à fuir. Cette société incarne l'incompétence et l'inutilité même. 2022 : un volet de chambre cassé, malgré les courriers, les appels et les demandes sur le site de clesence, rien est fait. Maintenant le volet menace de tomber et si il tombe sur quelqu'un, c'est la mort assurée. 2022 : dégat des eaux dans les toilettes, une cloque apparaît sur le mur. Encore une fois RIEN EST FAIT et ce malgré le fait que mon assurance les a contacté plusieurs fois ! 2023 : 2e dégât des eaux, une autre cloque apparaît sur le plafond des toilettes... et meme histoire qu'en 2022, rien est fait. Février 2024 : portail du parking cassé... et devinez quoi? Malgré les appels et les demandes.... RIEN A ÉTÉ FAIT !!!! Je paye 45e pour un parking qui ne protège pas mes voitures et 889€ de loyer à un bailleur inutile. Bref, fuyez."

"INCOMPÉTENCE PROGRAMMEE: ça ne peut être fait qu’exprès d’être aussi inutile et voir dangereux. Notre immeuble qui date de 2009 est carrément devenu insalubre ( interphone en panne depuis 1 an, ascenseur arrêté depuis 2 mois ( après travaux d1 mois), porte d’immeuble rouillée, fuite d’eau etc… et rien n’est fait. Parc contre, on se fait le plaisir de vous envoyer l’enquête pour augmentation du loyer. Merci CLESENCE PARENT D’ENFANT POLYHANDICAPÉ de 30 kg qui doit monter et descendre 5 étages ( risque de chute) mais vous vous en foutez. BAIL 62840"

"Expérience bailleur Clésence, je remercie infiniment Madame CHARUE Malaury à répondre rapidement à ma demande."

"A FUIR ! Une catastrophe ce bailleur !!!! Vraiment a fuir surtout le directeur d’agence de Roissy et Mme EL HACHIMI gestionnaire maintenant 1 an et demi que j’habite ici et des milliards de relances auprès du service client «  toujours le même discours gestionnaire non disponible cela a été transmis un retour vous sera fait MAIS RIEN «  et encore c’est pas les seuls problème les boites au lettre compartiment ouvert a accès libre plusieurs vol de courriers !!!! Que font les gestionnaires des incapables derrières les bureaux ! Tous les locataires ont un œil de bœuf au porte sauf moi de l’insécurité total ! Bailleurs là que pour encaisser les loyers uniquement . Un interphone cassé qui n’a jamais fonctionné depuis l’entrée et complètement inutilisable c’est un scandale !!!!! Des prises inactifs ne pouvant même pas mettre une télé et très dangereux pour mon nourrisson Inadmissible D’habiter dans ces conditions !! Mr le directeur faites votre votre travail !!!! Bien évidemment de multiple relance en ligne depuis l’espace locataire et AUCUN CHANGEMENT !"

"Après 11 jours sans eau chaude et une inactivité totale de leurs sous-traitant must et une mise en demeure envoyé à clesence . . .toujours rien à part me dire si vous êtes pas content envoyer un courrier au siège social, ça devient vraiment infligeant . Je suis Baucher Jason et je vous ai déjà contacté et envoyé une mise en demeure qui est déjà dépassé. Vous êtes vraiment lamentable."

"Locataire depuis 3 ans, une catastrophe j'ai des infiltrations d'eau quand il pleut quand y'a l'orage rien n'est fait 3ans de souffrance à chaque fois mon salon, ma chambre mes toilettes sont inondé à cause de la pluie. J'ai appelé plusieurs fois j'ai développé une sorte d'angoisse des qu'il pleut.je ne sais plus quoi faire. Leurs réponse c'est :on sait pas d'où ça vient le problème pas de travaux rien du tout. Je vous déconseille ce bailleur une catastrophe"

"Cela fait plusieurs jours que les poubelles ne sont pas vidé et que le ménage n’est pas fait, j’ai envoyé 2 mails et appeler l’agence mais aucune réaction. L’immeuble n’est pas entretenu alors que nous payons des charges de plus en plut élevées !!!!"

"Bonjour à tous! Franchement que dire? Une agence vraiment déplorable dont l'incompétence même poussée à son paroxysme ne saurait étonner ses malheureux locataires! AUCUN sérieux et surtout aucun respect de vos honnêtes locataires qui payent des loyers toujours plus exorbitants et des charges à n'en plus finir.. La moindre des choses serait de prendre en compte réellement et de traiter avec efficacité et réactivité nos doléances. C'est toujours la même réponse, la plateforme nous dit envoyer et faire suivre nos demandes mais rien n'est fait malgré nos relances! Vous nous imposez vos procédures quand à vos lettres recommandées etc (en 2025 vous pourriez simplement traiter par mails mais non pourquoi simplifier quand on peut compliquer les démarches?!) et quand on les applique vous ne vous impliquez même pas afin d'y répondre! Aucune communication, tous les locataires se plaignent de votre manque de professionnalisme ce n'est pas à nous de faire les frais de votre mauvaise gestion, d'autant plus que nous ne disposons pas forcément de temps pour honorer les RDV si toutefois par chance on réussi à en décrocher auprès de vos services.. C'est vraiment INADMISSIBLE et lamentable de votre part! HONTE À VOUS! Au lieu de vous contenter de nous taxer à outrance et de nous harceler sans cesse quand il s'agit de répondre à vos enquêtes de satisfaction inutiles ou autres VEUILLEZ honorer votre part du contrat en répondant avec respect, réactivité et efficacité à vos locataires MERCI!"

"Bailleurs catastrophiques !! 1 mois que j’harcele pour avoir une place de parking j’ai un nourrisson je dois me garer à 500m tout les jours de chez moi Aucun moyens de les contacter mise à part le service commercial, aucune accueil du publique vous n’êtes bon qu’à prendre nos loyer mais vous n’en n’avez que faire de vos locataires !"